Tapo Careのサブスクリプションに登録する方法をご覧ください。

Tapo Careにカメラを追加するにはをご覧ください。

TapoCareのサブスクリプションプランをアップグレード/ダウングレードする方法をご覧ください。

各Apple ID/Google IDで登録できるTapo Careプランは1つだけです。

有効期間内にお客様自身がTapo Careを解約または終了した場合、当該期間のサブスクリプション費用は返金されません。継続サブスクリプション会員の方は、Tapo Careを解約することで、現在の支払いサイクル終了後の請求を停止できます。詳細は

Tapo Careの解約についてをご覧ください。

Tapo Careに登録後、クラウドに録画が保存されない場合はをご覧ください。

各動画の最長録画時間は3分です。録画は、撮影範囲内で動きが検知されている間行われます。動きが検知されない場合は録画されません。

TP-Link IDでTapoアプリにログインします。私 > 再生＆ダウンロードの順にタップし、ご利用のカメラを選択します。 再生画面で日付を選択してクラウドのアイコンをタップすると、30日以内のクラウド動画にアクセスできます。

1. Apple Payの場合：次の手順で停止してください。設定 > 自分の名前 > サブスクリプション
手順はシステムバージョンによって異なります。詳細はAppleの公式ページをご確認ください。

2. Google Payの場合：次の手順で停止してください。Playストア > プロフィールアイコン > お支払いと定期購入 > 定期購入
手順はシステムバージョンによって異なります。詳細はGoogle Playの公式ページをご確認ください。

3. PayPalまたはクレジットカードの場合：tapo.tplinkcloud.com/tapo_webにTP-Link IDでログインのうえ、サブスクリプションをキャンセルしてください。

注意：クレジットカード払いをご利用され外貨決済となる場合は、クレジットカード会社から別途手数料が請求される可能性があります。この手数料はお客様負担となり、弊社では一切の責任を負いません。