Как устранить неполадки при отсутствии подключения к интернету при использовании мобильного 4G Wi-Fi роутера (случай 2)?

Требования к использованию
Дата последнего обновления: 06-10-2020 08:20:12 AM 130296
Эта статья подходит для: 

Примечание: эта статья применима в ситуации, когда вы можете подключиться к беспроводной сети мобильного 4G Wi-Fi роутера, но ни одно из ваших устройств не может получить доступ в интернет, и на компьютере виден следующий значок:

Подготовка: войдите в веб-интерфейс (нажмите здесь , чтобы посмотреть, как это сделать), проверьте IP address в окне Status.

(Примечание: вот пример для просмотра IP-адреса через ПК; выберите вкладку PC — отобразится то, что можно увидеть на ПК).

Если IP-адрес 0.0.0.0, обратитесь к этому FAQ. 

Если IP-адрес не 0.0.0.0, то причиной отсутствия доступа в интернет может быть DNS, нестабильная сеть 3G/4G и т. д.

1. Нестабильная сеть 3G/4G.

Решение: убедитесь в стабильности работы SIM-карты, когда она вставлена в телефон в месте установки оборудования; свяжитесь с провайдером, чтобы убедиться в исправности SIM-карты.

2. Проблема с DNS.

Иногда указанный по умолчанию DNS-сервер не работает по каким-то неясным причинам.

Решение: перейдите в раздел Advanced > DHCP Server > Basic settings (Основные настройки), измените первичный DNS на 8.8.8.8, а вторичный DNS — на 192.168.0.1 или 8.8.4.4, нажмите кнопку Save (Сохранить).

Если после выполнения описанных выше действий по устранения неполадок доступа в интернет по-прежнему нет, обновите прошивку роутера до последней версии, следуя этому FAQ.

Полезен ли этот FAQ?

Ваши отзывы помогают улучшить этот сайт.

Recommend Products

From United States?

Get products, events and services for your region.