Preguntas frecuentes sobre Timbre inteligente Kasa (KD110)

El siguiente artículo tiene preguntas frecuentes sobre el timbre inteligente Kasa.

Instalación y compatibilidad

Q1. ¿El timbre kasa requiere que se instale un timbre existente? ¿Qué tipo de transformador necesito ?

Sí, el timbre Kasa necesita conectarse a su timbre existente para obtener energía, requiere que el cableado de su timbre venga con un transformador que proporcione 16-24 V CA y una potencia de salida mínima de 10 VA, que se usa comúnmente en los sistemas de timbre de la casa.

Q2. ¿Mi timbre mecánico/digital actual es compatible con el timbre kasa?

Su botón de timbre existente debe ser un botón pulsador momentáneo independiente. Es probable que los intercomunicadores integrados, los sistemas de puertas y los controles de entrada sean incompatibles . Consulte las preguntas frecuentes aquí para verificar la compatibilidad con el timbre Kasa

P3: ¿El timbre Kasa funciona con una batería? ¿Es un timbre inalámbrico completo ?

No, el timbre Kasa no tiene batería. Se conecta al timbre existente para obtener energía, de esta manera la cámara del timbre recibe energía de manera constante y puede recibir transmisiones en vivo en cualquier momento.

P4: ¿Cuál es la distancia recomendada para colocar el timbre inalámbrico lejos del timbre con cable?

La distancia máxima entre KD110C y KD110D es de 30 metros . La distancia real puede variar según el entorno, como obstáculos o paredes entre el timbre y el timbre.

P5: ¿Qué velocidad de Internet se requiere para usar el timbre kasa?

red Wi-Fi de 2,4 GHz; Al menos 2 Mbps de velocidad de carga.

P6. ¿Puedo montar el timbre horizontalmente en lugar de verticalmente?

La cámara del timbre está diseñada para instalarse verticalmente, no horizontalmente.

Puede instalarse horizontalmente si lo desea, pero no hay configuraciones para rotar la imagen de video a 90 grados debido a su limitación de hardware, en esta situación, tendrá que rotar físicamente su dispositivo para verlo correctamente.

Relacionado con el timbre

P1: ¿Puede el timbre Kasa usar el timbre existente en lugar del timbre inalámbrico kasa?

No en este caso. El timbre Kasa debe funcionar con el timbre eléctrico inalámbrico kasa que viene con él, consulte las preguntas frecuentes ¿Puede el timbre Kasa KD110 funcionar con mi timbre existente para obtener más detalles?

P2: ¿Puede un timbre (KD110D) funcionar con varios timbres (KD110C)?

Sí, un timbre KD110 puede emparejarse y funcionar con varios timbres inalámbricos Kasa.

No hay límite en la cantidad de campanillas Kasa , puede hacer que al menos 20 KD110C funcionen con un KD110D.

Nota: El timbre y el timbre KD110 se venden por kit hasta ahora, comuníquese con el minorista o distribuidor local para obtener información actualizada sobre las ventas.

P3: ¿Puedo usar varios timbres (KD110D) con un solo timbre (KD110C) o con el mismo timbre?

No en este caso, Chime(s) podría(n) funcionar con un solo timbre KD110D a la vez, no con varios KD110D.

P4: ¿Puedo quitar el timbre antiguo? ¿Seguirá funcionando el antiguo timbre después de instalar el timbre Kasa?

El timbre viejo se puede quitar, pero se deben conservar el cableado y los tornillos del timbre viejo. El timbre requiere la instalación de puentes en los terminales Trans y Delantero/trasero del timbre antiguo para puentear el timbre antiguo, de esta manera el timbre antiguo se anulará y no volverá a sonar.

Características y terceros

P1: ¿ El timbre KD110 admite grabación 24/7?

KD110 admite grabación las 24 horas, los 7 días de la semana con una tarjeta SD , puede guardar las imágenes con una tarjeta Micro SD (se vende por separado) y reproducirlas en la aplicación Kasa Smart.

P2: ¿El videoportero es compatible con timbres inalámbricos de otras marcas, como Eufy o Ring?

No este caso. Solo el timbre inalámbrico de KD110 puede emparejarse con el timbre de puerta KD110.

P3: ¿Funciona el timbre con plataformas inteligentes de terceros?

El timbre puede funcionar con Amazon Alexa, Google Assistant.

P4: ¿Puedo ver el timbre de Kasa en una PC o computadora de escritorio?

No. Necesitará la aplicación Kasa o dispositivos de pantalla inteligente Google/Alexa para ver la vista en vivo.

P5. ¿Cómo cambiar los tonos de llamada del timbre?

El timbre inalámbrico proporciona 8 tonos de llamada diferentes. Presione el botón ' Música ' en el costado del timbre para cambiar entre diferentes tonos de llamada.

Solución de problemas

P. ¿Qué debo hacer si el Chime inalámbrico no suena cuando presiono el timbre?

1. Presione el botón de Música o el botón de Volumen en Chime (KD110C) para verificar si el timbre suena.

2. Intente acercar el Chime al timbre con video

3. Desactive el modo No molestar. Con este modo programado, el timbre no sonará y no habrá notificaciones automáticas

Toque su Smart Doorbell en la página de inicio> ingrese a la página de vista en vivo> toque en la parte inferior> Desactívelo

4. Repare el timbre con timbre en la aplicación Kasa:

Presione el botón de sincronización en KD110C durante 3 segundos hasta que el LED del sistema parpadee en verde para ingresar al modo de emparejamiento.

APLICACIÓN Kasa> toque el botón en la parte superior derecha> Configuración del dispositivo> Emparejamiento de timbre.

Otros

P: ¿Cómo evita que alguien robe el timbre?

1) La instalación de nuestro videoportero es firme y segura, no es un simple clic de entrada y salida. Eche un vistazo a la guía de inicio rápido de nuestra guía de instalación de timbres.

2) Una vez que un ladrón ingrese al campo de la cámara del timbre, recibirá una notificación en su dispositivo con la configuración de detección adecuada. Puede ver el evento y tomar las medidas necesarias.

3) El video se cifra con la cuenta del usuario y luego se almacena en el timbre. Otros no pueden acceder al video sin la información de cuenta correcta.