Preguntas frecuentes sobre la exportación de datos de temperatura y humedad

Preguntas y respuestas sobre la explicación funcional o los parámetros de especificación
Actualizado04-04-2024 09:12:51 AM 12294
Este artículo se aplica a: 

1. ¿Por qué no recibí los datos de temperatura y humedad que exporté?

  • Por favor, asegúrese de que su dirección de correo electrónico se haya ingresado correctamente.
  • Por favor, compruebe si está en su buzón de correo no deseado
  • Intente exportar los datos nuevamente.
  • Si el problema persiste, póngase en contacto con nuestro soporte técnico.

 

2. ¿Por qué faltan los datos de temperatura y humedad que exporté?

Puede deberse a que su concentrador o dispositivo inteligente está desconectado. Verifique el estado del dispositivo y exporte los datos nuevamente.

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