Что делать, если светодиод на Tapo C840 горит красным

Введение

В этой статье приведены рекомендации по устранению неполадок, когда светодиодный индикатор на Tapo C840 горит красным.

Устранение неполадок

Сценарий 1: Постоянный красный свет

Постоянный красный свет на камере означает, что кто-то просматривает прямой эфир или камера активно записывает видео, включая запись по обнаружению и непрерывную запись. Это предусмотренная функция, обеспечивающая визуальный сигнал о том, что камера в данный момент используется.

Если вы предпочитаете не видеть светодиодный индикатор, вы можете отключить его: перейдите в Tapo app > Tapo C840 Device Settings > отключите Status LED.

Сценарий 2: Медленно мигающий красный свет

Это означает, что камера успешно подключилась к вашей Wi-Fi сети, но не может подключиться к облаку.

Шаг 1. Попробуйте перезагрузить маршрутизатор и камеру.

Шаг 2. Нажмите и удерживайте кнопку Reset в течение 5 секунд. Это сбросит сетевое подключение камеры, сохранив другие настройки. Затем перенастройте C840 и подключите её к Wi-Fi сети 5 ГГц.

Шаг 3. Чтобы определить, связана ли проблема с вашей домашней Wi-Fi сетью, мы рекомендуем провести сравнительный тест. Попробуйте подключить камеру к мобильной точке доступа с вашего телефона. Если камера работает корректно через точку доступа, проблема, скорее всего, в настройках вашего маршрутизатора или сетевой среде.

Шаг 4. Откройте Tapo app > Tapo C840 Device Settings > Advanced Settings > Network Settings > включите Static IP > измените DNS на 8.8.8.8 > Save, чтобы сохранить конфигурацию.

Сценарий 3: Быстро мигающий красный свет

Это означает, что камера выполняет обновление или сброс. Пожалуйста, дождитесь завершения процесса. Не отключайте питание в это время, чтобы избежать повреждения камеры.