Tapo-Kameras: Ihr vollständiger Leitfaden zu Einrichtung, Funktionen und Einstellungen

Diese Seite beantwortet die häufigsten Fragen zu TP-Link-Tapo-Kameras, nach Themen geordnet. Ganz gleich, ob Sie gerade erst beginnen, die Bewegungserkennung konfigurieren, den Speicher verwalten oder die Kontosicherheit prüfen: Hier finden Sie die passenden Antworten. Behandelt werden unter anderem Einrichtung, Wi-Fi-Verbindung, Bewegungserkennung, Live-Ansicht, Aufzeichnung und Speicher sowie Kontoverwaltung.

Das Wichtigste auf einen Blick

• Die Tapo-App ist ausschließlich für iOS und Android verfügbar. Für Computer, Windows Phone, Kindle oder Kindle Fire ist sie nicht verfügbar.
• Die meisten Tapo-Kameras verbinden sich über 2,4-GHz-Wi-Fi. Ausgewählte Modelle wie Tapo C260, Tapo C460 und Tapo C840 unterstützen außerdem 5 GHz.
• Alle Tapo-Kameras unterstützen Wi-Fi Protected Access (WPA) und WPA2-Verschlüsselung. Ausgewählte Modelle, darunter Tapo C500, Tapo C225, Tapo C125 und Tapo D130 V1, unterstützen zusätzlich WPA3.
• Tapo-Kameras können auf einer microSD-Karte (separat erhältlich) oder über ein Tapo-Care-Cloud-Abonnement aufzeichnen. Von den drei Speicheroptionen microSD, Tapo Care und NVR/NAS/ONVIF können jeweils nur zwei gleichzeitig verwendet werden.
• Videostreams und Aufzeichnungen sind privat und nur für Benutzer zugänglich, die beim zugehörigen TP-Link-Konto angemeldet sind. Es wird dringend empfohlen, die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) zu aktivieren. Weitere Informationen finden Sie unter „So richten Sie 2FA für die Tapo-App ein“.
• Während der Ersteinrichtung benötigen Tapo-Kameras eine Internetverbindung. Nach der Konfiguration wird die Aufzeichnung auf SD-Karte fortgesetzt, auch wenn die Kamera die Verbindung zum Router verliert.

Teil 1: Installation

F1: Welche Geräte und Betriebssysteme sind mit der Tapo-App kompatibel?

Die Tapo-App ist ausschließlich für iOS- und Android-Geräte verfügbar. Eine Unterstützung für Windows Phone, Kindle oder Kindle Fire ist nicht vorgesehen. Die App ist nicht für Computer verfügbar. Die jeweils erforderliche Mindestversion des Betriebssystems finden Sie im Google Play Store oder im App Store, da sich diese Anforderungen mit zukünftigen App-Versionen ändern können.

F2: Kann ich eine SIM-Karte für die Tapo-Kamera verwenden?

Nur Tapo-4G-LTE-Kameras wie Tapo C501GW/TC40GW/Tapo C615G KIT/Tapo C665G KIT unterstützen die Verwendung einer SIM-Karte als Netzwerkquelle. Besuchen Sie die Tapo-Website und wählen Sie im Filter unter Network „4G“, um unterstützte Modelle zu finden. Sie können auch die Spezifikationsseite Ihrer Kamera auf der offiziellen TP-Link-Website prüfen.

Informationen zu unterstützten Mobilfunkanbietern und Frequenzbändern finden Sie auf der Seite Recommended Carriers with Tapo 4G Camera.

F3: Welche Wi-Fi-Verschlüsselungsmethoden unterstützen Tapo-Kameras?

Alle Tapo-Kameras unterstützen zwei Wi-Fi-Verschlüsselungsmethoden: Wi-Fi Protected Access (WPA) und WPA2. Verschlüsselungsmethoden wie WEP, Portal und WPA/WPA2-Enterprise werden nicht unterstützt.

