Почему я не могу просканировать мою беспроводную сеть в Windows 7 или Vista с помощью установленной на компьютере программы Kaspersky?

Требования к использованию
Дата последнего обновления: 08-31-2011 14:38:25 PM 63071
Эта статья подходит для: 

Примечание: Такая проблема также возникает в Windows Vista , поэтому настоящее решение подходит и для Windows Vista .

Если вы используете Windows 7, и на вашем компьютере установлено антивирусное ПО Kaspersky ( KAV или KIS ), то вы можете столкнуться с проблемой, когда компьютер не может сканировать беспроводные сети. Смотрите рисунок ниже.

Если углубляться в подробности, то вы можете успешно установить беспроводной адаптер, адаптер распознан без проблем операционной системой, но вы не видите беспроводных сигналов.


Рассмотрим два случая в отношении данной проблемы.

Случай 1:

Вы успешно установили драйвер в Windows 7, но когда вы смотрите Сетевые подключения, оказывается, что вы не можете создать Соединение по беспроводной сети.

 

Случай 2:

Вы успешно установили драйвер в Windows 7, операционная система выводит информацию, что адаптер работает успешно, тем не менее, вы не можете сканировать беспроводные сети.

 

Причина:

Эта проблема вызвана функцией самозащиты ПО Kaspersky , которая включена по умолчанию. Она не позволяет должным образом использовать беспроводной адаптер, такая проблема возникает не только с адаптерами TP - LINK , но и с устройствами других марок.

Решение:

Шаг 1 Двойным щелчком нажмите на значке Kaspersky на панели задач, чтобы открыть его пользовательский интерфейс. Нажмите Настройки в верхнем правом углу.

Шаг 2 С левой стороны нажмите Опции, выключите Включить самозащиту, нажмите ОК.

 

Шаг 3 Переустановите/обновите драйвер вашего сетевого адаптера.

Информацию о том, как установить/обновить драйвер вручную в Windows 7 смторите здесь : http :// www . tp - link . com ../ article /? articleid =228 .

После того, как вы успешно установили адаптер, вы можете сканировать вашу беспроводную сеть.

 Шаг 4 Вернитесь обратно в Настройки ПО Kaspersky и включите функцию самозащиты, которая больше не будет блокировать ваш адаптер.

Полезен ли этот FAQ?

Ваши отзывы помогают улучшить этот сайт.

Recommend Products

From United States?

Get products, events and services for your region.