Häufig gestellte Fragen zum Tapo-Saugroboter

Teil 1: Fragen zum LiDAR-Sensor (für die Serien RV20 und RV30)

F1. Ist der LiDAR-Sensor schädlich für Augen, Kinder oder Haustiere?

A1: Unser LiDAR-Sensor verwendet einen Infrarotlaser mit sehr geringer Leistung als Lichtquelle. Die abgegebene Laserleistung ist äußerst gering und stellt für Kinder oder Haustiere keine Gefahr dar.

Darüber hinaus erfüllt er die Sicherheitsanforderungen der Klasse 1 und erzeugt keine gefährliche Strahlung.

 

F2. Kann der LiDAR-Sensor Glas erkennen?

A2: Aufgrund der Eigenschaften des LiDAR-Sensors durchdringt das Infrarotlicht Glastüren, sodass diese nicht erkannt werden können.

 

Teil 2: Nutzungsszenarien

F1. Kann der Saugroboter im Freien verwendet werden?

A1: Der Tapo-Saugroboter ist für die Verwendung in Innenräumen vorgesehen. Wir empfehlen, ihn ausschließlich in Innenräumen zu verwenden, um Risiken wie Brand, Stromschlag oder Verletzungen zu reduzieren.

 

F2. Kann der Tapo-Saugroboter offline verwendet werden?

A2: Wenn der Saugroboter als offline angezeigt wird, kann er nicht über die App gesteuert werden. Sie können ihn jedoch weiterhin über die physischen Tasten bedienen.

 

F3. Kann der Saugroboter im Dunkeln arbeiten?

A3: Der Saugroboter kann auch im Dunkeln problemlos arbeiten.

 

F4. Kann der Saugroboter auf nassen Oberflächen arbeiten?

A4: Der Saugroboter ist nicht wasserdicht und sollte nicht über nasse Bereiche fahren.

Wenn Sie den Saugroboter in einer feuchten Umgebung wie einem Badezimmer verwenden, entfernen Sie zunächst vorhandenes Wasser und stellen Sie sicher, dass keine Flüssigkeit in das Gerät eindringt und Schäden verursacht.

 

F5. Welche flüssigen Verschmutzungen kann ein Saug-Wisch-Roboter reinigen?

A5: Der Saugroboter kann angetrocknete Flüssigkeiten wie Wasserflecken und getrocknete Sojasauce aufwischen.

Bei flüssiger Sojasauce kann die Verschmutzung hingegen auf der Bodenfläche verteilt werden.

 

F6. Kann der Tapo-Saugroboter in einem mehrstöckigen Haus verwendet werden?

A6: Der Tapo-Saugroboter kann in einem mehrstöckigen Haus verwendet werden. Nach der Reinigung muss er jedoch manuell zurück zur Ladestation gebracht werden.

 

F7. Welche Bodenarten unterstützt der Saugroboter?

A7: Er unterstützt die meisten Bodenarten, darunter Hartböden, Holzböden, Fliesen, Marmor, Teppich und Teppiche. (Nicht für hochflorige Teppiche geeignet.)

Hinweis: Beim Wischen von Fliesen kann der Roboter rutschen. Verwenden Sie auf Fliesen eine niedrige Wasserstufe.

 

F8. Kann der Tapo-Saugroboter Teppich erkennen und das Wischen beim Erreichen eines Teppichs automatisch beenden?

A8: Nach Aktivierung der Teppichverstärkung kann der Tapo-Saugroboter Teppichbereiche erkennen und die Wasserabgabe stoppen. Da er jedoch keine automatische Mop-Anhebung unterstützt, kann er das Wischen des Teppichs nicht automatisch vollständig beenden. Zukünftige Modelle werden fortschrittlichere Funktionen dieser Art bieten.

Hinweis: Sie können den Wischaufsatz manuell entfernen, damit der Saugroboter Teppiche ausschließlich saugt und nicht wischt.

 

F9. Kann der Tapo-Saugroboter 90-Grad-Ecken reinigen?

A9: Nein. Tapo-Saugroboter sind rund konstruiert, um eine hohe Manövrierfähigkeit und effiziente Reinigung im Haushalt zu ermöglichen. Aufgrund der physikalischen Grenzen dieser runden Bauform können scharfe 90-Grad-Ecken jedoch möglicherweise nicht vollständig erreicht und gereinigt werden.

 

F10: Können Tapo-Saugroboter in Haushalten mit Haustieren verwendet werden und Tierhaare effektiv aufnehmen?