Bestimmte Kameramodelle, darunter Tapo C500/TC40 V1/V2, Tapo C225 V1/V2, Tapo C125 und Tapo D130 V1, unterstützen außerdem WPA3-Verschlüsselung.

Hinweis: Tapo-Kameras können sich mit ausgeblendeten SSIDs verbinden. Netzwerkname und Passwort müssen dabei jedoch manuell eingegeben werden.

F4: Welche Wi-Fi-Frequenzbänder unterstützen Tapo-Kameras?

Die meisten Tapo-Kameras sind ausschließlich für eine Verbindung über 2,4-GHz-Wi-Fi ausgelegt. Ausgewählte Modelle, darunter Tapo C260, Tapo C460, Tapo C840 und weitere, unterstützen jedoch auch 5-GHz-Wi-Fi. Details zu Ihrem konkreten Modell finden Sie auf der jeweiligen Spezifikationsseite der offiziellen TP-Link-Website.

F5: Was bedeuten die Farben der LED-Statusanzeige bei Tapo-Kameras?

Die Bedeutung der LED-Farben unterscheidet sich je nach Modell. Besuchen Sie für Details die offizielle Tapo-Website, suchen Sie nach Ihrem Kameramodell und öffnen Sie auf der Download-Seite des Geräts das Benutzerhandbuch.

F6: Wie schalte ich die Status-LED ein oder aus?

Öffnen Sie die Tapo-App, wechseln Sie zur Seite Device Settings Ihrer Kamera und suchen Sie nach der Option Status LED, um sie ein- oder auszuschalten.

F7: Funktioniert die Tapo-Kamera mit SmartThings?

Die SmartThings-Kompatibilität unterscheidet sich je nach Modell. Prüfen Sie auf der offiziellen TP-Link-Website die Seite Specifications Ihrer Kamera, um festzustellen, ob Ihr Modell SmartThings unterstützt.

F8: Unterstützt die Tapo-Kamera IPv6?

Nein. Tapo-Kameras unterstützen ausschließlich IPv4.

F9: Kann ich eine Tapo-Kamera ohne die Tapo-App oder ein TP-Link-Konto verwenden?

Das hängt vom Kameratyp ab. Die meisten Tapo-Kameras benötigen für Einrichtung und tägliche Nutzung die Tapo-App sowie ein TP-Link-Konto. Wenn Ihre Kamera jedoch Apple HomeKit unterstützt, können Sie sie stattdessen über die Home-App einrichten. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie unter „So richten Sie HomeKit-kompatible Tapo-Geräte ein“.

F10: Kann die Tapo-Kamera ohne Wi-Fi-Netzwerk verwendet werden?

Bei der Ersteinrichtung müssen Tapo-Kameras mit einem Netzwerk verbunden sein, entweder per Kabel oder drahtlos. Nach der Einrichtung kann die Kamera weiterhin funktionieren, auch wenn sie die Verbindung zum Router verliert. Die Aufzeichnung auf SD-Karte, einschließlich Erkennungsaufzeichnung und 24/7-Aufzeichnung, läuft weiter. Ohne Wi-Fi-Netzwerkverbindung können Sie jedoch weder die Live-Ansicht anzeigen noch Videos wiedergeben oder Erkennungsbenachrichtigungen über die Tapo-App erhalten.

F11: Kann sich die Kamera um 360 Grad drehen?

Kameras mit festem Gehäuse wie die Tapo C100 verfügen an der Basis über ein Kugelgelenk, das eine manuelle Drehung um 360 Grad ermöglicht. Pan/Tilt-Kameras wie die Tapo C210 können über die Pan/Tilt-Steuerung in der Tapo-App um 360 Grad gedreht werden.

F12: Wie ändere ich das WLAN, mit dem meine Kamera verbunden ist?

Derzeit lässt sich das WLAN nur ändern, indem die Kamera zurückgesetzt und anschließend neu konfiguriert wird.

F13: Warum zeigt meine Tapo C310 weiterhin ein Wi-Fi-Netzwerk Tapo_Cam_XXX an, obwohl sie per Ethernet verbunden ist?

