Ошибка при добавлении узла Deco: как исправить

Устранение неисправностей

Дата последнего обновления: июня 4, 2026

При добавлении вспомогательного узла Deco в существующую mesh-сеть вы можете увидеть одну из двух ошибок: «Failed to Add This Device» (Не удалось добавить это устройство) или «Couldn't Find Any New Deco» (Не удалось найти новый Deco). Способ устранения зависит от того, какая серия Deco у вас есть. Это руководство охватывает обе ошибки и описывает правильные действия для вашей модели.

Основные выводы

«Failed to Add This Device» означает, что вспомогательный узел не смог подключиться к сети. «Couldn't Find Any New Deco» означает, что приложение Deco не смогло обнаружить ненастроенный узел.
Для моделей серий Deco X, XE и BE вспомогательные узлы предварительно настроены и должны автоматически подключаться к mesh-сети после включения питания. Если этого не происходит, сбросьте вспомогательный Deco и дождитесь, пока светодиод состояния станет постоянно зеленым.
Для моделей серии 802.11ac светодиод состояния вспомогательного узла должен пульсировать синим перед попыткой его добавления. Если это не так, нажмите на кнопку сброса на одну секунду и дождитесь, пока светодиод изменится с постоянно желтого на пульсирующий синий.
Перемещение вспомогательного узла Deco ближе к основному Deco во время настройки может решить проблемы с подключением.
Для моделей Deco P7, M5 и M9 Plus нажатие «Setup via Bluetooth» после выбора «Try Again» может завершить настройку, если стандартный метод не работает.

Ошибка: Couldn't Find Any New Deco (Не удалось найти новый Deco)

Приложение Deco не смогло найти новый узел Deco, который еще не был подключен к сети.

Серии Deco X, XE и BE

Сбросьте вспомогательный Deco и дождитесь, пока светодиод состояния станет постоянно зеленым, прежде чем снова пытаться добавить его.

Серия 802.11ac (M3, M4, M5, P7, M9 Plus и другие)

Убедитесь, что светодиод состояния вспомогательного Deco пульсирует синим. Если это не так, нажмите на кнопку сброса на одну секунду и дождитесь, пока светодиод изменится с постоянно желтого на пульсирующий синий.
Переместите вспомогательный узел Deco ближе к основному Deco.
Для моделей Deco P7, M5 и M9 Plus: нажмите Try Again (Повторить попытку), затем нажмите Setup via Bluetooth (Настройка через Bluetooth), чтобы завершить шаги настройки. Временно отключите любые Bluetooth-устройства от вашего телефона во время этого шага.

Примечание: Для Deco M3W в этом состоянии будет гореть только светодиод питания (белый цвет). Все остальные индикаторы будут выключены. Это нормальное поведение.

Ошибка: Failed to Add This Device (Не удалось добавить это устройство)

Вспомогательный Deco столкнулся с проблемой при подключении к сети и не смог завершить процесс.

Серии Deco X, XE и BE

Узлы mesh-сети в одной упаковке предварительно настроены. После настройки основного Deco вспомогательные узлы автоматически подключатся к mesh-сети после включения питания. Если вспомогательный узел не подключается, сбросьте его и дождитесь, пока светодиод состояния станет постоянно зеленым, затем снова попробуйте добавить его.