Làm thế nào tôi có thể xóa tài khoản đám mây TP-Link của mình?
Chúng tôi hiểu rằng có những lúc bạn muốn xóa tài khoản TP-Link của mình, cùng với bất kỳ thông tin nào liên quan đến tài khoản đó. Chúng tôi rất sẵn lòng hỗ trợ!
Tuy nhiên, trước khi chúng tôi giúp bạn xóa tài khoản đám mây TP-Link, điều quan trọng là trước tiên phải hiểu hậu quả của việc thực hiện hành động đó:
- Việc xóa TP-Link ID/tài khoản TP-Link Cloud là một hành động vĩnh viễn và không thể đảo ngược.
- Nếu bạn xóa TP-Link ID/tài khoản đám mây TP-Link, bạn sẽ mất quyền truy cập vào những thứ sau:
- Quản lý thiết bị bằng các ứng dụng hoặc dịch vụ đám mây của TP-Link
- Tất cả dữ liệu đám mây, bao gồm cả các bản ghi âm/ghi hình (TapoCare/KasaCare)
- Truy cập vào các dịch vụ như Cổng thông tin bảo hành hoặc Diễn đàn cộng đồng của chúng tôi
- Các tương tác đám mây với bên thứ 3 (Google Assistant/Amazon Alexa)
Nếu bạn hiểu điều này và muốn tiếp tục, bạn có thể sử dụng liên kết sau để yêu cầu xóa tài khoản của mình: https://account-delete.tplinkcloud.com/#/
Bước 1. Vui lòng kiểm tra kỹ lưu ý và sau đó nhấp vào “Continue” (Tiếp tục).

Bước 2. Nhập TP-Link ID và mật khẩu của bạn. Nếu bạn quên mật khẩu, vui lòng đặt lại mật khẩu trước.
Mở trình duyệt, nhập https://community.tp-link.com/en/forgetpw vào thanh địa chỉ và nhấn Enter. Trên trang web hiện ra, vui lòng nhập địa chỉ email đã đăng ký của bạn và nhấp vào OK.
Một email yêu cầu sẽ được gửi đến hộp thư của bạn. Sau đó, đi xuống cuối trang FAQ này và làm theo phần Reset password by email (Đặt lại mật khẩu qua email).

Bước 3. Sau khi đăng nhập, vui lòng nhấp vào “Send Verification Email” (Gửi email xác thực) để tiếp tục.
Nếu bạn không nhận được email, vui lòng nhấp vào nút “Resend” (Gửi lại) để thử lại. Nếu vẫn không được, vui lòng kiểm tra thư mục Spam (Thư rác) của bạn.

Bước 4. Bạn sẽ nhận được một email từ hệ thống của chúng tôi, chỉ cần nhấn vào “Click to verify it’s you” (Nhấp để xác minh đó là bạn) trong vòng 30 phút. Khi hệ thống hiện thông báo “Verified” (Đã xác minh), vui lòng quay lại trang “Verify Your Identity” (Xác minh danh tính của bạn) ở Bước 3 và nhấp vào “Verified & Continue” (Đã xác minh & Tiếp tục).

Bước 5. Vui lòng đọc kỹ thông tin và đánh dấu vào tùy chọn, sau đó nhấp vào “Next” (Tiếp theo).

Bước 6. Vui lòng hoàn thành khảo sát và nhấp vào “Next” (Tiếp theo).

Bước 7. Quá trình xóa tài khoản là không thể đảo ngược. Vui lòng xác nhận việc xóa của bạn một lần nữa. Nếu bạn xác nhận, vui lòng nhấp vào “Permanently Delete Account” (Xóa tài khoản vĩnh viễn) để bắt đầu quá trình xóa.
Và một email sẽ được gửi cho bạn trong vòng 72 giờ để thông báo cho bạn biết liệu TP-Link ID của bạn đã được xóa thành công hay chưa.

Câu hỏi thường gặp này có hữu ích không?
Phản hồi của bạn giúp cải thiện trang web này.