Allgemeine Fragen zu Kasa Smart Home-Produkten und -Geräten

Auf dieser Seite werden häufig gestellte Fragen zu Kasa Smart Home-Produkten beantwortet, darunter zur App-Kompatibilität, Unterstützung von Sprachassistenten, Energieverbrauchsüberwachung, Zeitplanung, Verwendung im Außenbereich und Konnektivität. Unabhängig davon, ob Sie Kasa neu verwenden oder nach konkreten Informationen zu Ihren Kasa-Geräten suchen, finden Sie im Folgenden Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen.

Wichtige Informationen

• Kasa-Produkte sind für Android und iOS verfügbar. Eine Unterstützung für Windows Phone, Kindle oder Kindle Fire ist derzeit nicht geplant.
• Kasa-Produkte lassen sich mit Amazon Alexa und Google Home integrieren.
• Mehrere Smartphones oder Tablets können Kasa-Geräte steuern, sofern sie mit demselben Kasa-Konto (TP-Link-ID) angemeldet sind.
• Nur Kasa-Produkte, die für den Außenbereich ausgelegt sind, dürfen im Freien verwendet werden. Die Verwendung von Produkten für den Innenbereich im Freien kann zum Erlöschen der Garantie führen.
• Aktuelle Kasa-Produkte unterstützen ausschließlich 2,4-GHz-WLAN und unterstützen weder ZigBee noch Z-Wave, IPv6 oder Ethernet.
• Die Funktionen Timer und Zeitplan werden lokal auf dem Gerät ausgeführt und funktionieren auch dann weiter, wenn keine Internetverbindung besteht.

Häufige Fragen zu Kasa Smart Home-Produkten

F1: Für welche Betriebssysteme ist die Kasa-App verfügbar?

Laden Sie die neueste Version der Kasa-App aus Google Play oder dem App Store auf ein Android-/iOS-Gerät herunter bzw. aktualisieren Sie die App. Die Mindestanforderungen an das Betriebssystem können künftig angepasst werden, um neue App-Versionen zu unterstützen. Die aktuellen Anforderungen finden Sie im App Store Ihres Geräts.

Derzeit ist keine Unterstützung für Betriebssystemplattformen wie Windows Phone, Kindle oder Kindle Fire geplant. Die App ist nur für Mobilgeräte und nicht für Computer verfügbar.

F2: Wie viele Smart Home-Produkte können in der Kasa-App hinzugefügt und gesteuert werden?

Es gibt keine Begrenzung.

F3: Kann ich mit Alexa oder Google Assistant die Timer-Funktion in der Kasa-App einstellen?

Ja. Bei Produkten mit Timer-Funktion kann diese Funktion über Google Assistant und Alexa eingestellt werden.

F4: Unterstützen Kasa-Produkte Samsung SmartThings?

Um zu prüfen, ob ein bestimmtes Kasa-Gerätemodell mit Samsung SmartThings kompatibel ist, überprüfen Sie den Unterstützungsstatus auf den SmartThings-Kompatibilitätsseiten.

F5: Können Kasa-Produkte von mehreren Smartphones oder Tablets gesteuert werden?

Ja. Allerdings muss auf jedem Gerät dasselbe Kasa-Konto (TP-Link-ID) angemeldet sein.

F6: Können Kasa-Produkte den Energieverbrauch überwachen?

Alle Kasa-Beleuchtungsprodukte, z. B. Glühbirnen und Lichtstreifen, unterstützen die Überwachung des Energieverbrauchs. Ausgewählte Kasa-Steckdosen unterstützen ebenfalls die Energieverbrauchsüberwachung.

F7: Behalten Kasa-Produkte ihren Status und ihre Einstellungen bei einem Stromausfall bei?

Ja, Kasa-Produkte behalten ihre Einstellungen während eines Stromausfalls bei. Einige Produkte stellen nach Wiederherstellung der Stromversorgung den letzten Status (Ein/Aus) wieder her.

F8: Können Kasa-Produkte im Außenbereich verwendet werden?

