O que devo fazer se a velocidade da internet/download estiver lenta quando o dispositivo estiver conectado ao repetidor de sinal TP-Link?

Você pode perceber que o sinal Wi-Fi é mais forte, mas a velocidade de download é mais lenta. Por quê?

Este FAQ ajudará você a solucionar problemas.

Dispositivo final significa computador, laptop, celular, etc.

Passo 1

Não configure o mesmo nome de Wi-Fi (SSID) para o repetidor e o roteador. Caso contrário, reinicie o repetidor e grite um SSID diferente.

Passo 2

Consulte o Guia de Instalação Rápida/Guia do Usuário para verificar o status do LED de sinal do repetidor. Se o LED indicar que o sinal está fraco devido à longa distância, próximo ao repetidor do seu roteador.

Passo 3

um. Conecte apenas um dispositivo ao repetidor de sinal. Execute o teste de velocidade (Speedtest®) ( www.speedtest.net ) sem realizar atividades que consumam muita banda. Capture uma imagem do resultado do teste de velocidade.

b. Conecte o mesmo dispositivo ao seu roteador no mesmo local. Teste a velocidade ( www.speedtest.net ) sem realizar nenhuma atividade que consuma muita banda. Faça uma captura de tela do resultado do teste de velocidade.

Passo 4

Coloque seu dispositivo final a 2-3 metros do repetidor de sinal e verifique a velocidade da conexão sem fio quando ele se conectar ao repetidor. Tire capturas de tela (pule esta etapa se não encontrar onde encontrá-las).

Para Windows:

Para Mac OS:

-se de selecionar o importado de rede. Selecione o guia Informações e escolha Wi-Fi (en0 ou en1) nas opções suspensas. Observe que a Velocidade de Conexão é a velocidade da sua conexão sem fio. Neste exemplo, a velocidade de conexão está definida como 450 Mbit/s (megabits por segundo).

Passo 5

Entre em contato com o suporte da TP-Link e envie as capturas de tela do teste de velocidade para obter mais ajuda.