Почему я не могу непрерывно просматривать прямую трансляцию с камеры Tapo?

Tapo C210P2 , Tapo C325WB , TC41 , TC40 , Tapo C230 , Tapo C110 , Tapo C111 , Tapo C310 , Tapo C530WS , Tapo C310P2 , Tapo C51A , Tapo C201 , Tapo C125 , Tapo C202 , Tapo C720 , TC74 , Tapo C120 , TC73 , TC72 , Tapo C121 , TC71 , Tapo C200 , TC70 , Tapo C110P2 , Tapo C52A , TC82 KIT , TC40GW , Tapo C212 , TC65 , Tapo C320WS , TC72P2 , TC60 , Tapo C210 , Tapo C520WS , Tapo C211 , TC68 , Tapo C501GW , Tapo C21A , Tapo C200P2 , Tapo C525WB , TC55 , Tapo C225 , Tapo C500 , TC53 , Tapo C220 , Tapo C100 , Tapo C860 , Tapo C101 , Tapo C222 , Tapo C510W , TCB72
Recent updates may have expanded access to feature(s) discussed in this FAQ. Visit your product's support page, select the correct hardware version for your device, and check either the Datasheet or the firmware section for the latest improvements added to your product. Please note that product availability varies by region, and certain models may not be available in your region.
Примечание. Всегда следите за тем, чтобы прошивка камеры была обновлена до последней версии и на вашем телефоне использовалась последняя версия приложения Tapo.
Некоторым клиентам может потребоваться постоянный просмотр прямой трансляции с камеры Tapo при определенных обстоятельствах, например, вы хотите одновременно следить за своим маленьким ребенком, когда вы заняты приготовлением ужина для своей семьи. Мы можем сказать ДА, Вы можете вести непрерывную прямую трансляцию с камеры, просто убедитесь, что ваш телефон для мониторинга и камера подключены к одной и той же беспроводной сети, и убедитесь, что они имеют хороший сигнал.
Тем не менее, некоторые клиенты замечают, что они не могут непрерывно смотреть прямую трансляцию с камеры и спустя пять минут воспроизведение останавливается, и появляется надпись «продолжить просмотр?». Есть некоторые настройки, которые необходимо проверить в вашей сети:
- Подтвердите и убедитесь, что ваш телефон для мониторинга и камера подключены к домашней сети Wi-Fi. При необходимости вы можете отключить сотовые данные на телефоне.
- Если ваш телефон для мониторинга и камера подключены к одному и тому же Wi-Fi, но вы все еще получаете сообщение с предложением «продолжить просмотр?», проверьте и убедитесь, что на вашем маршрутизаторе нет специальных настроек, таких как изоляция точки доступа или брандмауэр, что могло заблокировать локальную связь между камерой и вашим телефоном;
- Если ваш телефон для мониторинга и камера подключены к разным сетям Wi-Fi, это означает, что вы просматриваете камеру удаленно. В этом случае прямая трансляция с камеры осуществляется через облачный сервер TP-Link. Работает это следующим образом: когда Вы подключаете камеру к Wi-Fi сети с интернетом, она подключается к облачному серверу, загружает туда трансляцию, а затем ваш телефон скачивает с этого сервера видео и воспроизводит его на телефоне. Таким образом из соображений экономии трафика прямые трансляции прекращаются через пять минут после их начала. Для возобновления вещания нужно просто снова нажать «Да/Продолжить».
- Если вы используете стороннее устройство, такое как Google Home Hub, Echo Show или Fire TV, для просмотра прямой трансляции с камеры Tapo, она будет автоматически отключена, когда наступит определенный момент времени, поскольку это сервис «Облако к облаку». Это облачный сервис, он так же использует большой объем трафика и в целях его экономии стоит ограничение по времени. И для того чтобы продолжить просмотр трансляции, возьмите в качестве примера Echo show, вам нужно попросить его показать снова, используя голосовую команду "Alex, покажи мне [Название камеры]".
Камеры Tapo не пропустят ни одного действия, даже если вас нет рядом для просмотра трансляции. Такие функции, как локальная запись на карту microSD, уведомления об обнаружении движения и сигналы тревоги, записывают все действия в поле зрения вашей камеры.
Полезен ли этот FAQ?
Ваши отзывы помогают улучшить этот сайт.
Что вас заинтересовало в этой статье?
- Недоволен продуктом
- Слишком сложно
- Непонятное название
- Не применимо ко мне
- Слишком расплывчато
- Другой
Спасибо
Мы ценим ваше мнение.
Нажмите здесь, чтобы связаться со службой технической поддержки TP-Link.
From United States?
Получайте информацию о продуктах, событиях и услугах для вашего региона.
This website uses cookies to improve website navigation, analyze online activities and have the best possible user experience on our website. You can object to the use of cookies at any time. You can find more information in our privacy policy . Don’t show again
Your Privacy Choices
This website uses cookies to improve website navigation, analyze online activities and have the best possible user experience on our website. You can object to the use of cookies at any time. You can find more information in our privacy policy . Don’t show again
These cookies are necessary for the website to function and cannot be deactivated in your systems.
TP-Link
accepted_local_switcher, tp_privacy_banner, tp_privacy_base, tp_privacy_marketing, tp_top-banner, tp_popup-bottom, tp_popup-center, tp_popup-right-middle, tp_popup-right-bottom, tp_productCategoryType
Youtube
id, VISITOR_INFO1_LIVE, LOGIN_INFO, SIDCC, SAPISID, APISID, SSID, SID, YSC, __Secure-1PSID, __Secure-1PAPISID, __Secure-1PSIDCC, __Secure-3PSID, __Secure-3PAPISID, __Secure-3PSIDCC, 1P_JAR, AEC, NID, OTZ
Analysis cookies enable us to analyze your activities on our website in order to improve and adapt the functionality of our website.
The marketing cookies can be set through our website by our advertising partners in order to create a profile of your interests and to show you relevant advertisements on other websites.
Google Analytics & Google Tag Manager
_gid, _ga_<container-id>, _ga, _gat_gtag_<container-id>
Google Ads & DoubleClick
test_cookie, _gcl_au
Meta Pixel
_fbp
Crazy Egg
cebsp_, _ce.s, _ce.clock_data, _ce.clock_event, cebs
lidc, AnalyticsSyncHistory, UserMatchHistory, bcookie, li_sugr, ln_or