Как повысить или понизить уровень моей подписки Tapo Care

Введение

Tapo Care предлагает гибкие планы подписки от Базового до Премиум, с возможностью выбора ежемесячного или ежегодного расчетного периода. Если вы хотите обновить свой план, чтобы охватить больше камер, продлить расчетный период или предпочитаете понизить план, эта статья поможет вам в этом процессе. Вы также можете сравнить планы Tapo Care или узнать больше подробностей о Tapo Care.

Требования

Чтобы повысить свой план, вы должны соответствовать хотя бы одному из следующих условий, и два других условия не могут быть ниже вашего текущего уровня.

Например, Вы можете перейти с Premium 1 камера на Premium 10 камер, но вы не можете перейти с Premium 1 камера на Basic 5 камер:

• Увеличить количество камер:например, с одной камеры на несколько камер.
• Изменить цикл оплаты:с ежемесячного на ежегодный.
• Перейти на Premium: с базового плана на Premium.

Настройка

Сценарий 1: Обновление плана Tapo Care

Шаг 1. Подтвердите платформу, на которой вы изначально приобрели услугу.

Вы должны обновить свой план через ту же платформу, на которую вы изначально подписались; в противном случае вы можете столкнуться с сообщением «Невозможно обновить план». Текущие платформы:

• Веб-сайт: Если вы приобрели подписку на Tapo Care веб-сайте, вы можете оплатить подписку с помощью кредитной карты или PayPal.
• Приложение для Android: Оплата подписки будет обрабатываться через приложение Tapo с помощью Google Pay.
• Приложение для iOS: Оплата подписки будет обрабатываться через приложение Tapo в Apple App Store.

Шаг 2. Обновите подписку на соответствующей платформе.

Вариант 1: Обновление на веб-платформе

1. Войдите на сайт Tapo Care.

2. Выберите предыдущий план, который вы хотите обновить.

Примечание: Не выбирайте «Добавить план»; вместо этого нажмите на существующий план. В противном случае вы добавите новую подписку вместо обновления текущей.

3. Выберите ежемесячный или годовой цикл оплаты.

4. Выберите тарифный план в зависимости от количества камер, затем нажмите кнопку Обновить сейчас, чтобы продолжить.

5. Оплатите разницу в цене между неиспользованной частью вашего предыдущего плана и новым планом. Неиспользованное время из вашего предыдущего плана будет вычтено из полной стоимости нового плана. Вариант 2: Обновление приложения для Android или iOS