A10: Ja. Tapo-Saugroboter können in Haushalten mit Haustieren verwendet werden und Tierhaare aufnehmen.

Wenn Sie ein großes Haustier mit starkem Fellverlust haben und Ihr Saugroboter die Funktion „Hochfrequente automatische Entleerung“ unterstützt, aktivieren Sie diese bitte. Unterstützt das Gerät diese Funktion nicht, empfehlen wir, Raum für Raum zu reinigen und den Staubbehälter nach jedem Raum entleeren zu lassen bzw. manuell zu entleeren, um ein Verstopfen des Auslasses durch übermäßige Tierhaare zu vermeiden.

Außerdem kann das Aufnehmen von Tierkot für den Saugroboter problematisch sein. Entfernen Sie diesen daher vor dem Start einer Reinigung.

 

 

Teil 3: Fragen zum Laden

F1. Wie lange dauert das Aufladen des Tapo-Saugroboters?

A1:

Modell	Geschätzte Ladezeit
Tapo RV10-Serie	3–4 Stunden
Tapo RV20-Serie	3–4 Stunden
Tapo RV30-Serie	3–4 Stunden
Tapo RV30C-Serie	2–3 Stunden
Tapo RV20 Max-Serie	3–4 Stunden
Tapo RV30 Max-Serie	3–4 Stunden

 

F2. Wie viel Strom verbraucht der Saugroboter, wenn er auf der Dockingstation steht?

A2: Der Stromverbrauch ist sehr gering, wenn sich der Saugroboter auf der Dockingstation befindet. Dadurch wird der optimale Zustand des Akkus aufrechterhalten.

 

F3. Wie funktioniert die auf der Spezifikationsseite aufgeführte Funktion „Aufladen & Fortsetzen“?

A3: Mit der Funktion „Aufladen & Fortsetzen“ kehrt der Saugroboter automatisch zur Ladestation zurück, wenn der Akkustand unter den Schwellenwert fällt. Sobald der Akku ausreichend geladen ist, kehrt der Roboter in denselben Bereich zurück und setzt die ursprüngliche Reinigungsaufgabe fort.

Hinweis: Diese Funktion greift nicht, wenn die ursprüngliche Reinigungsaufgabe während des Ladevorgangs unterbrochen wird. Wird beispielsweise während des Ladevorgangs eine neue Reinigung gestartet, verwirft der Saugroboter die vorherige Aufgabe.

	Schwellenwert zum Aufladen	Schwellenwert zum Fortsetzen
RV10-Serie	19 % Akkustand	80 % Akkustand
RV20-Serie	19 % Akkustand	80 % Akkustand
RV30- Serie	19 % Akkustand	50 % Akkustand
RV20 MAX-Serie	19 % Akkustand	Abhängig von der verbleibenden Reinigungsfläche*.
RV30 MAX-Serie	19 % Akkustand	Abhängig von der verbleibenden Reinigungsfläche*.

* Wenn die Karte gesperrt ist, berechnet der Saugroboter die Akkuleistung, die zum Reinigen der verbleibenden Fläche erforderlich ist. Sobald der notwendige Akkustand erreicht ist, setzt er die Reinigung automatisch fort.

 

Teil 4: Funktionen und Merkmale

F1. Kann der Saugroboter gleichzeitig saugen und wischen? Kann er nur saugen, ohne zu wischen, oder nur wischen, ohne zu saugen?

A1: Der Tapo-Saugroboter unterstützt kombiniertes Saugen und Wischen.

Wenn der Saugroboter nur saugen und nicht wischen soll, stellen Sie die Wasserstufe manuell auf „Keine“.

Wenn der Saugroboter nur wischen und nicht saugen soll, stellen Sie sicher, dass der Wischaufsatz montiert ist, und setzen Sie die Saugleistung auf „Aus“.

Wischen Sie auf der Hauptseite des Saugroboters von unten nach oben, um die Bereiche zum Einstellen der Wasserstufe und Saugleistung aufzurufen.

Hinweis: Tapo RV10 Lite/RV20/RV20 Plus/RV30C/RV30C Plus können nur saugen.

 

F2. Nimmt der Saugroboter Tierkot auf?

A2: Das Aufnehmen von Tierkot kann für den Saugroboter problematisch sein. Entfernen Sie Tierkot daher vor Beginn der Reinigung. Die folgenden Hinweise können dabei helfen, effizienter zu reinigen.

FAQ: Fehlerbehebung, wenn Ihr Tapo-Saugroboter nicht alle Verschmutzungen aufnehmen kann

 

F3. Unterstützt der Saugroboter Sprachausgaben?

