Часто задаваемые вопросы о функции шифрования SD-карты

Шифрование SD-карты защищает вашу конфиденциальность, обеспечивая доступ к записанным видео, хранящимся на вашей microSD-карте, только через приложение Tapo. Если ваша камера потеряна или украдена, эта функция не позволит кому-либо получить доступ к вашим приватным записям, физически извлекая SD-карту.

В1: Как включить шифрование SD-карты для моей камеры Tapo?

О1:

Шаг 1. Убедитесь, что microSD-карта правильно вставлена и настройки хранилища сконфигурированы. Перейдите по ссылке How to install an SD card to Tapo camera для получения подробных инструкций.

Шаг 2. Откройте приложение Tapo, перейдите в Device Settings > Storage & Recording > Local Storage (Настройки устройства > Хранилище и запись > Локальное хранилище).

Шаг 3. Нажмите на SD Card Encryption (Шифрование SD-карты) и следуйте инструкциям приложения для его настройки.

В2: Как прочитать зашифрованную SD-карту на другом устройстве?

О2:

• Для не-Tapo устройства (ПК) или камеры Tapo, которая не поддерживает шифрование:

Необходимо сначала отключить шифрование. Вставьте карту обратно в исходную камеру, перейдите в SD Card Encryption в приложении Tapo и отключите эту функцию. После этого её можно использовать на другом устройстве.

• Для другой камеры Tapo, которая поддерживает шифрование:

Вставьте карту, откройте приложение Tapo для этой камеры и введите правильный пароль, когда появится запрос на доступ к SD-карте.

В3: Что делать, если я забыл пароль шифрования SD-карты?

О3: Вставьте SD-карту обратно в исходную камеру, на которой было включено шифрование. Откройте приложение Tapo и перейдите на страницу настроек SD Card Encryption этой камеры, чтобы просмотреть свой пароль.

Примечание. Если исходная камера неисправна и к ней нет доступа через приложение Tapo, единственным решением является форматирование SD-карты, что безвозвратно удалит все данные.

Поэтому мы настоятельно рекомендуем запомнить пароль после включения функции шифрования.

В4: Почему после установки SD-карты я получил уведомление «SD Card Encryption Disabled» (Шифрование SD-карты отключено)?

О4: Это уведомление означает, что у только что вставленной SD-карты есть проблемы совместимости, из-за которых функция шифрования не работает должным образом. Чтобы обеспечить непрерывную запись, камера автоматически отключила шифрование для этой карты.

Чтобы успешно включить шифрование SD-карты, мы рекомендуем использовать совместимую SD-карту высокого качества.

Перейдите по ссылке What type of microSD card does Tapo/Kasa Camera support?, чтобы получить список протестированных и одобренных карт.

В5: Что делать, если моя камера Tapo не распознаёт SD-карту?

О5: Пожалуйста, проверьте, не была ли эта карта ранее зашифрована в другой камере Tapo.

• Если да: Необходимо вставить её обратно в исходную камеру, открыть приложение Tapo и отключить шифрование.
• Если нет, и это новая SD-карта или она никогда не была зашифрована: следуйте инструкции Camera does not recognize the microSD card для устранения неполадок.