¿Qué ocurre si la conexión a Internet es lenta cuando el dispositivo está conectado a los dispositivos TP-Link personalizados por el proveedor de servicios de Internet?

Introducción

La velocidad de Internet puede verse afectada por muchos factores. Esta pregunta frecuente te ayudará a identificar la causa del problema y ofrece consejos para mejorar el rendimiento.

Solución de problemas

Escenario 1: La velocidad cableada e inalámbrica son ambas lentas

Paso 1. Inicia sesión en el dispositivo personalizado por ISP mediante su dirección IP de gateway LAN en un navegador web (por ejemplo, Chrome o Firefox).

Nota: Puedes comprobar la IP de gateway LAN en la configuración del adaptador de red del cliente. Aquí usamos 192.168.1.1 como ejemplo.

Paso 2. Desactiva Controles parentales y QoS.

Paso 3. Desactiva Protección DoS.

Paso 4. Comprueba la configuración de Gateway predeterminado del router. Los modelos ISP pueden configurarse con varias conexiones WAN, y los clientes finales deben establecer la Conexión WAN usada para el acceso a Internet como Gateway predeterminado para acceder a Internet con normalidad.

Escenario 2: La velocidad inalámbrica es lenta, mientras que la velocidad cableada es normal

Paso 1. Inicia sesión en el dispositivo personalizado por ISP mediante su dirección IP de gateway LAN en un navegador web (por ejemplo, Chrome o Firefox).

Nota: Puedes comprobar la IP de gateway LAN en la configuración del adaptador de red del cliente. Aquí usamos 192.168.1.1 como ejemplo.

Paso 2. Comprueba la Potencia de transmisión y configúrala en Alta.

Paso 3. Cambia el Canal inalámbrico y el Ancho de canal.

Paso 4. Comprueba la Velocidad de enlace. Si la Velocidad de enlace es muy baja, la velocidad de red también se verá afectada. Puedes mejorar la Velocidad de enlace reduciendo los obstáculos entre el router y el cliente, o reubicando el cliente.