Dépannage : connexion instable sur le routeur TP-Link
Dépannage
Mis à jour08-21-2025 15:59:32 PM
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342541 Ce document concerne les modèles suivants :
Plusieurs facteurs peuvent entraîner des déconnexions aléatoires de votre connexion Internet. Veuillez consulter les solutions ci-dessous pour résoudre un problème d'instabilité Internet.
Symptômes:
La connexion filaire et la connexion sans fil sont toutes deux instables
Si ce problème se produit avec une connexion sans fil, veuillez vous référer à Dépannage : Connexion sans fil instable sur un routeur TP-Link
Pour des solutions possibles, veuillez consulter les éléments suivants :
- Déconnectez le routeur TP-Link du modem (le matériel fourni par votre fournisseur d'accès à Internet), puis connectez directement votre ordinateur au modem. Si votre ordinateur ne parvient pas à obtenir une connexion stable avec votre modem, cela signifie que le problème provient de votre modem ou de votre service Internet.
2. S'il n'y a pas de problème avec le modem, essayez les conseils suivants :
- Vérifiez que le câble Ethernet est bien connecté au port WAN de votre routeur et qu'il n'est pas mal branché. Pour vérifier si le câble Ethernet présente un problème, remplacez-le par un autre et voyez si le problème persiste.
- Essayez de changer les serveurs DNS sur votre routeur . (Vous pouvez vous référer à Comment changer les serveurs DNS sur le routeur sans fil et le routeur modem DSL (nouvelle interface utilisateur) ?)
- Mettez à niveau votre routeur vers la dernière version. ( Vous pouvez vous référer à Comment mettre à niveau le micrologiciel sur les routeurs Wi-Fi TP-Link ? )
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