Prüfen Sie zunächst, ob das Ethernet-Kabel weiterhin korrekt mit der Kamera verbunden ist. Nach der Einrichtung über Ethernet in der App sollte der standardmäßige Wi-Fi-Name der Kamera verschwinden. Wenn das Ethernet-Kabel getrennt wird, wechselt die Kamera erneut in den Einrichtungsmodus. Das Wi-Fi-Netzwerk Tapo_Cam_XXX wird dann wieder ausgestrahlt und die Status-LED blinkt gelb und grün.

Teil 2: Bewegungserkennung

F1: Benötige ich eine SD-Karte, um bei erkannter Bewegung aufzuzeichnen?

Nein. Tapo-Kameras können durch Bewegung ausgelöste Ereignisse entweder über ein Tapo-Care-Cloud-Abonnement aufzeichnen oder auf einer eingesetzten und formatierten microSD-Karte (separat erhältlich) speichern. Sie können selbst wählen.

F2: Nimmt die Tapo-Kamera Fotos auf, wenn eine Person erkannt wird?

Ja. Mit einem Tapo-Care-Abonnement können Sie die Funktion Rich Notifications with Snapshots verwenden. Dabei wird jedes Mal ein Schnappschuss erstellt, wenn eine Person erkannt wird.

F3: Wie passe ich die Empfindlichkeit der Bewegungserkennung an?

Um die Empfindlichkeit anzupassen, öffnen Sie in der Tapo-App: Device Settings der Kamera > Detection > Detection Types. Tippen Sie auf die Erkennungsart, die Sie anpassen möchten (z. B. Motion Detection oder Person Detection), und stellen Sie anschließend eine höhere oder niedrigere Empfindlichkeit ein. Weitere Informationen zum Aktivieren von Erkennungsfunktionen finden Sie unter „So aktivieren Sie die Erkennung auf Tapo- und Kasa-Kameras“.

F4: Wie groß ist die Bewegungserkennungsreichweite von Tapo-Kameras?

Die Bewegungserkennungsreichweite lässt sich nicht exakt angeben, da sie von Faktoren wie Objektgröße, Bewegungsumfang und eingestellter Kameraempfindlichkeit abhängt. Die maximale Erkennungsreichweite finden Sie auf der Spezifikationsseite Ihrer Kamera.

Teil 3: Live-Ansicht

F1: Wer kann auf meine Tapo-Kamera und Videoaufzeichnungen zugreifen?

Alle Videostreams und von Ihrer Tapo-Kamera aufgezeichneten Aktivitäten sind privat. Sie können nur von Personen angesehen werden, die bei Ihrem TP-Link-Konto angemeldet sind oder denen Sie Zugriff auf Ihre SD-Karte gewährt haben. Über die Freigabefunktion können Sie außerdem einem anderen Tapo-Konto Zugriff auf eine bestimmte Kamera gewähren.

Wichtig: Es wird dringend empfohlen, die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für Ihr Konto zu aktivieren und Ihre Anmeldedaten niemals an andere Personen weiterzugeben.

F2: Warum kann ich Tapo Care, SD-Karte und NVR/NAS/ONVIF-Aufzeichnung nicht gleichzeitig verwenden?

Aufgrund der Hardwarebeschränkungen der Kamera können nur zwei der drei Aufzeichnungsoptionen Tapo Care, microSD-Karte und NVR/NAS/ONVIF gleichzeitig aktiv sein. Wenn Sie beispielsweise gleichzeitig eine microSD-Karte und Tapo Care verwenden, wird die NVR/NAS/ONVIF-Aufzeichnung automatisch deaktiviert. Um die NVR/NAS/ONVIF-Aufzeichnung wieder zu aktivieren, müssen Sie die microSD-Karte aus der Kamera entfernen.

F3: Was kann ich tun, wenn das Bild bei der Remote-Live-Ansicht unscharf ist?

