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IMPORTANTE: A versão do modelo e de hardware varia de acordo com a região (EU/US). Consulte o site TP-Link da região correcta de acordo com a origem do produto.
FAQs
- Não consigo fazer com que os meus dispositivos inteligentes TP-Link funcionem com a Alexa
- Qual o procedimento se não consigo fazer com que os equipamentos inteligentes Tapo (tomada, câmara, e lâmpada inteligente) funcionem com Alexa ou Google Home
- Quais câmaras/dispositivos TP-Link Tapo são compatíveis com o Tapo Hub
- Como editar o Modo em Casa e o Modo Ausente nas câmaras Tapo
- O que devo fazer se o cartão SD não puder ser formatado/reconhecido?
- Como configurar a funcionalidade de notificação para os dispositivos Tapo e Kasa na aplicação Tapo
- How to Find the Serial Number (S/N) on Your TP-Link Device
- Como verificar a estabilidade da ligação à rede de uma câmara Tapo
- Como identificar a versão de hardware num dispositivo TP-Link?
- How to Factory Reset Your Tapo Doorbell
- Como emparelhar a campainha com o carrilhão da sua Tapo Doorbell
- Como posso apagar a minha conta Cloud TP-Link?
- O que é o TP-Link ID e como criar um TP-Link ID?
- Qual é o preço de subscrição do Plano Tapo Care?
- Como encontrar o número do modelo do seu dispositivo TP-Link
- Como transmitir a imagem da Câmara/Campainha TP-Link para a TV através do Tapo Smart CentralHub
- How to set up Geofencing on the Tapo/Kasa App
- Os equipamentos Tapo/Kasa estão a aparecer offline depois de alterar ou reiniciar o router.
- Como definir a zona de privacidade para a sua Tapo Camera
- O que devo fazer se as notificações do Tapo/Kasa estiverem atrasadas ou não estiverem a funcionar?
- E se eu não conseguir registar ou ativar o TP-Link ID?
- Cancelamento e Reembolso do Tapo Care
- Como atualizar ou alterar o método de pagamento da Tapo/Kasa Care
- Como adicionar novas câmaras ao meu plano Tapo Care
- Que campainhas suportam a ligação ao Tapo Smart Door Lock?
- How to fix no sound or audio quality issues on Tapo Camera/Doorbell
- O que posso fazer se me esquecer da minha palavra-passe da conta na nuvem (ficha inteligente Tapo, câmara inteligente, lâmpada inteligente)?
- O que devo fazer se não receber o e-mail quando registar a minha conta na nuvem ou reiniciar a minha password?
- Porque é que tenho de dar permissão de acesso local às aplicações TP-Link no IOS 14?
- O que fazer se a atualização do firmware dos meus equipamentos inteligentes Tapo (tomada, câmara, lâmpada inteligente) falhou
- O que devo fazer se tiver problemas ao ver vídeos de reprodução a partir de um cartão SD?
- Quão seguros são os dispositivos Tapo?
- Porque é que recebo uma mensagem de correio eletrónico "Notámos um novo início de sessão"?
- General Questions about Tapo/Kasa Geofencing
- Como posso prolongar a vida útil da bateria da minha Tapo Camera/ Campainha?
- Perguntas frequentes sobre a funcionalidade "Compatibilidade com terceiros
- O que devo fazer se o e-mail refere que a ligação expirou quando registei a conta na nuvem ou redefini a minha palavra-passe?
- Como obter o relatório da aplicação Tapo
- How to stream Tapo / Kasa Camera on Google device
- Como adicionar um grupo aos seus Equipamentos Tapo
- Como ativar a Localização precisa para a aplicação Tapo
- Como posso efetuar a autenticação 3DS ao comprar a Tapo Care?
- Como desvincular a sua conta TP-LINK ID a serviços de terceiros?
- Que hubs suportam para o alerta da(s) campainha (s)?
- Perguntas frequentes sobre o Tapo D210
- Como colocar em pausa/parar o alarme antirroubo da campainha Tapo
- A campainha Tapo/Kasa pode funcionar com o meu Campainha ou Instalação existente?
- Como testar o alcance de deteção da câmara a bateria Tapo
- Como verificar se é um problema de hardware da casa inteligente TP-Link
- Porque é que a TP-Link necessita do meu e-mail?
- O painel solar Tapo não consegue carregar a bateria das câmaras Tapo
- O que posso fazer se a aplicação Tapo não estiver a funcionar corretamente (ficha inteligente, câmara inteligente, lâmpada inteligente)?