Что делать, если мне не удалось обновить Deco?

Устранение неисправностей
Дата последнего обновления: 03-30-2023 04:55:41 AM 102065
Эта статья подходит для: 

Не удалось обновить основное устройство Deco

  1. Отключите основное устройство Deco от внешнего модема/маршрутизатора, перезапустите (выключите и снова включите) основное устройство Deco и модем/маршрутизатор. После этого снова попробуйте обновить основное устройство Deco в приложении Deco.
  2. Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки TP-Link и сообщите MAC-адрес вашего основного устройства Deco вместе с вашим идентификатором TP-Link ID.

 

Не удалось обновить дополнительное устройство Deco

  1. Перезапустите основное устройство Deco, поместите дополнительное устройство Deco ближе к основному устройству Deco и повторите попытку обновления.
  2. Подключите дополнительное устройство Deco напрямую к порту Ethernet основного устройства Deco. Затем попробуйте обновить еще раз.
  3. Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки TP-Link и сообщите MAC-адрес дополнительного устройства Deco вместе со вашим идентификатором TP-Link ID.

 

Чтобы узнать больше о каждой функции и конфигурации, перейдите в Центр загрузки, чтобы загрузить руководство по вашему продукту.

Related FAQs

Дополнительная информация

Полезен ли этот FAQ?

Ваши отзывы помогают улучшить этот сайт.

Recommend Products

From United States?

Получайте информацию о продуктах, событиях и услугах для вашего региона.