Vídeo de Configuração

  • What to do if I fail to configure the main Deco and get stuck on “Testing Internet Connection”?

    This video provides you with solutions when you fail to configure the main Deco and get stuck on the step ” Testing Internet Connection”.

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  • What to do if I fail to configure the satellite Deco and get stuck on “We couldn't find another Deco”?

    This video provides you with solutions when you fail to configure the slave Deco and get stuck on the step ” We couldn't find another Deco”.

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  • What to do if I fail to configure the main Deco and get stuck on “We couldn't find Deco”?

    This video provides you with solutions when you fail to configure the main Deco and get stuck on the step ” We couldn’t find Deco”.

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FAQs

Firmware

Atualização de firmware pode resolver problemas da versão de firmware anterior e melhorar o seu desempenho atual.

Para atualizar

IMPORTANTE: Para evitar falhas de atualização, leia o seguinte, antes de prosseguir com o processo de atualização

  • Verifique a versão de hardware do seu dispositivo para a versão de firmware correta. Atualização incorreta de firmware pode danificar o seu dispositivo e anular a garantia. ( Normalmente V1.x = V1)
    NÃO é recomendado atualizar o firmware de outra região. Por favor clique aqui escolher a sua região e efetuar o download da versão de firmware adequado. (O firmware EU (Europa) e US (Estados Unidos) dispõe de versões de hardware diferentes)
  • NÃO desligue a energia durante o processo de atualização, pode causar danos permanentes ao produto.
  • NÃO atualize o firmware através de ligações Wi-Fi, expeto nos casos onde não dispõe de portas rede LAN/Ethernet no dispositivo TP-Link.
  • Recomenda-se que os utilizadores interrompam todos os acessos à Internet ou simplesmente desconectem a ligação à Internet do dispositivo antes de efetuar a atualização.
  • Para extrair o conteúdo com o ficheiro de atualização, recomendamos a utilização de programas de descompressão, como por exemplo, WinZIP, WinRAR ou 7-Zip.
Deco E4(EU)_V1_200918
Data de Publicação: 2020-10-09 Idioma: Inglês Tamanho: 12.17 MB

Modifications and Bug Fixes:
1. Fixed the Wi-Fi encryption type as WPA2-PSK [AES] to ensure the security of the Wi-Fi connection.
2. Added the option to change the Wi-Fi encryption type.
Note: Some old devices may fail to connect to Deco due to not supporting WPA2-PSK [AES]. You can change the Wi-Fi encryption type to WPA2-PSK [AES] / WPA-PSK [TKIP] to be compatible with these devices.

Deco E4(EU)_V1_1.4.2_200727
Data de Publicação: 2020-09-08 Idioma: Multi-Idiomas Tamanho: 12.17 MB

Modifications and Bug Fixes: 
Enhanced total security.

Deco E4(EU)_V1_20200727
Data de Publicação: 2020-08-12 Idioma: Multi-Idiomas Tamanho: 12.17 MB

Modifications and Bug Fixes: 
Enhanced total security.

Utilização de firmware de terceiros em produtos TP-Link

Alguns produtos TP-Link permitem a substituição de firmware oficial por firmware de terceiros (Por exemplo DD-WRT). A TP-Link não se sente obrigada a facultar assistência e suporte e não garante estabilidade nem a performance de firmwares de terceiros. Danos provocados pela utilização de firmwares de terceiros, inviabiliza automaticamente a politica de garantia dos nossos produtos.

Código Open Source para Programadores (GPL)

Nota: Os produtos TP-Link contêm parcialmente código de software desenvolvido por terceiros, incluindo software que foi submetido ao GNU General Public License ("GPL"), Versão 1/Versão 2/Versão 3 ou GNU Lesser General Public License ("LGPL"). Pode utilizar a respetiva condição de software seguindo os termos da licença GPL.

Pode rever, imprimir e efetuar o download dos respetivos termos da licença GPL aqui. Terá acesso ao Código Fonte GPL dos respetivos softwares utilizados nos produtos TP-Link para download e investigação, incluindo a lista de software TP-Link que contêm software GPL ao abrigo do Centro de Código GPL.

Os respetivos programas são distribuídos sem qualquer garantia e suporte. Reveja a licença de GNU - General Public License para mais detalhe.

Apps

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The Deco app allows you to quickly and easily install and manage your Deco Whole-Home Wi-Fi System.

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