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E-mail: sales.pt@tp-link.com
E-mail de suporte: suporte.pt@tp-link.com
Suporte técnico global: Para suporte técnico por favor consulte o endereço http://www.tp-link.pt/support-contact.html
Telefone de suporte técnico: +351 213 470 492 (Suporte SOHO - Para Casa)
Telefone: +351 213 470 493 (Suporte exclusivo SMB - Para Empresas)
Custo da chamada: Depende da operadora
Horário de atendimento: de Segunda a Quinta, das 09h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00, à Sexta das 09h00 às 13h00 e das 14h00 às 17h00
Note:

Face aos desafios e cenário atual colocados pela evolução do COVID-19, a TP-LINK Portugal que está a assumir prioridades de forma a salvaguardar a proteção dos seus colaboradores. De forma a assegurar os compromissos e nível de serviço pós-venda, foram tomadas as medidas necessárias para que os colaboradores da TP-LINK Portugal operem em regime de trabalho remoto. A nossa equipa de serviço de apoio ao cliente está a ver-se afetada pelas restrições atuais.

O elevado número de chamadas telefónicas e pedidos de suporte por e-mail está a dificultar atender a todos os clientes. Apresentamos deste já as nossas desculpas pelo transtorno causado com o compromisso de o ajudar com o pedido de suporte pós-venda, dentro de 2 a 3 dia úteis.

Caso encontre alguma dificuldade em contactar telefonicamente, por favor, utilize o meio alternativo. Endereço de e-mail: suporte.pt@tp-link.com ou o Formulário Online

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