Kasa Careサービス同意書

１　概要と他の契約との関係性

この規約（以下「本規約」といいます）は、当社が提供するKasa Careサービスの利用条件を定めるものです。本規約は、当社の利用規約およびプライバシーポリシーに準拠しています。当社がウェブサイト上で掲載する利用規約およびプライバシーポリシーその他Kasa Careサービスに関するすべての規則は、本規約を構成するものとし、お客様はKasa Careサービスの利用にあたり、それらを受け入れ、順守することに同意します。

２　サービス概要

お客様は、Kasa カメラ製品の購入により、Kasa Careサービスを使用することができます。 Kasa Careサービスを使用すると、Kasa カメラの録画映像が自動的にサーバーに送信され保存されます。 iOSまたはAndroidデバイスから、Kasa Care サービスのプランに応じて、限られた期間（12時間、2日、2週間、1か月など）録画映像にアクセスできます。

当社は、利用規約にしたがって、すべてのKasaカメラサービスについて、当社の判断でいつでも、何らの通知をせずに、停止、終了する権利を留保しています。

３　無償試用期間について

初めてKasa カメラを設定して登録すると、自動的にKasa Care サービスの無償試用期間に登録されます。これにより、お客様は本規約に同意したものします。Kasa Careサービスの無償試用期間の登録により、お客様は、サーバーに保存されたKasa カメラの録画映像にアクセスすることができます。無償試用期間中は最大30日間、毎日のKasa カメラの録画映像にアクセスできます。当社は、お客様の無償試用期間が終了したときに、お客様にその旨通知する義務を負わず、そして当社は予告なしに、そして当社の単独の判断でいつでも無償試用期間を修正または終了する権利を留保します。お客様が、無償試用期間の間に、Kasa Careサブスクリプションプランに登録しない場合、Kasa Care サービスは12時間または2日間のKasa カメラ録画映像へのアクセスのみを提供する無料プラン（下記に定義）に切り替わります。お客様が、無償試用期間の満了までに、サブスクリプションプランに申し込みのうえ、クレジットカード情報を登録済みの場合、Kasa カメラはサブスクリプションプラン（下記に定義）に移行し、当該クレジットカードによってサブスクリプションプランの利用料を支払うものとします。無料プランへの移行を含む、プランの変更はすべて無償試用期間の終了時に有効になります。当社は、お客様の無償試用期間が満了し、無料プランに移行した結果としてお客様がアクセスできなくなった、当社のサーバーに保存されているお客様のKasa カメラ録画映像の一部または全部を削除することができます（ただし、義務ではありません）。無償試用期間中にKasa カメラが工場出荷時の設定にリセット(初期化)された場合、無償試用期間は新しい30日間の無償試用期間にリセットされません。

４　無料プランについて

すべてのKasa カメラには、無料のKasa Careサービスプラン（「無料プラン」）が付属しています。このプランでは、12時間または2日間のKasa カメラ録画映像がサーバーに送信され保存されアクセスすることができます。この保存期間を過ぎた録画映像は自動的に削除され、アクセスできなくなります。

５　サブスクリプションプランについて

また、当社は、Kasa Care サービス用に複数の有償サブスクリプションプランを提供しています。

プランの詳細とプランの価格については、 https://www.tp-link.com/jp/kasacare をご覧ください。月々の料金は、該当するサブスクリプション期間の初日に請求されます。クレジットカード取引が拒否された場合、またはお客様のクレジットカードの有効期限が切れていた場合、当社はお客様のKasa Care サービスのサブスクリプションをキャンセルする権利を留保しますが、お客様のサブスクリプションは自動的には終了しません。お客様は、お客様のクレジットカードの利用不可または期限切れの結果として生じる未払いの金額すべてに責任を負います。さらに、当該未払金額の請求のためにかかる費用（裁判費用、弁護士費用、その他一切の費用）についてお客様が責任を負うことになります。クレジットカードでお支払いをされる際、外貨決済となる場合はクレジットカード会社から別途手数料が請求される可能性があります。この手数料はお客様負担となり、弊社では一切の責任を負いかねます。

