Tapoカメラのバッテリー消費が異常に早い場合の対処法

この記事では、カメラのバッテリー消費が早い原因を特定し、手順ごとの解決方法をご案内します。

始める前に

Tapoアプリを開き、カメラ設定 > バッテリーステータスへ移動して、バッテリー使用量・使用時間・起動回数を確認します。

トラブルシューティング

シナリオ1：1週間の起動回数が700回を超えている場合

注：起動回数のグラフには、「イベント検出」と「AIによるフィルタリング」の2つの指標が含まれます。ここで示している数値（700回超）は、これらの合計を表します。各指標の詳しい説明はアプリ内で確認できます。

カメラの起動回数が多すぎる場合は、起動感度を下げ、設置位置を調整する必要があります。

シナリオ2：1週間の使用時間が42分を超えている場合

1. カメラを再起動します。

2. 不要なデバイス間通信を減らすため、カメラをルーターのゲストネットワークに接続するか、ルーター設定でAP分離を有効にします。

3. カメラがサードパーティサービス（例：Home Assistant・Alexa・Google Home）と連携しているか確認します。頻繁な起動の原因になっているかを確認するため、一時的にこれらの連携を無効にしてください。

4. 長時間のライブストリーミングや再生視聴は、より多くの電力を消費する点に注意してください。

5. カメラを省電力モードに設定します。Tapoアプリでカメラ設定 > バッテリーステータス > 動作モードへ移動してください。

シナリオ3：1週間の起動回数が700回未満、かつ1週間の使用時間が42分未満の場合

1. ルーターを再起動します。

2. ファームウェアが最新バージョンに更新されていることを確認します。

3. 別のアクセスポイントへの接続を試すか、カメラを専用のIoTネットワークに分離します。

Q&A

Q1： ソーラーパネルを使用していますが、カメラのバッテリー消費が早い、または充電されません。どうすればよいですか？

A1：ソーラーパネルを使用している場合、問題はバッテリー消費ではなく充電に関連している可能性があります。Tapoソーラーパネルがバッテリーカメラを充電できない場合のトラブルシューティングガイドを参照してください。

Q2：上記の手順で問題が解決しない場合はどうすればよいですか？

A2：上記の手順で問題が解決しない場合は、テクニカルサポートへお問い合わせいただく前に、以下の情報を準備してください。

• 該当するシナリオと、実施済みのトラブルシューティング手順を記載してください。
• カメラに浸水や異物侵入の痕跡がないか確認してください。
• Tapoアプリでカメラ設定 > デバイス情報へ移動し、カメラのMACアドレスを確認してください。
• 収集した情報を添えて、テクニカルサポートへお問い合わせください。