Bei den meisten Tapo-Kameras können Sie die Videoqualität für das Remote-Streaming festlegen. Öffnen Sie die Seite Device Settings Ihrer Kamera, wählen Sie Video and Display und passen Sie die Einstellung Video Quality an. Bei der Tapo C100 V1 ist standardmäßig LQ (360P) eingestellt. Auf der Live-View-Seite können Sie auf HQ wechseln.

F4: Unterstützt die Tapo-Kamera manuelle Aufzeichnung?

Ja. Tippen Sie in der Live-Ansicht Ihrer Kamera einmal auf die Aufnahmetaste, um die Aufzeichnung zu starten, und erneut, um sie zu beenden.

F5: So wechseln Sie bei der Tapo-Kamera zwischen Day/Night Mode

Der Nachtmodus der Kamera hellt Bilder automatisch auf und erfasst in dunkler oder schwach beleuchteter Umgebung deutlichere Details. Öffnen Sie die Live-View-Seite der Kamera, um die Option Video Mode anzuzeigen.

Teil 4: ONVIF und RTSP

F1: Wie verwende ich Tapo-Kameras mit Google Assistant und Chromecast?

Um eine Tapo-Kamera mit Google Assistant zu verwenden, benötigen Sie einen Google Chromecast oder ein Nest-Display mit Chromecast-Unterstützung. Nach der Einrichtung können Sie Google Assistant auffordern, die Live-Ansicht Ihrer Tapo-Kamera anzuzeigen. Beachten Sie, dass das Streaming über Google auf Chromecast- und Nest-Geräte beschränkt ist.

Die Tapo-Kamera unterstützt aus möglichen Sicherheitsgründen nicht den Sprachbefehl „camera on/off“. Das Streaming der Live-Ansicht über Google Assistant verwendet als Cloud-to-Cloud-Dienst Ihren Internetdatenverkehr und wird nach fünf Minuten automatisch beendet. Sie können Google jederzeit auffordern, den Stream erneut anzuzeigen.

F2: Kann ich eine Tapo-Kamera auf einem Computer oder in einem Webbrowser anzeigen?

Ja. Bei Tapo-Kameras mit ONVIF- oder RTSP-Unterstützung können Sie Drittanbieter-Clientsoftware wie VLC Media Player, iSpy oder Blue Iris verwenden, um Live-Video auf Ihrem PC zu streamen. Auch einige webbasierte Plattformen mit ONVIF/RTSP-Unterstützung, beispielsweise Agent DVR, können den Live-Stream im Browser anzeigen.

Informationen zu Modellen mit ONVIF/RTSP-Unterstützung sowie zur Einrichtung finden Sie unter „So zeigen Sie Tapo-Kameras über RTSP/ONVIF auf PC, NAS oder NVR an“.

F3: Funktioniert die Tapo-Kamera mit einem NAS oder NVR/DVR?

Akkubetriebene Kameramodelle unterstützen ONVIF derzeit nicht. Alle anderen Tapo-Kameras unterstützen das standardmäßige ONVIF-Protokoll (Profile S) und sind mit NVR/DVR- oder NAS-Geräten kompatibel, die diesen Standard unterstützen.

Teil 5: Audio und Video

F1: Kann ich die Videoqualität ändern, wenn ich eine Tapo-Kamera auf Echo Show oder Fire TV ansehe?

Nein. Die Videoqualität einer Tapo-Kamera kann während der Anzeige über Echo Show oder Fire TV nicht geändert werden.

F2: Was kann ich tun, wenn der Ton der Tapo-Kamera dumpf klingt?

Wenn der Ton dumpf ist oder bei Live-Ansicht bzw. Wiedergabe Rauschen oder Echo auftritt, versuchen Sie Folgendes:

1. Platzieren Sie die Kamera an einem anderen Ort, falls ein Gerät in der Nähe Störungen verursacht.

2. Bewegen Sie Ihr Smartphone von der Kamera weg oder platzieren Sie beide in verschiedenen Räumen und testen Sie die Zwei-Wege-Audiofunktion erneut.

