Tapo C210P2 , Tapo C325WB , KC420WS , Tapo C110 , Tapo C320WS , Tapo C210 , Tapo C310 , KC105P2 , KC310S2 , KC411S , KC120 , KC310S3 , KC100 , KC200 , KC300 , KC125 , KC400 , KC401 , KC105 , Tapo C21A , Tapo C200P2 , Tapo C420S2 , Tapo C201 , Tapo C202 , TC74 , Tapo C100 , Tapo C200 , Tapo C101 , Tapo C110P2 , KC300S3 , KC300S2 , KC110 , KC310 , KC410S , KC411 , KC115
As actualizações recentes podem ter expandido o acesso às funcionalidades abordadas nesta FAQ. Visite a página de suporte do seu produto, selecione a versão de hardware correta para o seu dispositivo e consulte a Folha de dados ou a secção de firmware para obter as mais recentes melhorias adicionadas ao seu produto. Tenha em atenção que a disponibilidade do produto varia consoante a região e que determinados modelos podem não estar disponíveis na sua região.
Roubo da Câmara
As câmaras Kasa/ Tapo não podem ser rastreadas e localizadas. A câmara e o vídeo armazenado no cartão SD não podem ser recuperados em caso de roubo. Sugere-se proteger a sua propriedade com uma colocação estratégica e adequada da câmara..
Dicas para Evitar o Roubo das Câmaras
Quando instalamos câmaras de segurança, a altura adequada é importante. Normalmente, a altura de montagem recomendada é de cerca de 3 metros. Esta altura é suficientemente minima para capturar pequenos detalhes, mas suficientemente alta para estar fora do alcance fácil de ladrões e vândalos.
Utilizar o Modelo de Montagem e os acessórios apropriados para assegurar um ajuste seguro às superfícies.
Monte a sua câmara numa superfície plana, ou instale-a numa parede ou teto com o modelo de montagem e os parafusos fornecidos.
Guia de Montagem da Câmara Tapo
Guia de Montagem da Câmara Kasa
Com a ajuda da Detecção de Movimento, as câmaras de segurança gravam, e será imediatamente notificado quando detectarem movimento no seu campo de visão.
Ativar um alarme luminoso ou sonoro quando for detectado movimento, o que ajuda a afugentar possíveis assaltos.
Kasa/ Tapo Care é uma função opcional que fornece serviços de armazenamento em nuvem para clientes que precisem.
Os vídeos de movimento são imediatamente carregados para um local seguro online onde não podem ser apagados ou removidos por outras pessoas. Se um assaltante quiser remover qualquer vestígio da sua visita, isso será impossível com o armazenamento de vídeo em nuvem.
Se a minha câmara for roubada, ainda posso aceder às minhas filmagens?
Não há forma de recuperar os vídeos no cartão SD.
Para vídeos de detecção de movimento:
Se as câmaras estiverem no plano Kasa Care/Tapo Care, poderá aceder a elas a partir da app Kasa/Tapo - mesmo que a câmara seja roubada.
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