A3: Der RV10-Serie unterstützt keine Sprachausgabe und verwendet stattdessen einen Summer für Warnungen und Benachrichtigungen.

Alle Saugroboter außer der RV10-Serie unterstützen Sprachausgaben, die den Benutzer über den aktuellen Status des Saugroboters informieren.

Hinweis: Wenn die Ausgangssprache nicht Englisch ist, verwendet der Saugroboter bei der ersten Nutzung einen Summer für Warnungen. Nach der Ersteinrichtung erhalten Sie in der Tapo-App eine Erinnerung zum Wechseln des Sprachpakets. Alternativ öffnen Sie Tapo-App > Karte des Saugroboters > Einstellungssymbol oben rechts > Allgemeine Einstellungen > Sprache des Saugroboters > gewünschte Sprache auswählen und speichern.

 

F4. Was ist die Funktion „Automatische Entleerung“ und wie funktioniert sie? (Für Plus-Serien mit Auto-Empty-Dock)

A4: Automatische Entleerung ist eine praktische Funktion, mit der der Saugroboter seinen Staubbehälter automatisch entleert, wenn er zur Dockingstation zurückkehrt.

1) Es gibt vier Entleerungsmodi (Smart, Leicht, Ausgewogen und Max). Die Häufigkeit der Staubentleerung hängt vom ausgewählten Modus ab.

Im Smart-Modus (empfohlen) gilt: Je länger die Reinigungszeit, desto länger die Staubentleerung.

2) Der Saugroboter startet die automatische Entleerung, wenn er nach mehr als 30 Minuten kumulierter Reinigungszeit zur Dockingstation zurückkehrt. Eine Entleerung – automatisch oder manuell – kann innerhalb von zehn Minuten höchstens dreimal ausgeführt werden.

Hinweis: Während des „Nicht stören“-Modus ist die automatische Entleerung deaktiviert.

Die kumulierte Reinigungszeit wird nach der Entleerung zurückgesetzt.

 

F5. Wird eine Meldung angezeigt, wenn der Wassertank leer oder der Staubbehälter voll ist?

A5: Aufgrund von Hardwarebeschränkungen gibt es hierfür keine Meldung. Es wird empfohlen, den Staubbehälter nach der Reinigung regelmäßig zu leeren und den Wassertank vor oder während der Reinigung aufzufüllen.

Zugehörige FAQ: So reinigen Sie den Staubbehälter Ihres Saugroboters

 

F6. Wird eine Meldung angezeigt, wenn der Staubbeutel voll ist?

A6: Nein. Die App erinnert den Benutzer jedoch nach insgesamt 30 Staubentleerungen daran, den Staubbeutel zu ersetzen.

 

F7. So löschen Sie benutzerdefinierte Reinigungseinstellungen

A7: Um benutzerdefinierte Reinigungseinstellungen zu löschen, tippen Sie auf der Hauptseite des Saugroboters auf das Symbol „Räume“ > wählen Sie die zu entfernenden Einstellungen > bearbeiten Sie sie > tippen Sie auf „Löschen“.

 

F8. Unterstützt der Saugroboter das Ausführen von Wischbefehlen über die physische Taste?

A8: Derzeit können Wischbefehle nicht über die physische Taste ausgeführt werden. Sie können den Saugroboter jedoch über die Tapo-App steuern. Bringen Sie den Wischaufsatz an, stellen Sie die Wasserstufe ein und starten Sie anschließend die Reinigung, um mit dem Wischen zu beginnen.

 

F9. So entfernen Sie virtuelle Wände/No-Go-Zonen

A9: Um zuvor eingerichtete virtuelle Wände/No-Go-Zonen zu löschen, tippen Sie auf der Hauptseite des Saugroboters auf „Karte“ > „Karte bearbeiten“ > „Virtuelle Wand“ > wählen Sie die zuvor auf der Karte eingerichtete virtuelle Wand/No-Go-Zone > tippen Sie auf das rote „X“, um sie zu löschen.

 

F10. Wie passe ich die Reinigungseinstellungen an?

A10: Über die Tapo-App können Sie verschiedene Reinigungseinstellungen Ihres Saugroboters anpassen, beispielsweise:

- Reinigungsdurchgänge: Legen Sie fest, wie oft gereinigt werden soll.

- Saugleistung: Passen Sie die Saugstärke je nach Bodenbeschaffenheit mit Optionen wie Leise, Standard, Turbo oder Max an.