F3: Warum kann ich SD-Karten-Aufzeichnungen nicht auf einem Computer abspielen?

Wenn eine SD-Karte über die Tapo-App formatiert wird, wird sie automatisch in mehrere Ordner unterteilt. Diese Ordner werden nach einem Muster wie xxxxxxxx_000000_tp00001.mp4, xxxxxxxx_000000_tp00002.mp4 usw. benannt. Leere Ordner können nicht geöffnet oder abgespielt werden, da sie noch keine Aufzeichnung enthalten. Die aufgezeichneten Videoclips füllen diese Ordner nach und nach, sobald Aufzeichnungen erstellt werden.

Teil 6: Speicher und Aufzeichnung

F1: Werden bei der Aufzeichnung die ältesten Aufnahmen überschrieben?

Ja. Wenn Sie die Loop-Funktion aktivieren, werden die ältesten Aufzeichnungen automatisch überschrieben, sobald der Speicherplatz auf der microSD-Karte erschöpft ist.

F2: Wie kann ich 24-Stunden-Aufzeichnungen in der Tapo-App anzeigen?

Tippen Sie auf der Hauptseite der Tapo-App auf die Kamera, deren Aufzeichnungen Sie ansehen möchten. Tippen Sie auf Playback and Download. Es erscheint eine Zeitleiste. Wenn Aktivität erkannt wurde, werden unter der Zeitleiste Markierungen angezeigt. Tippen Sie auf eine Markierung, um direkt zu diesem Zeitpunkt zu springen und den Clip anzusehen.

Hinweise:

1. Für diese Funktion muss eine microSD-Karte (separat erhältlich) eingesetzt und formatiert sein.

2. Die 24/7-Aufzeichnung muss aktiviert sein.

F3: Wie lösche ich Aufzeichnungen von einer SD-Karte über die Tapo-App?

Öffnen Sie in der Tapo-App die Seite Device Settings Ihrer Kamera und anschließend Storage and Recording > microSD Card. Tippen Sie auf Format, um alle Aufzeichnungen zu löschen. Wenn Sie nur bestimmte Aufzeichnungen löschen möchten, können Sie die SD-Karte über einen Kartenleser in einen Computer oder ein Smartphone einsetzen und die Dateien direkt löschen.

F4: Wo kann ich Aufzeichnungen meiner Tapo-Kamera speichern?

Tapo bietet für die Tapo C200 und ähnliche Modelle zwei Aufzeichnungsoptionen: lokalen Speicher über eine eingesetzte und formatierte microSD-Karte (separat erhältlich) sowie Cloud-Speicher über ein Tapo-Care-Abonnement auf sicheren Cloud-Servern. Informationen zu Tapo-Care-Tarifen finden Sie unter „Allgemeine Fragen zu Tapo Care“.

F5: Kann ich mehrere Tapo-Kameras gleichzeitig anzeigen?

Ja. Sie können dem Live-View-Fenster bis zu 32 Tapo-Kameras hinzufügen und vier davon gleichzeitig in demselben Fenster anzeigen.

F6: Können mehrere Konten oder Geräte gleichzeitig eine Tapo-Kamera ansehen?

Für die Remote-Ansicht gibt es in der Regel keine Begrenzung hinsichtlich der Anzahl der Konten oder Geräte. Bei lokaler Anzeige können höchstens drei Geräte gleichzeitig den Live-Stream ansehen. Jede ONVIF- oder RTSP-Verbindung zählt ebenfalls zum Limit für die lokale Anzeige.

Bei der Wiedergabe von auf einer SD-Karte gespeicherten Videos über die Tapo-App kann jeweils nur ein Konto oder Gerät auf die Clips zugreifen.

F7: Wie exportiere oder teile ich Videos aus der Tapo-App?

Gehen Sie zum Exportieren oder Teilen von Videos wie folgt vor:

1. Öffnen Sie die Tapo-App und tippen Sie auf Ihre Kamera, um deren Startseite zu öffnen.

