¿Por qué no puedo encontrar o conectarme a mis redes inalámbricas?

Troubleshooting
Actualizado03-08-2021 08:57:25 AM 845095
Este artículo se aplica a: 

Nota: antes de realizar esta solución de problemas, compruebe si el adaptador que  utiliza  es Archer T1U. Para este modelo, solo es compatible con la red de 5 GHz .  S o si el router utiliza sólo proporciona la red de 2,4 GHz,  ' usted  no puede encontrar la red de 5 GHz más.

Habilite el punto de acceso a través de su teléfono y verifique si puede encontrarlo con su adaptador. Si no es así, consulte la  P1 ; En caso afirmativo, consulte la  P2 .

Si puede encontrar su red inalámbrica pero no puede conectarse a ella, consulte la  P3 .

1) Si utiliza otro modelo (que no sea Archer T1U) y su ordenador/ dispositivo no puede detectar ninguna red inalámbrica disponible, deberá verificar la configuración de su ordenador/ dispositivo para asegurarse de que el adaptador inalámbrico esté instalado correctamente y habilitado correctamente. Puede consultar estas preguntas frecuentes:  WindowsMac  para obtener más detalles.

2) Verifique si el interruptor inalámbrico está habilitado.

3) Verifique la configuración de servicios de la PC. Vaya a  Inicio  y haga clic con el botón derecho en  Equipo . Seleccione y haga clic en  Administrar . Y aparecerá la ventana Computer Management. En  Servicios y aplicaciones , haga clic en  Servicios . Desplácese hacia abajo y seleccione  WLAN AutoConfig . Asegúrese de que se inicie y configure el  tipo de inicio  en " Automático ".

4) Vaya a  Panel de control -> Centro de redes y recursos compartidos, intente deshabilitar este adaptador  y luego vuelva a habilitarlo.

5) Comuníquese con el soporte del ordenador / adaptador inalámbrico / dispositivo para obtener ayuda si es necesario.

 

1) Verifique el   indicador LED de WLAN en su enrutador / módem inalámbrico y asegúrese de que esté encendido o parpadeando. Verifique el botón de encendido / apagado de Wi-Fi y asegúrese de que Wi-Fi esté habilitado.

2) Compruebe si ha desactivado la  transmisión SSID  en su enrutador. Si se selecciona Ocultar SSID, ya no podrá encontrar sus redes.

3) Asegúrese de que su ordenador / dispositivo todavía esté dentro del alcance de su enrutador / módem. Intente acercarse si actualmente se encuentra demasiado lejos.

4) Verifique la configuración del enrutador inalámbrico: su Nombre inalámbrico, si la Región / País está seleccionado correctamente y la red inalámbrica está configurada para transmitir. Comuníquese con el soporte técnico de su enrutador para obtener ayuda si no está seguro de cómo verificar la configuración del enrutador.

 

Nota: Los diferentes países tienen diferentes leyes sobre canales inalámbricos. Por ejemplo, EE. UU. Permite canales de 2,4 GHz de 1 a 11, mientras que Reino Unido permite de 1 a 13. Si selecciona la región como Reino Unido o el canal como 12/13 mientras se encuentra en EE. UU., Es posible que su ordenador no pueda seleccionar sube la señal. Para obtener más información, haga clic  aquí .

 

1)      Problema de autenticación, falta de coincidencia de contraseña

A veces, le pedirá que ingrese un número PIN cuando se conecte a la red inalámbrica por primera vez. Este número PIN es diferente de la contraseña inalámbrica / clave de seguridad de red. Por lo general, solo puede encontrarlo en el panel posterior de su enrutador / módem inalámbrico. Si no puede encontrar el PIN o el PIN incorrecto, puede elegir " Conectarse usando una clave de seguridad en su lugar ", y luego escribir la Clave de seguridad de red / Contraseña inalámbrica.

Si continúa diciendo que la clave de seguridad de la red no coincide, se sugiere que confirme la contraseña inalámbrica en su enrutador / módem inalámbrico. Comuníquese con el soporte de su enrutador para obtener ayuda si no sabe cómo confirmar la contraseña inalámbrica.

 

Nota: La contraseña inalámbrica / clave de seguridad de red distingue entre mayúsculas y minúsculas.

 

2)      Windows no pudo conectarse a XXX / no puede unirse a esta red / tarda más de lo habitual en conectarse a esta red.

Hay varias causas de este tipo de problema: señal inalámbrica demasiado débil, configuración inalámbrica incorrecta en el enrutador o demasiada interferencia y problemas del adaptador inalámbrico. Pruebe las siguientes soluciones:

una. Verifique la intensidad de la señal inalámbrica de su red. Si es débil (1 ~ 3 barras),  acérquese al enrutador  e intente nuevamente.

B. Verifique la configuración inalámbrica en el enrutador. Asegúrese de que  el filtrado de MAC inalámbrico  o el  control de acceso  NO estén habilitados. 

C. Cambie el canal inalámbrico del enrutador a  1, 6 u 11  (para una red de 2,4 GHz) para reducir la interferencia de otras redes. Comuníquese con el soporte técnico de su enrutador para obtener ayuda si no sabe cómo cambiar la configuración del enrutador.

D. Cambie la encriptación de seguridad inalámbrica y el ancho del canal a 20MHz.

mi. Intente conectarse a través de  WPS . Presione el botón WPS en el enrutador y luego presione el botón WPS en el adaptador. Para obtener más detalles, puede consultar la  FAQ-302 .

F.      Vuelva a instalar o actualice el controlador  de su adaptador inalámbrico del ordenador. Comuníquese con el equipo de soporte del ordenador / adaptador inalámbrico para obtener ayuda si no sabe cómo actualizar el controlador.

gramo. Consulte la  pregunta frecuente 429  para obtener más soluciones. 

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