Comment configurer la fonction de notification pour les appareils Tapo & Kasa sur l'application Tapo

L'application Tapo offre des options de contrôle flexibles pour les notifications de vos appareils Tapo et Kasa. Vous pouvez personnaliser les alertes système, les notifications des appareils, les notifications d'événements de la caméra et de la sonnette, les programmations de notifications et les paramètres du mode « Ne pas déranger ». Ce guide explique également comment consulter, gérer et dépanner les notifications sur votre appareil mobile.

Points clés à retenir

• Les paramètres de notification Tapo sont gérés dans l'application Tapo, sous Moi > Notifications , où vous pouvez contrôler les alertes pour tous les appareils intelligents connectés.
• La fonction « Ne pas déranger » vous permet de programmer des heures de silence, avec la possibilité d'ajouter des exceptions pour les alertes critiques.
• Activez les notifications d'activité et choisissez les types de détection pour les caméras et sonnettes Tapo et Kasa compatibles.
• Consultez, marquez comme lues ou supprimez les notifications directement depuis le centre de notifications de l'application Tapo.
• Personnalisez les sons de notification dans les paramètres de votre téléphone et suivez les étapes de dépannage si les notifications sont retardées ou non reçues.

Configurer les paramètres de notification pour tous les appareils intelligents

Sur la page « Moi » de l'application Tapo (appuyez sur « Moi » en bas à droite ou sur la photo de profil en haut à gauche), appuyez sur « Notifications » pour gérer les paramètres de notification.

ou

Notifications système

Appuyez sur Notifications système pour activer ou désactiver les options Partage de l'appareil , Mise à jour du firmware et Nouvel appareil détecté afin de décider si vous souhaitez recevoir ces notifications sur votre téléphone.

Promotions

Activez ou désactivez les promotions pour décider si vous souhaitez recevoir des offres exclusives, des cadeaux VIP et des notifications sur les nouveaux produits.

Notifications de l'appareil

Activez les notifications de l'appareil , puis appuyez sur Gestion pour gérer les notifications de chaque appareil. Activez ou désactivez le commutateur correspondant à chaque appareil selon vos préférences.

Ne pas déranger

Appuyez sur « Ne pas déranger » pour définir une plage horaire pendant laquelle les notifications seront désactivées. Pour autoriser les notifications de certains appareils pendant cette période, appuyez sur « Exceptions » > « Ajouter des appareils » .

Remarque : Les alertes critiques, telles que les notifications de fuite d'eau et de sonnette antivol, seront toujours transmises pendant les heures de non-dérangement.

Configurer les paramètres de notification d'activité pour les caméras et les sonnettes

Pour recevoir des notifications push lorsque votre caméra/sonnette Tapo ou Kasa détecte un événement, suivez ces étapes :

Étape 1. Sur la page d'accueil de l'application Tapo , appuyez sur votre carte caméra ou sonnette pour accéder à la vue en direct .

Étape 2. Appuyez sur l'icône d'engrenage dans le coin supérieur droit pour accéder aux paramètres de l'appareil .

Étape 3. Cliquez sur Notifications .

Étape 4. Activez les notifications d'activité et les notifications enrichies ( Tapo Care requis) selon vos besoins. Appuyez sur Type d'activité pour sélectionner les types de détection pour lesquels vous souhaitez recevoir des notifications push.

Remarque : Certains modèles ne prennent pas en charge le type Activité. Sur ces modèles, tous les événements détectés généreront des notifications.

Étape 5. Configurez la planification des notifications. Si vous sélectionnez « Heure personnalisée » , vous pouvez personnaliser la période de réception des notifications push selon vos préférences.

Personnaliser le délai d'envoi des notifications pour les capteurs

Certains capteurs vous permettent de personnaliser l'envoi des notifications d'activité. Accédez à l'application Tapo > sélectionnez le capteur > Paramètres > Notifications pour la configuration.

Afficher et gérer les notifications

Sur la page d'accueil de l'application Tapo , appuyez sur l' icône de cloche en haut à droite pour afficher les notifications. Pour marquer toutes les notifications comme lues, appuyez sur l' icône de suppression en haut à droite, puis sur Confirmer .

Pour gérer les notifications d'un appareil spécifique :

• Touchez l'appareil pour afficher ses notifications.
• Appuyez sur l' icône de modification en haut à droite.
• Appuyez sur « Tout supprimer » pour supprimer toutes les notifications de la page actuelle, ou sélectionnez des notifications spécifiques et appuyez sur « Supprimer » .

Questions et réponses

Q1 : Comment modifier le son de notification de l’application Tapo ?

Si vous souhaitez modifier la sonnerie de notification de l'application Tapo, suivez les instructions ci-dessous correspondant à votre appareil.

Pour les appareils Android :

• Accédez à Paramètres > Applications (ou Gérer les applications) sur votre téléphone.
• Trouvez et sélectionnez Tapo .
• Appuyez sur Notifications .
• Configurez vos préférences de notification, y compris le son de notification.

Remarque : Le chemin d’accès exact au menu peut varier selon le fabricant de votre appareil. Si vous ne trouvez pas ces paramètres, contactez le service client du fabricant de votre téléphone.

Pour les appareils iOS :

• Accédez à Paramètres > Sons et vibrations > Alertes par défaut .
• Sélectionnez le son de notification que vous souhaitez utiliser.

Remarque : iOS n’autorise pas les applications à utiliser des sons de notification personnalisés autres que ceux fournis par le système.

Q2 : Que dois-je faire si je ne reçois pas de notifications ?

Si les notifications sont activées dans l'application Tapo mais que vous ne les recevez pas sur votre téléphone, veuillez consulter : Comment résoudre les problèmes de notifications Tapo et Kasa qui ne fonctionnent pas ou qui sont retardées

Pour en savoir plus sur chaque fonction et configuration, veuillez consulter le Centre de téléchargement pour télécharger le manuel de votre produit.