ทำไม Deco ของฉันถึงแสดงแบบออฟไลน์

ทำไม Deco ของฉันถึงแสดงแบบออฟไลน์

หากมีอะไรผิดพลาด ผู้ใช้ Deco M5 บางคนอาจประสบปัญหาว่าหน่วย Deco ของพวกเขาจะออนไลน์

แต่ดูเหมือนว่าจะออฟไลน์ในแอพ Deco เราได้จำลองปัญหานี้แล้วและทีมวิศวกรของเรากำลังแก้ไขปัญหา เมื่อมีการแก้ไขปัญหาแล้วจะมีการผลักดันผ่านการอัปเดตแอปในระหว่างนี้หากคุณทำการรีเฟรชแอปสิ่งนี้ควรแก้ไขปัญหาชั่วคราว

ถาม: ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าได้รับผลกระทบหรือไม่

แอปของคุณจะแสดงหน่วย Deco หนึ่งหน่วยขึ้นไปที่มีปัญหาหรือไม่พบหน่วย

ถาม: ฉันจะรีเฟรชแอพได้อย่างไร

มี 3 วิธีในการรีเฟรชแอปของคุณ

บนหน้าอุปกรณ์ให้แตะที่“ ลองอีกครั้ง”
บนหน้าแรกของแอพปัด“ ลง” แล้วปล่อย
“ Kill” แอปเซสชันและรีสตาร์ทแอพ

* หมายเหตุ: อาจต้องพยายามหลายครั้งเพื่อให้การรีเฟรชแอปประสบความสำเร็จ

ถาม: ฉันควรทำอย่างไรถ้าสิ่งนี้ไม่ช่วย

คุณอาจมีปัญหาอื่น ๆ และเราแนะนำให้คุณติดต่อ ฝ่ายบริการลูกค้า ของเรา

ทำไม Deco ของฉันถึงแสดงแบบออฟไลน์

Recommend Products