ワイヤレスネットワークが見つからない場合、またはワイヤレスネットワークに接続できない場合はどうすればよいですか?

Troubleshooting
Updated 05-12-2017 06:37:04 AM
対象製品: 

ワイヤレスネットワークが見つからない場合は、次の手順を実行してください

•ワイヤレスアダプタが内蔵されたラップトップを使用している場合は、デバイスのワイヤレス機能が有効になっていることを確認してください。そちらの方法をご存じでない場合は関連しているドキュメントを参照していただくか、ラップトップメーカーにお問い合わせください。

•ワイヤレスアダプタドライバーが正常にインストールされ、ワイヤレスアダプタが有効になっていることを確認します。

• Windows 7の場合

1) 接続が利用できないというメッセージが表示された場合は、通常ワイヤレス機能が無効になっているか何らかの理由でブロックされているためです。

2) [トラブルシューティング]をクリックすると、自動的に問題を解決できる場合があります。

• Windows XPの場合

1) Windowsがこのワイヤレス接続を設定できないというメッセージが表示された場合、通常Windows設定ユーティリティが無効になっているか、ワイヤレス接続に別のワイヤレス設定ツールを実行しているためです。

2) ワイヤレス構成ツール(TP-Link Utilityなど)を終了します。

3) デスクトップの[マイコンピュータ]を選択して右クリックし、[管理]を選択して[コンピュータの管理]ウィンドウを開きます。

4) [サービスとアプリケーション]> [サービス]を展開し、右側のリストで[Wireless Zero Configuration]を見つけてください。

5) Wireless Zero Configurationを右クリックし、[プロパティ]を選択します。

6) スタートアップの種類を[自動]に変更し、[スタート]ボタンをクリックして、サービスの状態が[開始]になっていることを確認します。その後[OK]をクリックします。

自分以外の無線ネットワークが見つかった場合は、次の手順に従ってください。

• ワイヤレスルーター/モデムのWLAN LEDインジケータ信号を確認してください

• お使いのコンピュータ/デバイスがルーター/モデムの範囲内にあることを確認してください。設置位置が遠すぎる場合は近くに移動してください。

• [詳細設定]> [ワイヤレス]> [ワイヤレス設定]に移動し、ワイヤレス設定を確認します。ワイヤレスネットワーク名をチェックして、SSIDが隠されていないか確認してください。

ワイヤレスネットワークが見つかっても接続できない場合は、次の手順に従ってください

認証の問題とパスワードの不一致

1) ワイヤレスネットワークに初めて接続するときに、PIN番号を入力するように求められることがあります。このPIN番号は、通常はルーターのラベルでしか見つけることができません。

2) PIN番号が見つからない場合は、[セキュリティキーを使用して接続する]を選択し、[ワイヤレスパスワード/ネットワークセキュリティキー]を入力します。

3) それでもネットワークセキュリティキーの不一致が表示される場合は、ワイヤレスルーターのワイヤレスパスワードを確認することをお勧めします。

メモ: ワイヤレスパスワード/ネットワークセキュリティキーは、大文字と小文字が区別されますので正しく入力してください。

WindowsはXXXXに接続できません/このネットワークに参加できません/通常より長くこのネットワークに接続しています。

• ネットワークの無線信号強度を確認してください。弱い場合はルーターを近づけてもう一度やり直してください。

• ルーターの無線チャンネルを1、6、または11のいずれかに変更して、他のネットワークからの干渉を減らしてください。

• コンピューターのワイヤレスアダプタのドライバーを再インストールまたは更新してください。

各機能と構成の詳細については、ダウンロードセンターにアクセスして製品のマニュアルをダウンロードしてください。