Что делать, если мне не удалось обновить Deco?
Устранение неисправностей
Дата последнего обновления: 03-30-2023 04:55:41 AM
107720
107720 Эта статья подходит для:
Не удалось обновить основное устройство Deco
- Отключите основное устройство Deco от внешнего модема/маршрутизатора, перезапустите (выключите и снова включите) основное устройство Deco и модем/маршрутизатор. После этого снова попробуйте обновить основное устройство Deco в приложении Deco.
- Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки TP-Link и сообщите MAC-адрес вашего основного устройства Deco вместе с вашим идентификатором TP-Link ID.
Не удалось обновить дополнительное устройство Deco
- Перезапустите основное устройство Deco, поместите дополнительное устройство Deco ближе к основному устройству Deco и повторите попытку обновления.
- Подключите дополнительное устройство Deco напрямую к порту Ethernet основного устройства Deco. Затем попробуйте обновить еще раз.
- Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки TP-Link и сообщите MAC-адрес дополнительного устройства Deco вместе со вашим идентификатором TP-Link ID.
Чтобы узнать больше о каждой функции и конфигурации, перейдите в Центр загрузки, чтобы загрузить руководство по вашему продукту.
Полезен ли этот FAQ?
Ваши отзывы помогают улучшить этот сайт.
From United States?
Получайте информацию о продуктах, событиях и услугах для вашего региона.