¿Qué hacer si no puedo conectarme de manera remota a mi Deco M5?
71563 Si tiene problemas para conectarse de manera remota a su Deco M5, ésta guía le dará los pasos a dar para solucionar esta situación.
Paso 1: Salga de la app Deco. Vaya a "Settings/Ajustes" de su móvil.
Paso 2: Seleccione “Wi-Fi”
Paso 3: Seleccione el nombre de la red del Deco M5. (Ejemplo: test)
Paso 4: Confirme que se encuentra conectado a la red de su Deco M5.
Paso 5: Vuelva a lanzar la app Deco.
Paso 6: Seleccione “Try Again/Vuelva a intentar”.
Paso 7: Espere hasta que la pantall principal se carur. Si hay algún fallo en su Deco, una exclamación aparecerá. Seleccione la imagen para más detalles.
Paso 8: Lea “Health Check/Comprobación de Salud”. La app Deco también le puede proporcionar asistencia al seleccionar “Show me how/Muéstrame Cómo” para información adicional.
Paso 9: Siga las intrucciones en pantalla, y seleccione “Got it/Lo tengo”.
Paso 10: Asegúrese que todas las conexiones físicas están correctamente conectadas. Compruebe que la luz en la parte superior de la unidad Deco se encuentra en “Verde” y vuelva conectarse nuevamente.
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