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FAQs

• How to Set up TP-Link Wireless 4G LTE Router on Tether App 06-20-2025199234
• How to troubleshoot if I have low speed with TP-Link Wireless 4G LTE Router working as 3G 4G Router Mode 06-20-2025114108
• Troubleshooting guide of no internet access with TP-Link Wireless 4G LTE Router working as 3G/4G Router Mode 06-20-2025162364
• No internet connection when using TP-Link Wireless 4G LTE Router working as 3G/4G Router Mode(Case 1) 06-18-2025633553
• How to troubleshoot if remote management does not work on LTE Gateway Router with 3G/4G Router mode 06-16-202578546
• How to log in to the TP-Link 4/5G Router's web management page when HTTPS is enabled 06-13-20255941
• TP-Link LTE Router keeps disconnecting 05-21-202569019
• 4G 5G Routers (Including Deco, LTE Gateway and MiFi) have no Internet due to 464XLAT technology used by some operators (e.g., Jio, Globe) 05-20-202538789
• Como é que instalo um cartão SIM para o meu router Wi-Fi 4G ou Mobile Wi-Fi? 03-24-2025434101
• How to log into the web-based management interface of TP-Link Wireless 4G LTE Router 12-31-2024721096
• O Aviso de Segurança e Privacidade Fraca no iOS14 ou iOS15 11-21-2024495557
• How can I check if my SIM card is working via phone? 08-29-202441562
• What should I do if my TP-Link 4G LTE Router cannot detect SIM card? 06-20-2023202607
• How to check the 4G band working on our smartphones 06-20-2023127289
• Troubleshooting Guide of DDNS function on TP-Link Wi-Fi Router, LTE Gateway Router or Deco Router 06-20-2023139220
• What should I do if no APN profile or wrong APN profile is detected by TP-Link Wireless 4G LTE Router? 05-16-2023121682

Firmware

Atualização de firmware pode resolver problemas da versão de firmware anterior e melhorar o seu desempenho atual.

Para atualizar

IMPORTANTE: Para evitar falhas de atualização, leia o seguinte, antes de prosseguir com o processo de atualização

• Verifique a versão de hardware do seu dispositivo para a versão de firmware correta. Atualização incorreta de firmware pode danificar o seu dispositivo e anular a garantia. （ Normalmente V1.x = V1）
  NÃO é recomendado atualizar o firmware de outra região. Por favor clique aqui escolher a sua região e efetuar o download da versão de firmware adequado. (O firmware EU (Europa) e US (Estados Unidos) dispõe de versões de hardware diferentes)
  
• NÃO desligue a energia durante o processo de atualização, pode causar danos permanentes ao produto.
• NÃO atualize o firmware através de ligações Wi-Fi, expeto nos casos onde não dispõe de portas rede LAN/Ethernet no dispositivo TP-Link.
• Recomenda-se que os utilizadores interrompam todos os acessos à Internet ou simplesmente desconectem a ligação à Internet do dispositivo antes de efetuar a atualização.
• Para extrair o conteúdo com o ficheiro de atualização, recomendamos a utilização de programas de descompressão, como por exemplo, WinZIP, WinRAR ou 7-Zip.

Utilização de firmware de terceiros em produtos TP-Link

Alguns produtos TP-Link permitem a substituição de firmware oficial por firmware de terceiros (Por exemplo DD-WRT). A TP-Link não se sente obrigada a facultar assistência e suporte e não garante estabilidade nem a performance de firmwares de terceiros. Danos provocados pela utilização de firmwares de terceiros, inviabiliza automaticamente a politica de garantia dos nossos produtos.

Código Open Source para Programadores (GPL)

Nota: Os produtos TP-Link contêm parcialmente código de software desenvolvido por terceiros, incluindo software que foi submetido ao GNU General Public License ("GPL"), Versão 1/Versão 2/Versão 3 ou GNU Lesser General Public License ("LGPL"). Pode utilizar a respetiva condição de software seguindo os termos da licença GPL.

Pode rever, imprimir e efetuar o download dos respetivos termos da licença GPL aqui. Terá acesso ao Código Fonte GPL dos respetivos softwares utilizados nos produtos TP-Link para download e investigação, incluindo a lista de software TP-Link que contêm software GPL ao abrigo do Centro de Código GPL.

Os respetivos programas são distribuídos sem qualquer garantia e suporte. Reveja a licença de GNU - General Public License para mais detalhe.