Bei Max-Modellen können Sie für schwer zu reinigende Teppiche den Ultra-Modus verwenden.

- Wasserstufe (bei Wischmodellen verfügbar, wenn die Wischhalterung montiert ist): Wählen Sie je nach Bodenart zwischen Keine, Niedrig, Mittel und Hoch.

So passen Sie die Reinigungseinstellungen an:

1. Öffnen Sie die Tapo-App > wählen Sie Ihren Saugroboter aus.

2. Wählen Sie eine Reinigungsposition (Räume, Zuhause oder Zonenreinigung).

3. Wischen Sie nach oben, um die Einstellungen aufzurufen und zu ändern. Die Abbildung unten zeigt die Wischgeste.

 

 

 

Teil 5: Fragen zu Kartierung und Navigation

F1. Wie viele Karten kann der Saugroboter insgesamt speichern?

A1: In der App können bis zu 3 Karten gespeichert werden.

Wenn bereits 3 Karten in der App gespeichert sind, wird die 4. Karte als temporäre Karte gespeichert und kann jederzeit überschrieben oder gelöscht werden. Folgen Sie daher den Anweisungen in der App, um die Karte rechtzeitig zu speichern.

 

F2. So fügen Sie einen Raum direkt zur Karte hinzu

A2: Der Saugroboter unterstützt nicht das direkte Hinzufügen von Räumen zu einer vorhandenen Karte. Wenn ein Raum bei der ersten Kartierung nicht erfasst wurde und hinzugefügt werden soll, öffnen Sie alle Türen und starten Sie eine Reinigung des gesamten Hauses. Die Karte wird dabei aktualisiert.

Bei Modellen mit Kartensperre, z. B. RV20-Serie/RV20 Max-Serie/RV30 MAX-Serie, entsperren Sie die Karte zunächst über Karte > Kartenverwaltung > Karte entsperren.

Alternativ können Sie die Karte neu erstellen und sicherstellen, dass die Tür des Raums geöffnet ist.

 

F3. So löschen Sie eine Karte

A3: Um eine vorhandene Karte zu löschen, tippen Sie auf der Hauptseite des Saugroboters auf das Kartensymbol, anschließend auf „Kartenverwaltung“ und wählen Sie die zu löschende Karte aus. (Es muss mindestens eine Karte vorhanden sein. Wenn derzeit nur eine Karte vorhanden ist, kann diese nicht gelöscht werden.)

 

F4. Wie hoch ist der Schwellenwert der Absturzsicherung des Roboters?

A4: Der Schwellenwert für die Absturzhöhe beträgt 8 cm.

Mit den integrierten Absturzsensoren kann die Absturzsicherung des Saugroboters Kanten und Höhenunterschiede von mehr als 8 cm intelligent erkennen und verhindern, dass der Roboter Treppen hinunterfällt.

 

F5. Beeinflusst die Farbe von Oberflächen die Leistung der Absturzsicherung?

A5: Schwarze Gegenstände oder Oberflächen absorbieren Licht und können die Absturzsicherung in gewissem Maße beeinflussen. Beispielsweise kann die Absturzsicherung bereits ausgelöst werden, wenn die Höhe unter dem Schwellenwert für die Absturzhöhe (8 cm) liegt.

 

F6. Welche Hindernishöhe kann der Saugroboter überwinden?

A6:

Serie	Überwindbare Hindernishöhe
RV10-Serie	20 mm
RV20-Serie	20 mm
RV30-Serie	20 mm
RV20 Max-Serie	22 mm
RV30 Max-Serie	22 mm

 

Teil 6: Fehlerbehebung

F1. Was soll ich tun, wenn die App „Staubbeutel wurde entfernt“ anzeigt?

A1: Wenn die App „Staubbeutel wurde entfernt“ anzeigt, nehmen Sie den Staubbeutel heraus und setzen Sie ihn erneut ein. Achten Sie beim Einsetzen auf ein deutliches Klickgeräusch; dies zeigt an, dass der Mikroschalter ausgelöst wurde. Wenn das Problem weiterhin besteht, trennen Sie die Stromversorgung des Staubbehälters, warten Sie einige Sekunden und schließen Sie sie wieder an.

 

F2. Was soll ich tun, wenn der Wassertank unangenehm riecht oder Schimmel aufweist?