（a）サブスクリプションプランの更新

すべてのKasa Care サービスサブスクリプションプランは自動的に更新されます。

サブスクリプションプランを更新するときには、現在アカウントに関連付けられている支払い方法がそのまま使用されます。年間サブスクリプションプランをお申し込みの客様以外は、サブスクリプションプラン更新の前にお客様に更新の通知がされることはありません。年間サブスクリプションプランをお申し込みのお客様には、年間更新通知をアカウントに関連付けられた電子メールに送信します。該当するサブスクリプションの料金の支払いの処理後、当社はお客様のアカウントに関連付けられている電子メールにサブスクリプションプランの料金を領収した旨を送信します。

お客様が当社のKasa Care サービスのサブスクリプションプランに申し込む場合、お客様は以下に同意したものとみなします。（1）当社が（適用される税金に加えて）お客様が選択したサブスクリプションプランにおいて定める請求サイクルに応じて、サブスクリプション料金（クーポンが適用された場合は適用後の料金）を請求することを明示的に認め同意すること。（2）お客様がサブスクリプションをキャンセルするまで、またはお客様のクレジットカード利用が拒否されたり何らかの理由で料金の支払いが出来なかった場合に当社の判断で終了するまでサブスクリプションの効果は持続する事。

（b）プランの変更

i. キャンセル：

お客様は、Kasaアプリの[Kasa Care]メニュー欄から無料プランにダウングレードすることで、いつでもKasa Care サービスのサブスクリプションプランをキャンセルできます。お客様が年間サブスクリプションプラン以外のサブスクリプションプランをキャンセルした場合、そのサブスクリプションプランに関連する将来の料金のみがキャンセルされ、既に支払われた料金の払い戻しは受けられません。お客様が年間サブスクリプションプランをキャンセルした場合、当該サブスクリプションプランに関連する将来の料金がキャンセルされ、既に支払われた料金は比例配分され払い戻しを受けることができます。詳しくは返金ポリシーをご覧ください。お客様がサブスクリプションプランをキャンセルすると、当社はサーバーに保存されているお客様のKasaカメラの録画映像の一部または全て（無料ブランによりアクセスできる録画映像を除く）を削除することができます。

ii. プランの変更：

Kasaアプリの[Kasa Care]メニュー項目から、いつでも別の有料サブスクリプションプランに変更したり、請求サイクルの種類（年次と月次）を変更することができます。変更は即時に有効化、もしくは請求期間の終わりに有効になります。詳しくは返金ポリシーをご覧ください。あなたがサブスクリプションに変更を加えるとき、プランの変更に伴いアクセス不可能になるサーバーに保存されたKasa カメラの記録の一部または全部を削除する可能性があります。

（c）誤請求について

サブスクリプションプランの料金支払いに関し、正規の金額より少ないまたは多い金額での処理がなされた場合、当社は、そのような取引日から最大30日間、誤った支払いを修正するために当社は、次回のサブスクリプションプランの料金の請求の際に，過払分を相殺し、または不足分を上乗せした料金を請求することができる権利を有します。

（d）料金

サブスクリプションプランの価格はいつでも変更される可能性がありますが、当該変更は現在お申込み中のサブスクリプションに直ちに影響することはありません。お客様が申し込んだサブスクリプションプランの料金が変更された場合、当社は、当該変更について30日前までにお客様に通知し、次の料金請求期間から変更後の料金が適用されます。お客様は、当該料金変更の通知を受け取った後は、上記（b）に記載されているとおりにサブスクリプションをキャンセルしない限り、お客様は料金の変更に同意したものと見なされます。

６　ビデオの一時停止

お客様は、いつでもお客様のKasaカメラからのビデオ/オーディオ記録を止めることができます。 Kasaアプリでカメラを選択し、[設定] 内の [プライバシー&感度]の項目を開き、[動画も音声も記録しない]を選択します。詳細については、「プライバシーモードとは」をご覧ください。ビデオ/オーディオの録画を停止することを選択しても、それまでのサブスクリプションプランは変更もキャンセルもされません。

７　Kasa Careサービスの制限

全てのKasa Care サービスは、お客様の生命、身体、財産等の安全性を保障するものではなく、その他いかなる緊急事態における対処を行うものではありません。Kasa Careサービスに関連する通知は当社及び当社サービスの情報提供のみを目的として行われており、緊急事態における通知を行うものではありません。