Tại sao tôi không thể kết nối với mạng không dây của mình

Xử lý sự cố
Updated 12-17-2022 06:55:25 AM 1367606
This Article Applies to: 

Trường hợp 1. vấn đề xác thực, mật mã không khớp

1. Hãy chắc chắn rằng mật mã của bạn gõ là chính xác. Bạn có thể tham khảo Câu hỏi thường gặp này để tìm mật mã không dây: Cách tìm hoặc thay đổi mật mã không dây trên các sản phẩm TP-Link

2. Đôi khi nó sẽ yêu cầu bạn nhập số PIN khi bạn kết nối với mạng không dây lần đầu tiên. Số PIN này khác với Mật mã không dây/Khóa bảo mật mạng. Thông thường, bạn chỉ có thể tìm thấy nó ở mặt sau củarouter/modem không dây. Nếu không tìm thấy mã PIN hoặc mã PIN không chính xác, bạn có thể chọn “ Thay vào đó, hãy kết nối bằng khóa bảo mật (Connecting using a security key instead)”, và sau đó nhập Khóa bảo mật mạng/Mật mã không dây.

Nếu nó tiếp tục thông báo khóa bảo mật mạng không khớp, bạn nên xác nhận mật mã không dây trên router/modem không dây của mình. Vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của router để được trợ giúp nếu bạn không biết cách xác nhận mật mã không dây.

 

LƯU Ý: Mật mã không dây/Khóa bảo mật mạng phân biệt chữ hoa chữ thường.

 

 

Trường hợp 2. Windows không thể kết nối với XXX/Không thể tham gia mạng này/Mất nhiều thời gian hơn bình thường để kết nối với mạng này.

Có nhiều nguyên nhân khác nhau của loại vấn đề này:

1. Tín hiệu không dây yếu.

Kiểm tra cường độ tín hiệu không dây của mạng của bạn. Nếu nó yếu (1~3 vạch), vui lòng di chuyển lại gần router và thử lại.

2. Tính năng kiểm soát truy cập hoặc lọc mac không dây chặn các máy khách không dây được chỉ định để kết nối.

Kiểm tra cài đặt không dây trên router. Đảm bảo rằng Bộ lọc MAC không dây hoặc Kiểm soát truy cập KHÔNG được bật.

 

 

 

3. Nhiễu Quá Nhiều

1) Cố gắng thay đổi Kênh không dây của router để giảm nhiễu từ các mạng khác.

Ví dụ:

Đối với kênh 2.4GHz, bạn có thể thay đổi kênh thành 1, 6 hoặc 11 để kiểm tra.

Đối với kênh 5GHz, bạn có thể thay đổi kênh 36, 52 hoặc 149 để kiểm tra

Bạn có thể tham khảo Câu hỏi thường gặp này để thay đổi kênh không dây: https://www.tp-link.com/en/support/faq/3085/

2) Cố gắng tắt các router hoặc thiết bị không dây khác như lò vi sóng/soundbar/bluetooth

 

4. Máy khách không dây của bạn có một số vấn đề.

1) Thử tắt và bật/khởi động lại máy khách không dây của bạn để kết nối với Wi-Fi.

2) Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của máy khách không dây của bạn.

 

5. Một số thiết bị không hỗ trợ các cài đặt không dây được chỉ định như mã hóa hoặc chế độ không dây.

Bạn có thể tham khảo Câu hỏi thường gặp này để thay đổi cài đặt không dây: Cách Thay đổi Cài đặt Bảo mật trên Router TP-Link (Giao diện người dùng mới)

Đề xuất:

  1. Thay đổi tên không dây và mật mã không dây
  2. Thay đổi mã hóa bảo mật không dây
  3. Thay đổi độ rộng kênh
  4. Thay đổi chế độ không dây

 

6. Đề xuất khác.

1) Hãy thử kết nối qua WPS. Nhấn nút WPS trên router rồi nhấn nút WPS trên bộ chuyển đổi. Để biết thêm chi tiết, bạn có thể tham khảo Cách kết nối với mạng không dây trong khi yêu cầu mã PIN trong Windows 7 (WPS/QSS).

2) Cài đặt lại hoặc cập nhật driver cho bộ chuyển đổi không dây của máy tính. Vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ máy tính/bộ chuyển đổi không dây để được trợ giúp nếu bạn không biết cách cập nhật driver.

3) Tham khảo Tại sao tôi không thể kết nối với mạng không dây được bảo mật của router? để biết thêm giải pháp.

 

Câu hỏi thường gặp này có hữu ích không?

Phản hồi của bạn giúp cải thiện trang web này.

Sản phẩm khuyến nghị

From United States?

Get products, events and services for your region.