A2: Wenn Sie Gerüche oder Schimmel im Wassertank feststellen, beachten Sie bitte, dass ausschließlich sauberes Wasser verwendet werden sollte, da Reinigungsmittel den Wassertank beschädigen können. Normalerweise sollte dieses Problem nicht auftreten. Falls doch, können Sie den Tank mit einer Mischung aus Wasser und Duftstoff ausspülen. Spülen Sie anschließend gründlich nach, damit keine Rückstände verbleiben, die den Tank beschädigen könnten.

 

F3. Was soll ich tun, wenn der Saugroboter nicht geladen werden kann oder einen Ladefehler anzeigt?

A3: Öffnen Sie zunächst die Abdeckung der Dockingstation und prüfen Sie, ob die LED der Dockingstation leuchtet. Falls sie aus ist, trennen Sie die Dockingstation vom Strom und schließen Sie sie erneut an. Reinigen Sie anschließend die Metallkontakte an Dockingstation, Wassertank und Roboter mit einem trockenen, sauberen Tuch; bei Bedarf können Sie ein mit Alkohol befeuchtetes Wattestäbchen verwenden. Ziehen Sie abschließend die Metallkontakte des Roboters leicht nach außen, damit sie korrekt an den Kontakten des Wassertanks anliegen. Stellen Sie sicher, dass der Saugroboter während dieses Vorgangs ausgeschaltet ist.

 

F4. Warum ist die LED der Auto-Empty-Dockingstation aus?

A4: Bei Nicht-Max/Plus-Modellen wechselt die Auto-Empty-Dockingstation nach 10 Minuten Inaktivität in den Energiesparmodus und die LED erlischt.

Bei Max/Plus-Modellen bleibt die LED eingeschaltet, wenn nicht geladen wird, und pulsiert während des Ladevorgangs.

Hinweis: Zu den Nicht-Max/Plus-Modellen gehören Tapo RV10 Plus, Tapo RV20 Plus, Tapo RV20 Mop Plus, Tapo RV30 Plus, Tapo RV30C Plus und Tapo RV30C Mop Plus.

Zu den Max/Plus-Modellen gehören Tapo RV20 Max Plus und Tapo RV30 Max Plus.

 

F5. Warum erstellt der Tapo-Saugroboter bei einem Spiegel nicht vorhandene Bereiche auf der Karte?

A5: Spiegel reflektieren das LiDAR-Signal des Saugroboters, wodurch das Gerät fälschlicherweise davon ausgehen kann, dass sich vor ihm weiterer freier Raum befindet.

Um zu verhindern, dass Spiegelreflexionen nicht vorhandene Bereiche auf der Karte erzeugen, können Sie Folgendes versuchen:

1) Passen Sie die Höhe der Spiegel so an, dass sie sich oberhalb des Saugroboters befinden.

2) Bringen Sie am unteren Bereich der Spiegel etwas an, das die Reflexion blockiert oder absorbiert.

3) [Nur für bestimmte Modelle verfügbar] Decken Sie den Spiegel bei der ersten Kartierung ab und SPERREN Sie die Karte nach Abschluss der Kartierung. Beachten Sie, dass der Saugroboter bei dieser Methode die Karte während einer Reinigungsaufgabe nicht automatisch an Veränderungen der Umgebung, beispielsweise eine geänderte Möbelanordnung, anpasst.

 

F6. So verhindern Sie, dass der Saugroboter von Stufen fällt

A6: Wenn der Saugroboter von einer Stufe fällt, prüfen Sie zunächst, ob die Stufenhöhe mindestens 8 cm beträgt. Kontrollieren Sie anschließend die Absturzsensoren auf Verschmutzungen und reinigen Sie sie.

So reinigen Sie die Sensoren meines Saugroboters

Zusätzlich können Sie No-Go-Zonen einrichten, um zukünftige Abstürze zu verhindern. Tippen Sie auf der Hauptseite des Saugroboters auf „Karte“, dann auf „Karte bearbeiten“ > „No-Go-Zonen“, um eine Zone hinzuzufügen.

 

Teil 7: Drittanbieter

F1. Unterstützt mein Saugroboter HomeKit?

A1: Derzeit unterstützt keiner der Saugroboter HomeKit.

 

F2. Unterstützt der Tapo-Saugroboter die Sprachsteuerung über Amazon oder Google?

A2: Derzeit unterstützen alle Saugroboter die Sprachsteuerung über Amazon Alexa und Google.

So verwenden Sie Ihr Tapo-/Kasa-Gerät mit Amazon Alexa

So steuern Sie Ihre Tapo-/Kasa-Smart-Geräte per Sprachbefehl über Amazon Alexa

 

F3. Welche Sprachbefehle unterstützt der Saugroboter?

