Wi-Fiが見つからない、または接続ができないときは

トラブルシューティング
更新済み10-22-2021 04:18:16 AM 796309
対象製品: 

一切Wi-FiのSSIDが見当たらない場合はこちらをお試しください:

• パソコンやスマートフォンなどのWi-Fi機能がオンになっているかを確認してください。Windowsのパソコンの場合はOSごとに設定が異なるので各自ご確認ください。

• パソコンのワイヤレスアダプターに最新のドライバーがインストールされていて、動作をしているかをご確認ください。

• Macの場合

(1) Wi-Fi機能をオン/オフを切り替えて再起動をしてみる。

(2) ワイヤレスアダプターの再インストールかドライバーのアップデートをしてみる。

• Windows 7/8/10の場合

1) 使用可能な接続はありませんと表示が出る場合はPCのWi-Fi機能が無効になっているか、何らかの理由で機能が妨害されている可能性があります。

2) トラブルシューティングをクリックしてWindowsの診断を行ってみてください。

 

Wi-FiのSSIDは検出できても接続ができない場合は以下をお試しください:

Wi-Fiパスワードの入力ミス:

1) Windowsは8桁のPINの入力を求めてくる場合がありますが、この場合はTP-Linkルーター底部のラベルに記載されたワイヤレスパスワードではございません。セキュリティキーの入力に切り替えるボタンをクリックしてから再度TP-Linkルーター底部のラベルに記載されたワイヤレスパスワードを入力してください。

2) セキュリティーキーが違うというメッセージが表示される場合は、ルーターのパスワードを再確認してみてください。

注意: 大文字/小文字や半角/全角も正確に入力してください。

Windows PCがWi-Fiに接続できない場合は:

• Wi-Fiの電波をうまく受信できていない可能性があるのでWi-Fiルーターの近くで再度お試しください。

• Wi-Fiのチャンネル設定を変更してみてください

• PCのネットワークアダプターの再インストールを行ってみてください。

 

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