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Como configurar o MAC Clone no Deco se o Deco não conseguir ligar-se à Internet

Resolução de Problemas
Atualizado01-02-2026 15:44:45 PM Number of views for this article223035
O artigo aplica-se a:

Porque é que é necessário fazer MAC Clone no Deco?

Alguns ISPs podem registar o endereço MAC do seu computador ou do seu antigo router wireless quando estabelece a ligação à Internet pela primeira vez através do modem. Se utilizar o Deco para partilhar a ligação à Internet, o modem poderá continuar a reconhecer o endereço MAC do computador ou do router wireless antigo. Nesse caso, é necessário configurar o MAC Clone no Deco para que este consiga aceder à Internet.

Aqui utilizamos o Deco M5 como exemplo.

Situação 1: Não existe router antigo; o PC tem Internet quando ligado diretamente ao modem, mas o Deco principal não.

Passo 1: Desligue o Deco principal do modem e ligue o computador diretamente ao modem. Certifique-se de que o computador tem acesso à Internet quando ligado ao modem.

Se o computador não tiver acesso à Internet, recomenda-se que contacte o seu ISP.

Passo 2: Consulte Como verificar o endereço MAC do seu computador para identificar o endereço MAC do computador, também designado endereço físico, e anote-o.

Passo 3: Desligue o computador do modem e ligue o modem ao Deco principal. Ligue o seu telemóvel à rede Wi-Fi do Deco e aceda a Mais > Avançado > MAC Clone na aplicação Deco.

Passo 4: Ative MAC Clone. Serão apresentadas duas opções: Utilizar endereço MAC do cliente e Utilizar endereço MAC personalizado.

Selecione Utilizar endereço MAC personalizado. Introduza manualmente o endereço MAC do computador no formato XX-XX-XX-XX-XX-XX e toque em Guardar para guardar as definições.

De seguida, teste se o Deco está a funcionar corretamente.

"Use Custom MAC Address" on "MAC Clone" page.

Porque não consigo selecionar “Utilizar endereço MAC do cliente” para efetuar o MAC Clone?

Devido ao design de deteção automática WAN/LAN, o Deco não atribui um endereço IP válido à ligação do cliente na outra porta Ethernet se não existir acesso à Internet. Por esse motivo, é necessário verificar o endereço MAC do cliente e introduzi-lo manualmente durante o processo de MAC Clone.

 

Situação 2: Existe acesso à Internet através do router wireless antigo quando ligado ao modem, mas não existe Internet quando o Deco principal é ligado ao modem.

Abaixo encontram-se dois métodos para referência.

Método 1: Encontrar o endereço MAC do router wireless antigo através da sua interface web.

Passo 1. Desligue o Deco principal do modem, ligue o router wireless antigo ao modem e, de seguida, ligue um PC ao router wireless antigo.

https://static.tp-link.com/image-20210728102524-4_1627439299125z.png

Passo 2. Aqui utilizamos o Archer C7_V5 como exemplo.

Inicie sessão na interface web do router wireless antigo. Para obter ajuda, consulte o artigo Como iniciar sessão no utilitário web (Página de Gestão) de um router wireless TP-Link.

Nota: Se o seu router antigo não for um router TP-Link, contacte o suporte do fabricante do router para obter assistência.

Passo 3: Clique em Avançado -> Estado e verifique o endereço MAC na secção Internet. Tire uma fotografia ao endereço MAC.

Check Internet MAC Address on Advanced-Status page.

Passo 4: Desligue o router wireless antigo e volte a ligar o Deco principal ao modem. Depois, ligue o seu telemóvel ao Wi-Fi do Deco e aceda a Mais > Avançado > MAC Clone na aplicação Deco.

Ative MAC Clone e selecione Utilizar endereço MAC personalizado. Introduza manualmente o endereço MAC de Internet do router wireless antigo e toque em Guardar para guardar as definições.

De seguida, teste se o Deco está a funcionar corretamente.

Manually enter Internet MAC Address of the wireless router.

 

Método 2: Selecionar o endereço MAC do router wireless antigo diretamente na aplicação Deco.

Passo 1. Ligue o Deco principal ao modem, configure o Deco satélite e ligue-o ao Deco principal via Wi-Fi. Em seguida, ligue a porta WAN/Internet do router wireless antigo ao Deco satélite.

Depois, ligue um telemóvel ao Deco principal via Wi-Fi.

https://static.tp-link.com/image_1627439454372d.png

Passo 2. Abra a aplicação Deco e aceda a Mais > Avançado > MAC Clone. Ative MAC Clone, selecione Utilizar endereço MAC do cliente, toque em Endereço MAC do cliente para selecionar o endereço MAC do router wireless antigo e, de seguida, toque em Guardar para guardar as definições.

De seguida, teste se o Deco está a funcionar corretamente.

 

Para conhecer mais detalhes sobre cada função e configuração, aceda ao Centro de Downloads para descarregar o manual do seu produto.

 

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