Tapoカメラの映像を見続けられない

機能説明や仕様などのQ&A
更新済み02-04-2021 03:39:18 AM 27623
対象製品: 

Tapoカメラは長時間連続して映像を再生していると、以下のようなメッセージが表示されて映像が中断します。

  • ~分以上映像を続けて見ていますが継続しますか
  • タップして更新

カメラとスマートフォンが同じWi-Fiに繋がっている場合はこのメッセージは出ませんが、Amazon echoやGoogle Homeなどのモニター付きデバイスや、4G/5Gや他のWi-Fiから遠隔で視聴する場合はこのメッセージは必ず表示され、消すことはできません。

※ 同じWi-Fiに接続した状態でメッセージが表示される場合は以下をご確認下さい。

  • スマートフォンが4Gなどで接続されていないか(Wi-Fiアシスト機能等により)
  • ルーター側でプライバシーセパレーターなどが有効になっていないか

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