Perguntas frequentes sobre a migração de dispositivos entre Tapo Hubs

P1: O que é a migração de dispositivos entre Tapo Hubs?

R: Os Hubs Tapo suportam a migração de dispositivos ligados de um hub para outro hub. Quando o seu hub original já não estiver a ser utilizado ou pretender utilizar um hub mais potente para gerir todos os dispositivos ligados, pode migrar os dispositivos do hub original para o novo hub, evitando o incómodo de voltar a adicioná-los individualmente.

P2: Como é que migramos dispositivos entre Tapo Hubs?

R: Para migrar dispositivos entre hubs no ecossistema Tapo, siga estes passos simples:

1. Selecionar o hub original

Selecione o hub original a partir do qual pretende migrar dispositivos.

2. Selecionar o novo hub

Selecione o novo hub para o qual pretende migrar dispositivos.

3. Selecionar dispositivos a migrar

Selecione os dispositivos que pretende migrar para o novo hub.

4. Verificar a migração

Aceda às Definições do dispositivo do hub e toque em Migrar dispositivos ligados. Selecione o concentrador e o dispositivo que pretende migrar e toque em Migrar. O Tapo transfere automaticamente estes dispositivos para o novo hub.

P3: Como é que os dispositivos migrados serão afectados?

R: Os dispositivos migrados ficarão temporariamente indisponíveis durante a migração. Quando a migração estiver concluída, estes dispositivos voltarão a ligar-se automaticamente. Para a maioria dos dispositivos, as definições anteriores do dispositivo serão mantidas e estarão acessíveis no novo hub. No entanto, alguns dispositivos podem perder configurações específicas e necessitar de reconfiguração no novo hub. Siga as instruções da aplicação para restabelecer quaisquer definições perdidas.

P4: Que condições são necessárias para migrar as câmaras?

• Certifique-se de que as versões de firmware das câmaras e dos hubs estão actualizadas.
• Certifique-se de que as câmaras têm bateria suficiente ou estão devidamente ligadas.
• Mantenha as câmaras perto do novo hub.
• O número de dispositivos ligados suportados pelo novo hub deve ser superior ao do hub original.

P5: Como accionamos a migração de dispositivos sub-1G (por exemplo, sensores)?

R: Os dispositivos sub-1G só podem ser migrados quando acciona manualmente a migração. Experimente os seguintes métodos correspondentes aos seus dispositivos para ativar a migração de dispositivos:

• Sensor de movimento T100: Ativar a deteção de movimento movendo-se em frente ao dispositivo.
• T110 Sensor de porta/janela: Abra e feche a porta ou a janela para acionar a sua deteção.
• Monitor de temperatura e humidade T310: Segure o sensor na sua mão ou sopre sobre ele para criar uma alteração na temperatura ou humidade detectada.
• Botão S200B: Faça um clique simples, duplo clique ou rode o botão para acionar a sua ação.