Tôi phải làm gì nếu kết nối internet chậm?

Xử lý sự cố
Updated 08-06-2021 07:56:08 AM 161869
This Article Applies to: 

Tốc độ Internet bị ảnh hưởng bởi một số yếu tố, không phải lúc nào cũng dễ dàng xác định xem đó là do sự cố thực tế dịch vụ Internet, ứng dụng khách hay do sự cố với mạng Internet gia đình của bạn.

Bạn có thể so sánh kết quả kiểm tra tốc độ Internet của mình với những gì bạn thực sự đang trả tiền. Nếu kết quả của bài kiểm tra tốc độ không khớp với gói Internet của bạn, đây là một số mẹo và thủ thuật để khắc phục sự cố.

*Lưu ý: Nếu router quá nhiệt có thể gây ra chậm tốc độ Internet, điều này có thể xảy ra nếu router được che bằng giấy tờ hoặc có thể là áo khoác hoặc để tiếp xúc với ánh sáng mặt trời.

 

Dấu hiệu:

Cả kết nối có dây và kết nối không dây đều chậm hoặc chỉ kết nối có dây chậm

 

Để biết các giải pháp khả thi, vui lòng xem phần sau:

1. Ngắt kết nối Router TP-Link khỏi modem (phần cứng do công ty Internet của bạn cung cấp), sau đó chỉ kết nối trực tiếp máy tính của bạn với modem để kiểm tra tốc độ, Nếu kết quả kiểm tra Tốc độ giống với router TP-Link thì cho biết sự cố nằm trên modem hoặc Dịch vụ Internet của bạn.

2.  Nếu không có vấn đề với tốc độ modem, vui lòng thử các mẹo sau:

a. Rút nguồn modem của bạn. Sau đó, rút nguồn router của bạn. Chờ khoảng 2-3 phút trước khi bật nguồn modem của bạn. Sau khi modem của bạn được cấp nguồn đầy đủ, hãy khởi động lại router Wi-Fi của bạn.

b. Cố gắng tắt QoS và quyền kiểm soát của phụ huynh trên router TP-Link. (Vui lòng tham khảo các thủ thuật ở cuối trang),

c. Hãy thử một cáp Ethernet khác từ modem đến router, tốt hơn là Cat6

 

Dấu hiệu:

Chỉ có kết nối Internet không dây là chậm

 

Để biết các giải pháp khả thi, vui lòng xem phần sau

1. Xóa môi trường không dây khi chạy kiểm tra tốc độ trên các thiết bị không dây của bạn. Đảm bảo rằng không có rào cản nào giữa router và thiết bị không dây đang chạy kiểm tra tốc độ và vị trí tốt nhất là cách router 1,8 - 2,4 mét. Tốt hơn là đặt các ứng dụng khách (như điện thoại hoặc máy tính) và router trên cùng một mặt phẳng nằm ngang.

2. Thay đổi kênh không dây và độ rộng kênh trên router TP-Link. Bạn có thể tham khảo Độ rộng kênh trên router TP-Link. Bạn có thể tham khảo Thay đổi kênh và độ rộng kênh trên Router TP-Link (logo mới) (Bạn có thể thay đổi độ rộng kênh 2.4G thành 40MHZ, độ rộng kênh 5G thành 80MHZ hoặc 160MHZ)

 

3. Tắt QoS và Cài đặt Quyền Phụ Huynh trên Router TP-Link. (Vui lòng tham khảo các mẹo ở cuối trang),

 

Mẹo:

Đăng nhập vào trang web theo Câu hỏi thường gặp:Làm thế nào để đăng nhập vào giao diện dựa trên web của Router Wi-Fi (logo mới)?

1.Làm thế nào tắt QoS trên router?

Vui lòng tham khảo Làm thế nào để tắt QoS và Cài Đặt Quyền Phụ Huynh trên router?

2.Làm thế nào tắt Cài Đặt Quyền Phụ Huynh trên router?

Một trong những giao diện người dùng Web, trong bài viết này lấy Archer A7 làm ví dụ::

Vào Nâng cao >> Quyền Kiểm Soát Của Phụ Huynh, nếu có vài Hồ sơ dưới đây, vui lòng nhấp nào nút  để xóa chúng.

 

 

Nếu các cách trên vẫn không thể khắc phục sự cố, vui lòng liên hệ hỗ trợ, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn phân tích vấn đề từng bước chuyên sâu.

Related FAQs

Câu hỏi thường gặp này có hữu ích không?

Phản hồi của bạn giúp cải thiện trang web này.

Recommend Products

Đăng kýTP-Link takes your privacy seriously. For further details on TP-Link's privacy practices, see TP-Link's Privacy Policy.

From United States?

Get products, events and services for your region.