Nur Produkte, die für den Außenbereich ausgelegt sind, z. B. KP400 oder KC420WS, dürfen im Freien verwendet werden. Alle anderen Produkte sind ausschließlich für den Innenbereich vorgesehen.

Hinweis: Die Verwendung eines für den Innenbereich vorgesehenen Produkts im Freien kann zum Erlöschen der Produktgarantie führen.

F9: Welche Spannungen werden von Kasa-Produkten unterstützt?

Die Spannungsverträglichkeit hängt vom jeweiligen Produkt und der Region ab. Die ordnungsgemäße Funktion der Produkte wird nur in der Verkaufsregion und für den vorgesehenen Einsatzbereich gewährleistet. Da TP-Link keine internationale Garantie anbietet, empfehlen wir nicht, Produkte außerhalb der Region zu verwenden, in der sie verkauft wurden.

F10: Müssen sich Kasa-Produkte im selben Raum wie Amazon Echo/Google Assistant befinden?

Nein. Kasa wird über eine Cloud-zu-Cloud-Integration mit Sprachassistenten verbunden. Solange die beiden Konten gekoppelt und die Geräte online sind, können sie von überall über die Sprachassistenten gesteuert werden.

F11: Funktionieren die Timer- und Zeitplan-Funktionen auch ohne Internetverbindung?

Ja, diese Funktionen werden lokal auf dem Gerät gespeichert. Auch bei Ausfall der Internetverbindung funktionieren sie weiterhin.

Hinweis: Wenn das Gerät manuell oder über die App ein- bzw. ausgeschaltet wird, wird der Timer beendet, während der Zeitplan weiterhin ausgeführt wird.

F12: Welche Geräte können über eine Kasa Smart-Steckdose eingeschaltet werden?

Alle Geräte, deren elektrische Werte innerhalb der Belastungsgrenzen der Steckdose liegen. Wir empfehlen, das Datenblatt oder die Seite mit den technischen Spezifikationen des jeweiligen Produkts zu prüfen, um die individuellen Belastungsgrenzen zu ermitteln.

Hinweis: Beachten Sie, dass beim Einschalten eines Geräts häufig eine Stromspitze auftritt. Wir empfehlen nicht, Geräte dauerhaft an der maximal zulässigen Belastungsgrenze zu betreiben, da diese Einschaltspitze das Produkt beschädigen oder ein Sicherheitsrisiko darstellen kann. Beispielsweise können Heizgeräte beim Einschalten kurzzeitig Werte oberhalb ihrer normalen Betriebsspezifikationen erreichen. Solche Geräte werden daher nicht empfohlen.

F13: Unterstützen Kasa-Produkte ZigBee, Z-Wave, IPv6 oder Ethernet-Verbindungen?

Nein, Kasa-Produkte unterstützen ausschließlich 2,4-GHz-WLAN-Verbindungen.

F14: Unterstützen Kasa-Produkte WLAN-Hotspots auf einem Campus, in Hotels, Flughäfen, Einkaufszentren oder den Hotspot meines Smartphones?

Das hängt von der verwendeten Verschlüsselungsart ab. Kasa-Produkte unterstützen WEP- sowie WPA/WPA2-Verschlüsselung. Wenn eine dieser Verschlüsselungsarten verwendet wird, sollte die Verbindung Ihres Kasa-Produkts mit dem 2,4-GHz-Netzwerk problemlos möglich sein.

F15: Unterstützen Kasa-Produkte eine zeitliche Verschiebung von Zeitplänen relativ zu Sonnenaufgang und Sonnenuntergang?

Die Unterstützung kann je nach Produkt und Firmware variieren. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät vollständig auf dem neuesten Stand ist, um zu prüfen, ob diese Funktion verfügbar ist.

F16: Welche Kasa Smart-Geräte unterstützen die Funktion für die Geschwindigkeit beim Ein-/Ausblenden?

Alle dimmbaren Kasa-Produkte unterstützen die Funktion zum Ein-/Ausblenden.

Hinweis: Möglicherweise ist ein Firmware-Update erforderlich.

Weitere Informationen zu den einzelnen Funktionen und Konfigurationen finden Sie im Download-Center Dort können Sie das Handbuch für Ihr Produkt herunterladen.