Verbindingsprobleem UB500

Wij hebben verschillende meldingen van gebruikers ontvangen over verbindingsproblemen met de UB500. Bij het aansluiten van de UB500 op een Windows 10 PC kan er een foutmelding optreden wanneer essentiële Windows updates ontbreken, verbinding maken via de UB500 is vervolgens onmogelijk. Dit is een probleem met de stuurprogramma’s van de gebruikte chip van de UB500 en komt ook voor bij apparaten van andere fabrikanten die gebruikmaken van deze zelfde chip. Om dit probleem te verhelpen kunt u een van de onderstaande stappen ondernemen.

1. 1. Update het stuurprogramma van TP-Link naar de nieuwste versie.
   2. Download en installeer het stuurprogramma zelf via internet.

Na het bijwerken van het stuurprogramma is het weer mogelijk om verbinding te maken.