2. Öffnen Sie Playback and Download, wählen Sie die Videos aus, die Sie teilen möchten, und tippen Sie neben einem Video auf das Dreipunkt-Symbol, um es herunterzuladen. Stellen Sie vor dem Herunterladen von Videos auf der microSD-Karte sicher, dass Smartphone und Kamera mit demselben Wi-Fi-Netzwerk verbunden sind.

3. Öffnen Sie den Bereich Download. Dort können Sie Share auswählen, um das Video zu senden, oder Download, um es in der Fotomediathek Ihres Smartphones zu speichern.

F8: Unterstützt Tapo Cam 24/7-Überwachung?

Die meisten Tapo-Kameras unterstützen 24/7-Überwachung. Ausgenommen sind akkubetriebene Modelle wie Tapo C420, C400 und D230. Bei unterstützten Kameras können Sie Zeitpläne für Continuous Recording oder Detection Recording unter Device Settings der Kamera > Storage & Recording > Recording Schedule konfigurieren.

Hinweise:

1. Für die Funktion Continuous Recording ist eine microSD-Karte (separat erhältlich) erforderlich.

2. Für die Überwachung muss Ihre Kamera eingeschaltet sein und darf sich nicht im Privacy Mode befinden.

F9: Unterstützt die Tapo-Kamera Cloud-Speicher?

Ja. Tapo-Kameras unterstützen Cloud-Speicher über Tapo Care. Einzelheiten zu den Tarifen finden Sie auf der Tapo-Care-Seite.

F10: Wie verschlüssele ich eine SD-Karte?

Um die SD-Karten-Verschlüsselung zu aktivieren, öffnen Sie die Tapo-App und gehen zu Device Settings der Kamera > Storage and Recording > Local Storage > Encrypt microSD Card. Beachten Sie, dass die Unterstützung dieser Funktion je nach Modell unterschiedlich ist. Weitere Informationen finden Sie unter „Häufig gestellte Fragen zur SD Card Encryption-Funktion“.

Teil 7: Weitere Fragen

F1: Wie viele Tapo-Kameras kann ein Konto verwalten?

Die Anzahl der Kameras, die Sie in der Tapo-App unter einem Konto einrichten oder steuern können, ist nicht begrenzt.

F2: Wie sicher ist die Tapo-Kamera?

TP-Link nimmt Datensicherheit sehr ernst. Tapo-Kameras verwenden den branchenüblichen Advanced Encryption Standard mit 128 Bit (AES-128-Bit) sowie Secure Sockets Layer/Transport Layer Security (SSL/TLS), um Kameradaten zu schützen. Weitere Informationen finden Sie unter „Wie sicher sind Tapo-Geräte?“.

F3: Welche Bandbreite benötigt die Tapo-Kamera?

Die empfohlene Bandbreite hängt von Kameratyp und Auflösung ab. Jede Kamera benötigt ungefähr 5 Mbit/s Upload-Bandbreite, um eine Live-Ansicht zu streamen oder Videos hochzuladen. Beachten Sie, dass die tatsächliche Streaming-Leistung außerdem von WLAN-Störungen und Signalstärke beeinflusst wird. Reduzieren Sie nahegelegene Störquellen wie Bluetooth-Geräte, USB-3.0-Geräte, schnurlose Telefone und Mikrowellen oder bewegen Sie die Kamera näher an Ihren Router.

F4: Kann ich die Tapo-Kamera mit meinem bestehenden Kasa-Cam- oder NC-Cam-Konto verwenden?

Ja. Sie können sich mit den Zugangsdaten Ihres bestehenden Kasa-Cam- oder NC-Cam-Kontos in der Tapo-App anmelden, um Ihre Tapo-Kamera zu verwalten.

F5: Wie ändere ich meine Anmelde-E-Mail-Adresse in der Tapo-App?

Gehen Sie zum Aktualisieren Ihrer Anmelde-E-Mail-Adresse wie folgt vor:

1. Öffnen Sie die Tapo-App und tippen Sie im unteren Menü auf „Me“.

