Вопросы и ответы по усилителям сигнала TP-Link

Устранение неисправностей
Обновлено 11-30-2016 09:10:40 AM
Эта статья подходит для: 

В данной статье мы расскажем, как правильно настраивать и использовать усилители сигнала TP-Link. Мы также предоставим решения для наиболее частых проблем.

В зависимости от вашего вопроса, обратитесь к одному из следующих разделов:

  1. Базовая настройка усилителя сигнала
  2. Проблемы, возникающие в процессе настройки
  3. Проблемы, возникающие после настройки
  4. Проблемы со светодиодными индикаторами
  5. Проблемы с функцией WPS
  6. Проблемы фильтрации MAC-адресов
  7. Прочее

 

1.Базовая настройка усилителя сигнала

В: Как настроить усилитель с помощью кнопки WPS?

О: Это очень удобный, а так же наиболее рекомендованный способ настройки усилителя Wi-Fi сигнала. Простое описание данного способа указано в руководстве по быстрой настройке устройства. Для получения подробной информации вы можете обратиться к FAQ:

Как настроить мой усилитель сигнала с помощью кнопки WPS для расширения существующей сети Wi-Fi?

 

В: Как войти в веб-интерфейс усилителя сигнала?

О: Существует два способа:

  1. По доменному имени
  2. По IP-адресу

Для получения подробной информации обратитесь к статье:

Как войти в настройки Усилителя Wi-Fi сигнала по IP-адресу или доменному имени?

 

В: Как настроить усилитель сигнала из веб-интерфейса?

Для однодиапазонных усилителей:

Как настроить TL-WA850RE через веб-интерфейс для расширения покрытия существующей сети Wi-Fi?

Для двухдиапазонных усилителей:

Как настроить RE200/RE210 через веб-интерфейс для расширения покрытия существующей сети Wi-Fi?

Для усилителей, которые используют новый веб-интерфейс:

Как настроить усилитель Wi-Fi сигнала (с новым веб-интерфейсом) для расширения покрытия существующей сети Wi-Fi?

 

В: Как определить, что усилитель настроен правильно, и что он установлен в нужном месте?

О: Пожалуйста, обратитесь к FAQ:

Как правильно использовать усилитель Wi-Fi сигнала после настройки?

 

2.  Проблемы, возникающие в процессе настройки

В: Не удаётся войти в веб-интерфейс ни по доменному имени, ни по IP-адресу.

О: Пожалуйста, обратитесь к статье: 

Почему я не могу получить доступ к усилителю беспроводного сигнала серии N при использовании доменного имени?

 

3.  Проблемы, возникающие после настройки

В: После настройки мы можем получить доступ в интернет по кабелю от усилителя, а так же через Wi-Fi сеть основного роутера. Но мы не получаем доступ в интернет через Wi-Fi сеть усилителя.

О: Если возможен доступ в интернет по кабелю от усилителя, это означает, что между роутером и усилителем сигнала нет проблем с подключением. Пожалуйста, выполните следующие шаги для проверки:

  1. Проверьте, одно или несколько устройств не получают доступ в интернет через Wi-Fi сеть усилителя, или все беспроводные устройства не могут получить доступ.
  2. Перезагрузите устройства или включите/отключите на них беспроводные адаптеры и проверьте работу после этого.
  3. Если устройства не получают IP-адрес автоматически, попробуйте установить для них статический IP-адрес.
  4. Проверьте, не указан ли для устройств неправильный статический IP-адрес. Если да, то выберите «Получать IP-адрес автоматически»  или введите правильный статический IP-адрес.
  5. Попробуйте обновить драйвер беспроводного адаптера устройства.

 

В: Скорость или зона покрытия Wi-Fi сети усилителя не удовлетворительная.

О:

1. Установите усилитель в правильном месте, руководствуясь цветом индикатора RE или уровнем сигнала LED (подробное описание указано в руководстве пользователя и руководстве по быстрой настройке).

2. Помехи других беспроводных устройств также снижают производительность усилителя. Мы можем попытаться изменить канал беспроводной сети маршрутизатора:

Как увеличить скорость или радиус беспроводной передачи данных?

 

В: После настройки мы видим сообщение «Ошибка получения IP-адреса» во вкладке «Состояние» веб-интерфейса усилителя или в его системном журнале. Проблема сохраняется, даже если выключить DHCP сервер на устройстве вручную.

