Biệt Đội Hỗ Trợ TP-Link Cung Cấp Dịch Vụ Khách Hàng Trực Tiếp Chủ Động Trực Tuyến

Thành phố Công Nghiệp, California - 14 tháng 11, 2011 - Tập đoàn TP-Link, nhà cung cấp các sản phẩm về mạng hàng đầu trên phạm vi toàn cầu hôm nay vừa đưa ra thông báo thành lập đội ngũ các nhân viên hỗ trợ kĩ thuật phản ứng nhanh với tên gọi "Biệt Đội Hỗ Trợ TP-Link". Đội quân này sẽ giám sát Internet trong thời gian thực và cung cấp khả năng hỗ trợ chủ động đối với các câu hỏi về sản phẩm của TP-Link.

Điểm khác biệt của Biệt Đội Hỗ Trợ TP-Link so với nhóm hỗ trợ dịch vụ khách hàng truyền thống đó là liên tục giám sát các trang web, diễn đàn, bài phê bình của bên thứ ba và các phương tiện truyền thông khác. Khi có các câu hỏi liên quan đến các sản phẩm của TP-Link, Biệt Đội Hỗ Trợ sẽ bằng mọi cách trợ giúp người dùng giải quyết tất cả các tình huống phát sinh một cách hiệu quả nhất.

Trong thời đại ngày nay, dịch vụ khách hàng luôn phải mang tích chủ động nhiều hơn là mang tính đối phó,"theo lời của Howard He, Kĩ sư Kỹ Thuật và là một trong những thành viên của Biệt Đội Hỗ Trợ TP-Link." Nếu nói đến các sản phẩm về mạng thì người dùng không thể có đủ kinh nghiệm đối mặt với vấn đề hệ thống ngừng hoạt động. Chính vì vậy mà chúng tôi muốn bảo đảm rằng bất kì câu hỏi nào của người dùng qua internet đều được giám sát và phản hồi một cách chính xác nhất. 

Bên cạnh việc thành lập và cho ra đời Biệt Đội Hỗ Trợ TP-Link, mới đây công ty đã thông báo việc kéo dài thời gian bảo hành đối với các sản phẩm chính SOHO và SMB. Chính sách tập trung hỗ trợ xảy ra đồng thời với sự gia tăng sản phẩm của TP-Link trong lĩnh vực bán lẻ truyền thống và trực tuyến.

Các sản phẩm của TP-Link được bán rộng rãi tại một số cửa hàng nổi tiếng như Fry's Electronics, Micro Center, B&H and Data Vision. Bạn cũng có thể tìm thấy thông tin cũng như tất cả chủng loại sản phẩm tại một số trang web bán hàng nổi tiếng như Newegg.com, Amazon.com, Tigerdirect.com, Walmart.com and Buy.com. Để biết thêm chi tiết, vui lòng ghé thăm website của chúng tôi http://www.tp-link.com/us/where-to-buy/?categoryid=902.