ماذا أفعل إذا لم أستلم البريد الإلكتروني عند تسجيل حساب السحابة أو إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بي？

الخطوة 1:

تحقق من نوع المجال لعنوان بريدك الإلكتروني. سيتحقق خادم SMTP من المستلم للتأكد من إرسال البريد الإلكتروني بنجاح. تعمل طريقة التحقق مع رسائل البريد الإلكتروني الواردة من تلك المجالات التي تنتمي إلى مؤسسات تجارية أو طبية أو تعليمية أو وكالات حكومية صغيرة. لا يوصى باستخدام رسائل البريد الإلكتروني الواردة من المجالات أعلاه.

يرجى محاولة التسجيل للحصول على حساب سحابي جديد باستخدام البريد الإلكتروني الجماعي ، مثل بريد gmail أو Yahoo. أعد إرسال بريد التفعيل على رابط الويب التالي: https://community.tp-link.com/en/register

الخطوة 2:

تحقق من إعداد عامل تصفية البريد الإلكتروني في حساب البريد الإلكتروني الخاص بك. هنا نستخدم إعدادات Gmail كمثال.

الخطوه 3:

أضف no-reply@email.tp-link.com في القائمة البيضاء (بالنقر فوق إنشاء عامل تصفية جديد) في إعداد البريد الإلكتروني الخاص بك.

في صفحة إعدادات عوامل التصفية والعناوين المحظورة في Gmail ، يمكنك أيضًا عرض البريد الإلكتروني المحظور لحسابك.

إذا لم تحل الخطوات المذكورة أعلاه مشكلتك:

نوصيك بتغيير بريد إلكتروني آخر لحساب السحابة الخاص بك. لا تقلق بشأن ذلك لأن السحابة الخاصة بنا ستحافظ على سرية معلومات العميل.

السبب الرئيسي لعدم تمكنك من تلقي البريد الإلكتروني من السحابة الخاصة بنا هو إعدادات الحظر لحساب البريد الإلكتروني الخاص بك ، فبعض حسابات البريد الإلكتروني لديها مستوى أمان عالٍ ، والذي سيؤدي تلقائيًا إلى حظر عنوان البريد الإلكتروني السحابي الخاص بنا.

علاوة على ذلك ، من المحتمل ألا يُسمح لخادم SMTP بإرسال بريد إلكتروني لكل سجل نظام التعرف على هوية المرسل (SPF) الخاص به. SPF هو اختصار لـ Sender Policy Framework ، والذي يوافق على تحديد هوية المرسل بعنوان IP ويتواءم مع البريد غير الهام بشكل فعال. يختلف المستلم في طرق مختلفة من المصادقة. يقوم SPF الخاص بمجال TP-LINK بعمل سجل إضافي ومناسب للبريد الإلكتروني المشترك بشكل عام.

تعرف على مزيد من التفاصيل حول كل وظيفة وإعدادها ، يرجى الانتقال إلى مركز التنزيل لتنزيل دليل المنتج الخاص بك.