2. Tippen Sie auf Log Out, um sich vom aktuellen Konto abzumelden.

3. Melden Sie sich erneut mit Ihrer neuen E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an.

4. Setzen Sie Ihre Tapo-Kamera zurück und konfigurieren Sie sie in der Tapo-App mit Ihrem neuen Konto erneut.

F6: Kann ich meine Tapo-Kamera ohne Internetverbindung verwenden?

Sie können die Live-Ansicht anzeigen und die Kamera ohne Internetverbindung verwenden, solange sowohl Ihr Smartphone als auch die Kamera mit demselben WLAN verbunden sind. Der lokale Speicher über SD-Karte funktioniert weiterhin und gespeicherte Aufzeichnungen können über Playback aufgerufen werden. Beachten Sie, dass Benachrichtigungen und alle cloudbasierten TP-Link-Dienste ohne aktive Internetverbindung nicht funktionieren.

F7: Was ist Privacy Mode?

Mit Privacy Mode können Sie sämtliches Video- und Audio-Streaming sowie alle Aufzeichnungen Ihrer Tapo-Kamera deaktivieren. Wenn Privacy Mode aktiv ist, zeichnet die Kamera weder Audio noch Video auf und Sie erhalten keine Ereignisbenachrichtigungen.

F8: Kann ich meine Tapo-Kamera über mein Smartphone ein- oder ausschalten?

Die Tapo-App unterstützt derzeit kein ferngesteuertes Ein- oder Ausschalten der Kamera. Zum Ausschalten der Kamera müssen Sie die Stromversorgung manuell trennen. Alternativ können Sie die Kamera an eine Smart-Steckdose wie die Tapo P100 anschließen und einen Zeitplan zum automatischen Ein- und Ausschalten festlegen. Sie können außerdem Privacy Mode verwenden, um Audio- und Videoaufzeichnungen zu stoppen. Während dieser Modus aktiv ist, erhalten Sie jedoch keine Ereignisbenachrichtigungen.

F9: Kann ich eine Tapo-Kamera mit der Kasa-Smart-App verwalten?

Nein. Tapo-Kameras benötigen zur Verwaltung und Überwachung die separate Tapo-App. Funktional sind sie von Kasa Cams getrennt.

F10: Muss die Tapo-App geöffnet bleiben, damit ich Benachrichtigungen erhalte?

Das Benachrichtigungsverhalten hängt von Ihrem Gerät und Betriebssystem ab. Auf iOS-Geräten können Sie Benachrichtigungen auch erhalten, wenn die Tapo-App geschlossen ist. Bei einigen Android-Geräten können Einschränkungen für Hintergrunddaten oder Einstellungen zur Akkuoptimierung die Zustellung von Benachrichtigungen verhindern. Prüfen Sie die Einstellungen für Hintergrunddaten, Datensparmodus und Benachrichtigungen Ihres Geräts, wenn Sie keine Hinweise erhalten.

F11: Ist es sicher, WLAN-Zugangsdaten in der Tapo-App zu speichern?

Ja. Die Tapo-App speichert den Namen und das Passwort Ihres WLANs in den privaten Bibliotheken der App, auf die andere Apps oder Benutzer keinen Zugriff haben. Dadurch kann die App beim erneuten Verbinden von Kameras helfen, falls ein Passwort vergessen wurde. Wenn Sie Ihr Passwort nicht speichern möchten, können Sie beim Hinzufügen der Kamera die Option „save password“ deaktivieren.

F12: Was soll ich tun, wenn meine Kamera nach dem Ändern des Wi-Fi-Namens oder Passworts nicht mehr funktioniert?

Wenn Sie den Wi-Fi-Namen oder das Passwort ändern, verliert die Kamera die Verbindung, da sie die neuen Zugangsdaten nicht automatisch erkennen kann. Sie müssen die Kamera zurücksetzen und neu konfigurieren. Wenn Sie zu einem neuen Router wechseln, der denselben 2,4-GHz-Netzwerknamen, dasselbe Passwort und dieselben Sicherheitseinstellungen wie Ihr alter Router verwendet, sollte sich die Kamera automatisch wieder verbinden. Andernfalls setzen Sie die Kamera zurück und konfigurieren Sie sie erneut.

