decoを使用時、信号強度が最大であってもインターネット接続されないことがある原因

トラブルシューティング
更新済み12-10-2020 09:08:13 AM 145139
対象製品: 

decoのWi-Fiに接続する際に、モバイル端末でローミングの問題が発生することがあります。問題発生時、家の中を歩いていており、近くにdecoがある場所では、モバイル端末に「インターネット無し」と表示されたままとなります。

 

モバイル機器は近くのdecoのWi-Fiを受信することができ、Wi-Fi設定では信号が最大で表示されていますが、実際にはまだ遠くのdecoのWi-Fiに接続されているため、速度がインターネットに安定し接続を維持するのに十分な速度ではないため、モバイル機器では信号が最大表示であっても、インターネットに接続することはできません。

ユーザーは不思議に思うかもしれませんが、なぜ私のモバイル端末は明らかに強い信号強度である近くのdecoのWi-Fiネットワークに切り替えないのでしょうか?答えは「モバイルデバイスが802.11 k&vに対応していない」からです。 

 

Deco M5は802.11k&v標準ローミングに対応していますか?

はい、Deco M5は802.11k&v標準ローミングをサポートしていますが、802.11k&vのローミングの利点を十分に引き出すためには、クライアント側(モバイル端末)も802.11k&vに対応している必要があります。802.11k&vがサポートされていれば、モバイル端末は定期的に信号をスキャンして品質を比較し、Wi-Fiネットワークへの接続をより賢く選択することができます。

自分のモバイル端末が802.11k&vローミングに対応しているかどうかはどうすればわかりますか?

現在、市場に出回っているほとんどのハイエンド携帯電話は802.11k&vをサポートしています。もしお使いの端末の対応状況が不明な場合は、メーカーに連絡して確認してください。

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