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FAQs

Où trouver la version du firmware de votre appareil TP-Link ? 12-12-2023813831
Que faire si je ne reçois pas l'e-mail après création d'un compte Cloud ou réinitialise mon mot de passe 02-26-2019505969
Comment dissocier un compte cloud avec des appareils dans une application mobile 12-20-2022166800
Qu'est-ce que l'identifiant TP-Link et comment créer un identifiant TP-Link ? 02-02-20246213353
Impossible d'utiliser l'application Tapo/Kasa pour contrôler mes appareils intelligents 10-17-2024103642
Que dois-je faire si je ne peux pas faire fonctionner mon appareil Kasa avec Alexa ou Google Home ? 11-15-2024111330
Les questions les plus fréquemment posées sur les ventes de TP-Link 06-03-201936413
Comment utiliser Siri pour contrôler vos appareils Maison Connectée Kasa 03-01-2024448633
Comment partager vos appareils intelligents Tapo (prise, caméra, ampoule) avec vos familles 12-01-20231021973
Comment mettre à jour le firmware des caméras Tapo via l'application Tapo Camera? 09-22-2023221937
Comment puis-je supprimer mon compte cloud TP-Link ? 12-13-2024225420
Comment dissocier le compte (TP-Link ID) avec les appareils de l'application mobile? 09-22-2023152615
Que puis-je faire si j'oublie mon mot de passe du compte cloud piur les produits Tapo 08-09-2022119032
Quels sont l'automatisation et le raccourci de mon ampoule intelligente Tapo? 12-19-201935578
Comment créer une automatisation ou un raccourci de mon appareil connecté Tapo (ampoule, prise et caméra) 05-12-2025158168
Comment faire fonctionner mon appareil Tapo (prise, caméra, ampoule connectée) avec Amazon Alexa 08-08-2023694257
Comment configurer les appareils Tapo pour qu'ils fonctionnent avec l'application SmartThings 07-31-2023647724
Comment vérifier la stabilité de la connexion réseau d'une caméra Tapo 09-22-2023222982
Pourquoi ne puis-je pas recevoir de notifications après avoir activé les notifications ? 05-12-2025375762
Comment utiliser la fonctionnalité Chambre dans l'application Tapo 09-01-202334530
Comment ajouter un groupe pour vos appareils Tapo 09-01-202349124
Comment activer la géolocalisation précise pour l'application Tapo 02-26-202439491
Comment configurer la fonction de notification pour les appareils Tapo & Kasa sur l'application Tapo 05-16-2025104586
Que puis-je faire si l'action intelligente/l'automatisation ne prend pas effet comme prévu ? 05-23-202430574
Comment puis-je changer le nom de l'appareil, l'icône de l'appareil et l'emplacement dans l'application Tapo pour mes appareils intelligents (prise, caméra et ampoule connectée) ? 09-01-2023116778
Comment vérifier l'adresse IP et l'adresse MAC de la prise connectée Tapo 09-01-202397697
Comment dissocier les comptes tiers de votre identifiant TP-Link 05-23-20259675
Questions fréquemment posées sur la fonctionnalité « Compatibilité avec les tiers » 05-12-202513152
Comment vérifier s'il s'agit du problème matériel de ma prise ou mon ampoule connectée WiFi 05-17-201932613
Pourquoi je ne peux pas m’inscrire sur le compte TP-Link ? 07-02-2021160684
Pourquoi TP-Link requiert-il mon adresse e-mail? 08-25-2023190625
Why do I receive a "We Noticed a New Login" email? 03-11-202522268
Dans quelle mesure les appareils Tapo sont-ils sécurisés ? 12-20-202439671
Comment utiliser la fonction Accueil et la fonction Chambre dans l'application Tapo 01-17-202524077
Comment créer une carte 3D dans l'application Tapo pour Pad 01-17-202523342
Questions fréquentes sur les prises connectées Tapo 12-09-2024163302
Comment obtenir le journal de l'application Tapo 12-09-202428554
Quels types de charges la prise Tapo/Kasa peut-elle supporter ? 12-09-202422984
Comment puis-je utiliser la surveillance énergétique de la prise TP-Link dans SmartThings 08-23-202431406
Que faire si la mise à jour du firmware de mes appareils Tapo a échoué ? 11-15-2024107888
Comment configurer mon appareil intelligent TP-Link Tapo (BLE) via l'application Tapo 10-14-202445230
Que puis-je faire si l'application Tapo ne fonctionne pas correctement (prises, caméras et ampoules connectées) ? 12-19-201980037
Rendre votre compte plus sécurisé : introduction de la vérification en deux étapes (2FA) pour l'application Tapo 09-10-2024110337
Que dois-je faire si l'e-mail indique que le lien a expiré lorsque j'enregistre un compte cloud ou que je réinitialise mon mot de passe ? 08-02-202446720
Comment configurer le calendrier, le mode absent et la minuterie pour les appareils Tapo (prise et ampoule connectée) 09-01-2023160247
Questions à propos du mode Schedule Away pour Prises et Ampoules Connectée? 12-02-202297665
Que dois-je faire si mes appareils intelligents Tapo (prise, caméra, ampoule) perdent la connexion au réseau 03-08-2024365169
Comment connecter mon appareil Tapo (prise, caméra, ampoule connectée) à Google Home 02-21-2020423372
Que dois-je faire si je ne peux pas faire fonctionner les appareils intelligents Tapo (prise, caméra, ampoule) avec Alexa ou Google Home 03-29-2024149928
Que dois-je faire si l'appareil intelligent s'affiche hors ligne après avoir modifié ou réinitialisé le routeur ? 01-26-202495421
Comment utiliser les widgets pour contrôler vos appareils Tapo et les raccourcis Tapo sur les appareils iOS 10-13-2023114558
Comment obtenir le journal de la Caméra Tapo ? 09-22-2023114423
Comment supprimer la caméra Tapo lorsque la caméra est hors ligne ? 09-22-202390788
Présentation de la nouvelle fonctionnalité de surveillance de l'énergie de la prise connectée Tapo 09-22-202375554
Où vérifier la consommation d'énergie de la prise Tapo prise en charge par la surveillance de l'énergie 09-22-202370580
Que dois-je faire si je ne parviens pas à configurer la prise connectée Tapo ? 09-22-2023120785
Comment configurer la prise connectée Tapo 09-01-2023280573
Comment créer un compte TP-Link sur l'application Tapo Camera 09-01-2023336715
Comment réinitialiser la prise connectée Tapo 12-02-2022254846
Quelles sont les fonctionnalités disponibles avec les prises connectées Tapo ? 12-28-202263510

Apps

TP-Link Tapo: TP-Link Tapo offre le moyen le plus simple de gérer et de contrôler vos produits Smart Life.