F13: Kann ich die IR-LED im Night Mode ausschalten?

Nein. Im Night Mode kann die IR-LED nicht ausgeschaltet werden. Es wird nicht empfohlen, die Kamera nachts direkt auf ein Glasfenster zu richten, da das IR-Licht reflektiert werden und zu einem unscharfen oder überbelichteten Bild führen kann. Um die IR-LED nachts auszuschalten, stellen Sie die Kameraansicht auf Day Mode um.

Einige neuere Tapo-Kameras unterstützen einen zweiten IR-Modus, der für das bloße Auge weniger sichtbar ist. Prüfen Sie in den Spezifikationen Ihrer Kamera, ob sowohl IR-Wellenlängen von 580 nm als auch 940 nm unterstützt werden.

F14: Kann eine Tapo-Kamera über Power over Ethernet (PoE) mit Strom versorgt werden?

Einige Tapo-Kameramodelle, darunter Tapo C501GW/TC40GW und Tapo C325WB V2, unterstützen Power over Ethernet (PoE). Besuchen Sie die Tapo-Website und filtern Sie unter Power nach „PoE“, um unterstützte Modelle anzuzeigen. Sie können außerdem die Spezifikationsseite Ihrer Kamera auf der offiziellen TP-Link-Website prüfen.

F15: Wie kann ich in der Live-Ansicht oder in aufgezeichnetem Material heranzoomen?

Es gibt zwei Möglichkeiten zum Heranzoomen:

• Methode 1: Tippen Sie doppelt auf den Bildschirmbereich, den Sie vergrößern möchten.
• Methode 2: Legen Sie zwei Finger auf den Bildschirm und ziehen Sie sie auseinander, um heranzuzoomen. Über den Abstand zwischen Ihren Fingern steuern Sie den Vergrößerungsgrad.

Hinweis: Zoomen wird in der Live-Ansicht und bei SD-Karten-Aufzeichnungen unterstützt. Bei Cloud-Aufzeichnungen ist kein Zoomen möglich.

F16: Kann ich das Kamerabild um 90 Grad drehen?

Die Tapo-App unterstützt derzeit bei den meisten Kameras eine Bilddrehung um 180 Grad. Eine 90-Grad-Drehung ist aufgrund von Hardwarebeschränkungen nicht verfügbar. Wenn Sie die Kamera seitlich an einer Wand montieren möchten, verwenden Sie gegebenenfalls ein dafür vorgesehenes Wandmontage-Zubehör eines Drittanbieters.

F17: Kann ich die Tapo-Kamera über ein Stromverlängerungskabel mit Strom versorgen?

Die Verwendung eines Verlängerungskabels wird grundsätzlich nicht empfohlen, da dadurch die Leistung beeinträchtigt werden kann. Beachten Sie bitte Folgendes:

• Material und Länge des Verlängerungskabels können die an der Kamera ankommende Spannung unter den erforderlichen Wert senken. Dies kann zu ungewöhnlichem Verhalten wie automatischen Neustarts in der Nacht oder Problemen mit Pan/Tilt führen.
• Die Verwendung von Verlängerungskabeln im Außenbereich kann das Risiko von Blitzschäden erhöhen und möglicherweise zum Erlöschen der Garantie führen.
• Wenn ein Verlängerungskabel erforderlich ist, verwenden Sie ein Kabel mit 22 AWG oder stärkerem Leiter, um Spannungsabfälle zu minimieren. Stellen Sie im Außenbereich sicher, dass das Kabel ordnungsgemäß gegen Wasser und Blitzschäden geschützt ist.

Für die zuverlässigste Leistung verwenden Sie das Originalnetzteil und das Originalkabel, die mit Ihrer Tapo-Kamera geliefert wurden.