Como redefinir a senha esquecida de uma conta TP-Link Cloud

Perguntas e Respostas de Explicação Funcional ou Parâmetros de Especificação

Atualizado em: Maio 8, 2026

Sua conta de nuvem TP-Link permite gerenciar seu roteador remotamente. Esta página explica como redefinir a senha dessa conta, não a senha de administrador do roteador ou a senha do Wi-Fi. Deseja redefinir a senha de administrador do roteador (usada para acessar as configurações em tplinkwifi.net)? Consulte O que posso fazer se esquecer a senha de login do Roteador Wireless TP-Link?. Precisa alterar sua senha de Wi-Fi (a senha que os dispositivos usam para se conectar ao Wi-Fi)? Consulte Encontre a Senha do Wi-Fi do seu Roteador TP-Link. Existem três maneiras de redefinir a senha da sua conta TP-Link: pelo App Tether, pela página de gerenciamento web ou pelo site da nuvem TP-Link.

Nota:

Este FAQ se aplica a roteadores sem fio TP-Link com recursos de nuvem, como o Archer C8 V3, Archer C9 V3/V4 e outros.
Atualmente, a maioria dos modelos aplicáveis suporta apenas o recurso de atualização online; outras funções de nuvem serão adicionadas em firmwares futuros.
Para o Archer C5400 V1, apenas a versão EU suporta serviços de nuvem. Por favor, verifique a versão do hardware na etiqueta na parte de trás do roteador.

Principais Conclusões

Se você esquecer a senha da sua conta de nuvem TP-Link, poderá redefiní-la através da página de gerenciamento web do roteador, do App Tether ou diretamente no site da nuvem TP-Link.
Para redefinir pela página de gerenciamento web, visite tplinkwifi.net, clique em Esqueci a Senha, insira seu endereço de e-mail registrado e siga o link de redefinição enviado para sua caixa de entrada.
Para redefinir pelo App Tether, vá para a página de Login, toque em Esqueci a Senha, insira seu e-mail registrado e siga o link de redefinição.
Para redefinir pelo site da nuvem TP-Link, vá para community.tp-link.com/en/forgetpw, insira seu e-mail registrado e siga o link no e-mail de redefinição.
Se você não receber o e-mail de redefinição, toque ou clique em Reenviar após um minuto.

Uma conta TP-Link é vinculada a um roteador sem fio TP-Link, permitindo que o cliente o gerencie remotamente.

Se você esquecer a senha da sua conta Cloud TP-Link, siga os passos abaixo para redefiní-la.

Como Redefinir a Senha da Sua Conta TP-Link

Método 1: Redefinir via Página de Gerenciamento Web

1. Conecte seu computador ao roteador via Ethernet ou sem fio. Em seguida, abra um navegador, digite http://tplinkwifi.net na barra de endereços e pressione Enter.

2. Na página de gerenciamento web do roteador TP-Link, clique em Esqueci a senha.

TP-Link router login screen with email and password fields, and Forgot Password link highlighted.

3. Insira o endereço de e-mail que você usou para sua conta de nuvem TP-Link e clique em Próximo.

TP-Link Reset Your Password screen with an email field and Back and Next buttons.

4. Um e-mail de solicitação será enviado para sua caixa de correio. Se não receber o e-mail, clique em Reenviar. Vá até o final deste FAQ e selecione "Redefinir senha por e-mail".

TP-Link password reset confirmation screen showing a success message and a Resend link highlighted.

Método 2: Redefinir via App Tether

1. Vá para a página de Login do App Tether, toque em Esqueci a Senha. Em seguida, insira o e-mail usado para sua conta de nuvem TP-Link na caixa de E-mail e toque em Enviar.

The app login screen with Forgot Password highlighted, and the Forgot Password screen with an email field and Submit button.

2. Um e-mail de solicitação será enviado para sua caixa de correio. Se não receber o e-mail, toque em Reenviar após um minuto. Em seguida, vá até o final deste FAQ e siga os passos de Redefinir senha por e-mail.

The app Forgot Password confirmation screen with a Resend button highlighted and a Login button.

Método 3: Redefinir via Site da Nuvem TP-Link

1. Abra um navegador, digite https://community.tp-link.com/en/forgetpw na barra de endereços e pressione Enter. Na página que abrir, insira seu endereço de e-mail registrado e clique em OK. Um e-mail de solicitação será enviado para sua caixa de correio.

TP-Link Reset Password screen with a TP-Link ID email field and OK button.

2. Abra o e-mail solicitado e toque em Clique para Redefinir Senha.

TP-Link password reset email with a Click to Reset Password button highlighted.

3. Na página que abrir, insira e confirme sua nova senha e clique em Salvar. Agora você pode fazer login no roteador com sua nova senha.

TP-Link Reset Your Password screen with new password and confirm password fields and a Save button. TP-Link password reset success screen confirming the password has been reset.