О: Это говорит о том, что настройка прошла неудачно. Выполните сброс настроек на усилителе и следуйте первому пункту руководства для перенастройки.

 

В: После настройки шлюз, полученный ПК, становится LAN IP-адресом усилителя, поэтому данный ПК не получает доступ в интернет.

О:

1. В большинстве случаев это вызвано неправильной настройкой усилителя – ПК продолжает использовать IP-адрес от DHCP-сервера усилителя сигнала.  Выполните сброс настроек на усилителе и следуйте первому пункту руководства для перенастройки.

2. Если проблема возникает даже после повторной настройки, или на других устройствах, подключённых к сети усилителя, такой проблемы нет, отключите/включите Wi-Fi адаптер и повторите попытку.

Кроме того, проверьте, был ли настроен статический IP-адрес на этом адаптере. Если да, выберите «Получать IP-адрес автоматически».

 

4. Проблемы со светодиодными индикаторами

В: Как определить состояние усилителя по LED индикаторам?

О: Обратитесь к FAQ:

Как определить рабочее состояние усилителя Wi-Fi сигнала по светодиодным индикаторам?

 

В: LED индикаторы мигают, страница Состояние веб-интерфейса указывает на отсутствие интернета (есть «х» или «!» между значками роутера и интернета), но клиенты, подключённые к усилителю, получают доступ в интернет.

О: Усилитель сигнала не может обнаружить интернет-активность. Если в действительности доступ в интернет есть, не обращайте внимания на эту ошибку – проблема будет решена в следующей версии ПО.

 

5. Проблемы с функцией WPS

В: Несмотря на несколько попыток подключения с помощью кнопки WPS, подключение не происходит.

О: Подключение по WPS происходит по воздуху/по беспроводной сети, следовательно, на сигнал могут влиять помехи других сетей. Обратитесь к следующему FAQ для получения более подробной информации:

Как увеличить шанс успешного подключения по WPS?

 

Помимо этого, у нас есть FAQ, подробно описывающий подключение по WPS:

Как настроить расширение беспроводной сети усилителя Wi-Fi сигнала с помощью кнопки WPS?

 

В: После подключения по WPS имя беспроводной сети (SSID) и пароль основного роутера изменились на длинное имя с большим количеством цифр и символов.

О: Эта проблема связана с особенностями протокола WPS. Пожалуйста, измените имя сети и пароль основного роутера:

Почему пароль сети Wi-Fi основного роутера изменился после использования WPS для настройки усилителя Wi-Fi сигнала?

 

6. Проблемы фильтрации MAC-адресов

В: Как настроить фильтрацию МАС-адресов на роутере для контроля устройств, подключенных к усилителю.

О: Пожалуйста, обратитесь к FAQ:

Как настроить фильтрацию MAC-адресов на роутере для управления устройствами, подключёнными к усилителю Wi-Fi сигнала?

 

7. Прочее

В: Некоторые специальные символы не могут быть использованы в имени (SSID) или пароле Wi-Fi сети усилителя сигнала. Таким образом, усилитель не может расширить Wi-Fi сеть основного роутера, если он использует специальные символы в имени (SSID) сети и пароле.

О: Рекомендуется изменить имя беспроводной сети (SSID) или пароль основного роутера, используя символы кодировки ASCII или символы, которые могут быть введены с физической клавиатуры. Таким образом, усилитель сигнала сможет расширить Wi-Fi сеть основного маршрутизатора.

Сейчас наши усилители поддерживают только кодировку ASCII, а так же, символы, которые могут быть введены с физической клавиатуры. Существует множество специальных символов, и поддерживать их все в веб-интерфейсе усилителя нет необходимости. Тем не менее, мы будем обращать внимание на отзывы наших клиентов и рассмотрим возможность добавления некоторых специальных символов в более поздние версии встроенного ПО.

 

В: MAC-адрес, отображаемый в веб-интерфейсе основного маршрутизатора, немного отличается от того, который указан в веб-интерфейсе усилителя сигнала. Какой MAC-адрес необходимо добавить для фильтрации по МАС-адресу на роутере?

О: Если нам нужно установить фильтрацию, необходимо указать MAC-адрес, отображаемый в веб-интерфейсе маршрутизатора.

Подпишитесь на рассылкуМы с ответственностью относимся к вашим персональным данным. Полный текст политики конфиденциальности доступен здесь.

From United States (English)?

Check products and services for your region.