ステップ1

Tapoカメラが定格電圧で給電されていることを確認してください。製品付属のケーブルを利用しているかや、電源タップなどに問題がないかを確認してください。

ステップ2

数分間電源を切った後、再起動しリセットします。LEDが赤と緑に点滅していることを確認してください。

ステップ3

iOS: 設定 > Wi-FiでTapoカメラのWi-Fiに手動で接続
Android: 設定でTapo CamのWi-Fiに接続してください。

ステップ4

SSIDが「Tapo_Cam_XXXX」（XXXXはMACアドレス末尾4桁）のWi-Fiに接続してください。

ステップ5

干渉の可能性がある機器（Bluetooth・USB3.0・電子レンジ・Zigbee等）の少ない場所に移動してください。

ステップ6

スマートフォンを再起動するか、別のスマートフォンを試してください。

ステップ1

スマートフォンがカメラに近く、Wi-Fi信号が強い（すべてのバーが立っている状態）ことを確認してください。

ステップ2

スマホにVPNやVPNアプリ（Lookout、AdGuardなど）がないことを確認してください。

注意: Wi-Fi接続時に「このネットワークは保護されていません」などの警告が出たら、「接続する」を選択して続行してください。

ステップ3（iPhone/iPadのみ）

設定 > Tapoアプリを開き、「ローカルネットワーク」アクセスを有効にしてください。

ステップ4

SSID「Tapo_Cam_XXXX」に接続してください。

ステップ5

Tapoアプリで正しいカメラモデルを追加してください。

ステップ6

スマートフォンがTapoカメラのWi-Fiに接続されたままになっていることを確認してください。

注意: スマートフォンが既知のネットワークに自動接続する場合は、そのプロファイルを削除するか自動接続を無効化してください。

参考リンク: https://www.tp-link.com/support/faq/3108/

ステップ7

別のスマートフォンで再度設定を試してください。

ステップ1

Wi-Fiは暗号化された2.4GHz帯であることを確認してください。Tapoカメラは5GHzや暗号化なしネットワークをサポートしません。

ステップ2

「再スキャン」を複数回押してSSIDが表示されるか確認してください。

ステップ3

SSIDが非表示(ステルスSSID)になっている場合は「その他」から手動でSSIDとパスワードを入力してください。

ステップ4

別のスマートフォンで設定を試みてください。

ステップ5

RESETボタンを5秒以上押してリセットし、再設定してください。

ステップ1

カメラをルーターに近づけ、正しいWi-Fiパスワードを入力してください。

ステップ2

スマートフォンのVPN機能とルーターのアクセス制限機能が無効であることを確認してください。

ステップ3

スマートフォンが2.4GHz帯のWi-Fiに接続されていることを確認してください。

ステップ4

Wi-Fi中継器を利用している場合は、ルーター本体のWi-Fiに接続してみてください。

ステップ5

別のスマートフォンまたはWi-Fiネットワーク（例：2.4GHzゲストネットワークやスマホのホットスポット）で試してください。

ステップ6

RESETボタンを5秒以上長押ししリセット後、再度初期設定を行ってください。

バッテリー式のカメラがTapo H200とペアリングできない場合はこちら:

https://community.tp-link.com/en/smart-home/forum/topic/651748

上記の手順をすべて試してもTapoカメラの設定に失敗する場合は、以下の情報を添えてTP-Linkテクニカルサポートへご連絡ください。

• TP-Link ID（メールアドレス）
• カメラのモデルおよびMACアドレス
• 上記のどの手順を試し、どのような結果になったか

各機能や設定に関する詳細は、ダウンロードセンターからマニュアルをご参照ください。