Как устранить проблему нестабильного соединения на ISP-маршрутизаторе 4G/5G TP-Link

Введение

Несколько факторов могут вызывать неожиданные разрывы интернет-соединения. В этой статье представлены возможные решения.

Требования

Скачайте приложение Aginet через Google Play Store, App Store или отсканировав QR-код.

Диагностика проблемы

Шаг 1. Вставьте ту же SIM-карту в другое устройство LTE/NR или даже в смартфон и понаблюдайте некоторое время, чтобы убедиться, что интернет работает правильно и стабильно.

Если работает, запишите APN, который использует телефон, и диапазон (Band), к которому он подключен.

Шаг 2. Снова вставьте SIM-карту в Deco, затем войдите в приложение Aginet и перейдите в раздел Ещё > Интернет-соединение. Проверьте Статус SIM-карты:

• Не обнаружена

Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки TP-Link за помощью, сообщив о предпринятых вами шагах по диагностике.

• Требуется PIN-код

Перейдите в Ещё > Дополнительно > Управление PIN. Введите PIN-код для разблокировки SIM-карты.

• Готова (обнаружена и разблокирована)

Вернитесь в Ещё > Интернет > Соединение и проверьте, не пустые ли поля с информацией о диапазоне (band). Если они пустые, перейдите в Настройки интернета > Сотовая связь, переключите выбор Оператора в ручной режим и выберите вашего провайдера. Также переключите выбор диапазона в ручной режим и выберите тот же диапазон, что и на телефоне или другом маршрутизаторе, который, как проверено, работает с этой SIM-картой (упомянуто в шаге 1).