Переадресация портов TP-Link не работает на маршрутизаторе или Deco? Вот как это исправить

Проблема «не работает перенаправление портов TP-Link» чаще всего вызвана одной из двух причин: маршрутизатор имеет частный или CGNAT WAN IP-адрес, назначенный вашим интернет-провайдером (ISP), или брандмауэр Windows блокирует входящее соединение. Эта страница проведет вас через пять шагов по устранению неполадок, чтобы помочь вам определить и решить проблему, охватывая доступность сервера, проверку правил перенаправления портов, настройки брандмауэра, тип WAN IP-адреса и конфигурацию IP клиента.

Основные выводы

• Перенаправление портов на маршрутизаторе TP-Link или Deco требует публичного WAN IP-адреса. Если WAN IP является частным или адресом CGNAT (100.64.0.0–100.127.255.255), перенаправление портов не будет работать, и вы должны связаться с вашим интернет-провайдером, чтобы запросить публичный IP.
• Всегда проверяйте доступность сервера из локальной сети перед устранением неполадок правил перенаправления портов. Если к серверу невозможно обратиться изнутри, проблема в настройках сервера, а не маршрутизатора.
• Брандмауэр Windows может блокировать соединения перенаправления портов. Установка сетевого профиля в «Частная» или временное отключение брандмауэра является рекомендуемым шагом по устранению неполадок.
• Большинство провайдеров 4G/LTE и 5G по умолчанию назначают частные IP-адреса, поэтому перенаправление портов недоступно, если только вы не запросите публичный IP-адрес у провайдера.
• Если клиентское устройство использует статический IP-адрес, убедитесь, что он находится в той же подсети, что и маршрутизатор, и что шлюз установлен на LAN IP-адрес маршрутизатора.

Как исправить проблему «не работает перенаправление портов TP-Link»

Пожалуйста, следуйте шагам ниже для устранения неполадок при сбое перенаправления портов на маршрутизаторе TP-Link.

Шаг 1: Проверьте доступность сервера в локальной сети

Вам следует дважды проверить IP-адрес и номер порта сервера. Проверьте, можете ли вы получить доступ к этому серверу в локальной сети. Если вы не можете получить доступ к серверу в вашей локальной сети, пожалуйста, проверьте настройки сервера.

Шаг 2: Проверьте настройки перенаправления портов на маршрутизаторе

Убедитесь, что правило перенаправления портов правильно введено в маршрутизаторе, включая правильный внутренний IP-адрес, номер порта и протокол.

Шаг 3: Проверьте настройки брандмауэра Windows

Брандмауэр Windows будет блокировать соединения из другой подсети и будет разделять разницу в зависимости от выбранного вами сетевого расположения. Вы можете обратиться к Совету 2.

Шаг 4: Проверьте WAN IP-адрес

Если у вас все еще возникают проблемы, проверьте WAN IP-адрес на вашем маршрутизаторе или Deco. Перенаправление портов Deco, как и перенаправление портов маршрутизатора, требует для работы публичного WAN IP-адреса. Если это частный IP-адрес, вам также потребуется открыть тот же порт на вышестоящем модеме/маршрутизаторе. Вы можете обратиться к Совету 1, чтобы проверить WAN IP.

Но для провайдеров с CG-NAT: Comporium и Direct link - радиослужба, и большинство провайдеров 3G/4G/5G, они обычно предоставляют клиенту частный IP-адрес или адрес CGNAT. Диапазон адресов CGNAT — от 100.64.0.0 до 100.127.255.255, который выглядит как публичный IP-адрес, но на самом деле таковым не является; следовательно, это также помешает вам использовать OpenVPN или перенаправление портов и повлияет на тип NAT. Вы можете связаться с провайдером и попросить его предоставить публичный IP-адрес.

Шаг 5: Проверьте настройки IP на клиентском устройстве

Некоторым устройствам требуется статический IP-адрес в их интернет-настройках. Поэтому правильная настройка IP необходима. IP должен быть в той же подсети, что и маршрутизатор, а шлюз в настройках клиента должен быть LAN IP-адресом маршрутизатора.

Если возможно, мы рекомендуем использовать DHCP для получения IP-адреса непосредственно от маршрутизатора.

Совет 1: Как проверить ваш WAN IP-адрес

Для Deco

Запустите приложение Deco и перейдите в Ещё > Интернет-соединение > IPv4, чтобы проверить WAN IP-адрес сети Deco.

Для DSL модемов/маршрутизаторов / беспроводных маршрутизаторов / 4G/5G маршрутизаторов

1. Подключите ваше устройство к маршрутизатору через Wi-Fi или Ethernet-кабель, откройте браузер, введите один из следующих адресов в зависимости от типа вашего маршрутизатора и войдите в систему, используя ваши учетные данные:

Для беспроводных маршрутизаторов: https://tplinkwifi.net/

Для DSL модемов / 4G/5G маршрутизаторов: http://tpllinkmodem.net/

2. Перейдите в Advanced > Status > Internet, найдите IPv4 IP-адрес.

Примечание: Фактический интерфейс может отличаться в зависимости от модели.

Совет 2: Как изменить сетевое расположение Windows

Метод 1: Отключите брандмауэр Windows.

Для Windows 7: перейдите в Панель управления > Система и безопасность > Брандмауэр Windows и нажмите «Включение и отключение брандмауэра Windows», чтобы изменить его.

Для Windows 10/11: откройте Параметры > Обновление/Конфиденциальность и безопасность > Брандмауэр и защита сети, выберите вашу активную сеть: Частная сеть или Общедоступная сеть, и нажмите кнопку Брандмауэр Microsoft Defender, чтобы отключить его.

Если вы используете другие брандмауэры, такие как Bitdefender или Norton, пожалуйста, удалите их или установите в бесшумный режим.

Метод 2: Измените тип сети на Домашняя сеть/Частная сеть.

Для Win7: Пожалуйста, перейдите в Панель управления -> Сеть и Интернет -> Центр управления сетями и общим доступом.

Нажмите на него и выберите «Домашняя сеть».

Для Win 10: Пожалуйста, перейдите в Параметры -> Сеть и Интернет.

Нажмите на соединение, которое было настроено, затем вы увидите настройку сетевого профиля, сохраните его как «Частная».

Примечание:

• WAN IP должен быть публичным IP-адресом. WAN IP назначается динамически провайдером. Если WAN IP-адрес маршрутизатора не является публичным IP-адресом, а является частным IP-адресом, это означает, что к WAN-порту маршрутизатора подключено другое NAT-устройство. Вам также необходимо открыть служебные порты на этом устройстве.
• Для большинства 4G LTE маршрутизаторов интернет-провайдер обычно выдает частный IP-адрес. Итак, если вы хотите выполнить перенаправление портов, пожалуйста, свяжитесь с вашим интернет-провайдером, чтобы он назначил вам публичный IP-адрес или выполнил перенаправление портов на своей стороне.
• Публичный IP-адрес — это уникальный адрес, назначаемый непосредственно вашим провайдером и доступный из Интернета. Частный IP-адрес попадает в зарезервированные диапазоны, такие как 192.168.x.x, 10.x.x.x или 172.16.x.x–172.31.x.x, и не маршрутизируется в общедоступном Интернете. Адреса CGNAT находятся в диапазоне от 100.64.0.0 до 100.127.255.255 и также не являются публично маршрутизируемыми.

Если проблема не устранена после выполнения всех шагов, свяжитесь с технической поддержкой TP-Link.