Click to skip the navigation bar

Phải làm gì khi liên kết trong email báo đã hết hạn khi đăng ký tài khoản đám mây hoặc đặt lại mật khẩu

Xử lý sự cố
Cập Nhật01-20-2026 06:50:28 AM Number of views for this article88878
This Article Applies to:

Các bước khắc phục sự cố

Bước 1: Kiểm tra thời gian Hãy đảm bảo bạn nhấn vào liên kết kịp lúc. Để đảm bảo an toàn cho tài khoản, liên kết sẽ hết hạn sau một khoảng thời gian nhất định (thời gian này thường được ghi rõ trong nội dung email).

Bước 2: Chỉ nhấn một lần duy nhất Hãy chắc chắn rằng đây là lần đầu tiên bạn nhấn vào liên kết đó. Để bảo mật, liên kết sẽ tự động mất hiệu lực ngay sau lần nhấp chuột đầu tiên.

Bước 3: Tránh gửi yêu cầu liên tục Vui lòng không nhấn gửi email yêu cầu lặp đi lặp lại nhiều lần. Để bảo vệ tài khoản, khi bạn kích hoạt gửi email mới, liên kết trong các email trước đó sẽ bị vô hiệu hóa và chỉ có liên kết trong email mới nhất là có hiệu lực.

Lời khuyên: Do các vấn đề về trễ mạng hoặc lỗi hệ thống, email có thể đến chậm. Bạn nên kiên nhẫn chờ đợi thay vì liên tục yêu cầu gửi lại. Nếu bạn đã lỡ tay nhấn gửi nhiều lần, hãy đảm bảo rằng bạn chỉ mở liên kết từ email mới nhất nhận được.

Liên hệ hỗ trợ kỹ thuật

Nếu liên kết trong email vẫn báo lỗi hết hạn sau khi đã thử các bước trên, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật và cung cấp các thông tin sau để chúng tôi kiểm tra kỹ hơn:

  1. Thời điểm cuối cùng bạn nhấn gửi email.
  2. Sao chép liên kết trong email (vui lòng nhấp chuột phải vào liên kết hoặc nút bấm, chọn "Copy link address" - Sao chép địa chỉ liên kết) và gửi cho chúng tôi.

Câu hỏi thường gặp này có hữu ích không?

Phản hồi của bạn giúp cải thiện trang web này.

Sản phẩm khuyến nghị