A3:

Funktion	Alexa-Befehl
Reinigung starten	Alexa, schalte <Name des Saugroboters> ein.
Reinigung stoppen	Alexa, schalte <Name des Saugroboters> aus.

 

Funktion	Google-Assistant-Befehl
Reinigung starten	Hey Google, schalte/starte <Name des Saugroboters> ein
Reinigung stoppen und aufladen	Hey Google, schalte/stoppe/schicke <Name des Saugroboters> zur Ladestation
Reinigung fortsetzen	Hey Google, setze <Name des Saugroboters> fort
Reinigung fortsetzen	Hey Google, setze <Name des Saugroboters> fort
Saugleistung aus	Hey Google, setze die Saugleistung von <Name des Saugroboters> auf aus
Saugleistung leise	Hey Google, setze die Saugleistung von <Name des Saugroboters> auf leise
Saugleistung Standard	Hey Google, setze die Saugleistung von <Name des Saugroboters> auf normal
Saugleistung Turbo	Hey Google, setze die Saugleistung von <Name des Saugroboters> auf hoch
Saugleistung Max	Hey Google, setze die Saugleistung von <Name des Saugroboters> auf maximal
Wassertank aus	Hey Google, setze den Wassertank von <Name des Saugroboters> auf aus
Wassertank niedrig	Hey Google, setze den Wassertank von <Name des Saugroboters> auf niedrig
Wassertank mittel	Hey Google, setze den Wassertank von <Name des Saugroboters> auf normal
Wassertank hoch	Hey Google, setze den Wassertank von <Name des Saugroboters> auf hoch

Hinweis: Zukünftig werden weitere Befehle unterstützt.

 

Teil 8: Zubehör und Wartung

F1. Kann ich ein Reinigungsmittel meiner Wahl in den Wassertank geben?

A1: Nur RV50 und neuere Tapo-Saugrobotermodelle unterstützen Reinigungslösung der Marke Tapo.

Für eine optimale Leistung sollten ausschließlich offizielle Reinigungsmittel von TP-LINK verwendet werden. Nicht offizielle Bodenreiniger können den Wassertank korrodieren oder die Lebensdauer des Saugroboters beeinträchtigen.

Befüllen Sie bei allen anderen Saugrobotermodellen, die keine Reinigungsmittel unterstützen, den Wassertank ausschließlich mit sauberem Wasser.

 

F2. Was ist Tapo-Magnetband und wofür wird es beim Saugroboter verwendet?

A2: Tapo-Magnetband ist ein speziell für den Saugroboter vorgesehenes, stark magnetisches Band. Es dient dazu, eine unsichtbare Begrenzung zu erstellen und den Saugroboter daran zu hindern, Bereiche zu befahren, die er nicht betreten soll, beispielsweise Badezimmer oder Teppichbereiche. Damit kann der Saugroboter auch auf einen bestimmten Bereich wie Wohnzimmer, Küche oder Schlafzimmer begrenzt werden.

Hinweis: Nur die RV10-Serie unterstützt diese Funktion.

 

F3. Kann die RV10-Serie Magnetband anderer Marken verwenden?

A3: Aufgrund möglicher Kompatibilitätsprobleme empfehlen wir nicht, Magnetband anderer Marken zu verwenden. Wir empfehlen den Kauf von Tapo-Magnetband.

 

F4. Was soll ich tun, wenn ich bereits Magnetband einer anderen Marke gekauft habe?

A4: Wenn Sie Magnetband einer anderen Marke gekauft haben, stellen Sie sicher, dass dessen Magnetstärke mehr als 35 Gs beträgt. Liegt die Magnetstärke unter 35 Gs, wenden Sie sich rechtzeitig an den Händler, um es zurückzugeben, und kaufen Sie Tapo-Magnetband.

Falls eine Rückgabe nicht möglich ist, können Sie das Magnetband unterfüttern, beispielsweise mit einer Schicht doppelseitigem Klebeband darunter. Alternativ können Sie zwei Lagen Magnetband übereinander anbringen.

 

F5. Weiteres Zubehör wie Wischpads und Staubbeutel

A5: Informationen zur Verfügbarkeit weiteren Zubehörs finden Sie auf unserer offiziellen Website oder auf der Tapo-Website.

 

F6. Welches Schmiermittel kann ich für die Metallachse des Lenkrads verwenden?

A6: Es gibt keine besondere Einschränkung. Sie können beispielsweise auch Speiseöl oder Kfz-Schmiermittel verwenden.