Decoアプリでクライアントの無線接続情報・オンライン/オフラインタイムを確認する方法

はじめに

本FAQでは、Decoアプリでクライアントの無線接続情報（無線規格、帯域幅、MIMO、暗号化方式）およびクライアントのオンライン/オフライン時間を確認する方法と、基本的なトラブルシューティングを説明します。

要件

メインDeco と 対象デバイスが現在接続しているDeco の両方が、本機能に対応している必要があります。

トラブルシューティング

シナリオ1：無線クライアントの無線接続情報（無線規格、帯域幅、MIMO、暗号化方式）を確認する方法

Decoアプリのホーム画面 > オンラインクライアント一覧 > 対象デバイスをタップ > デバイス名をタップ に進みます。

シナリオ2：有線／無線クライアントのオンライン時間・オフライン時間を確認する方法

Decoアプリのホーム画面 > クライアント一覧 > 対象デバイスをタップ に進みます。

QA

Q1：オンライン時間とオフライン時間は何のために使いますか？

A1：クライアントの安定性を確認するために使用します。たとえば、IoT機器で頻繁な切断や無音の再起動などの異常な挙動を検出する際に、オンライン時間とオフライン時間が役立ちます。

Q2：クライアントが Wi-Fi 4/5/6/7 のどれで接続しているかはどうやって確認しますか？

A2：Decoアプリで ホーム画面 > オンラインクライアント一覧 に進み、対象デバイスをタップしてからデバイス名をタップします。無線規格を確認し、802.11n（Wi-Fi 4）、802.11ac（Wi-Fi 5）、802.11ax（Wi-Fi 6）、または 802.11be（Wi-Fi 7）のいずれかが表示されているかを確認してください。

Q3：デバイス情報画面に、詳細な無線接続パラメータ／オンライン時間／オフライン時間が表示されないのはなぜですか？

A3：ネットワーク構成内のすべてのノードのファームウェアバージョンを確認してください。メインDeco と 対象デバイスが現在接続しているDecoノード の両方が本機能に対応している必要があります。たとえば、X50 V1（1.8.0）は対応しており、X80 V1（1.2.2）は対応していない場合：

ケース1：メインDecoがX50、サテライトDecoがX80

• X50に接続しているクライアント：無線情報が表示されます。
• X80に接続しているクライアント：無線情報は表示されません。

ケース2：メインDecoがX80、サテライトDecoがX50

• X80またはX50のいずれに接続しているクライアントでも：無線情報は表示されません。

Q4：オンライン時間はどのように計算され、どのような場合にリセットされますか？

A4：オンライン時間は、現在のデバイスセッションが継続している時間を記録します。無線クライアントの場合、端末のローミングや切断、手動での切断後の再接続、または接続先Decoノードの再起動が発生するとタイマーはリセットされます。再接続後に再び計測が開始されます。

Q5：オンライン時間は、Wi-Fiに接続している時間をカウントしますか？それともインターネットに接続できている時間をカウントしますか？

A5：オンライン時間は、デバイスがDecoノードに接続し続けている時間を記録します。インターネット接続の可否は確認しません。たとえば：

• デバイスがDecoに接続されていてインターネットが切断されている場合でも、オンライン時間は加算され続けます。
• インターネットが正常でも、Wi-Fiから切断された場合はオンライン時間の計測は停止します。

Q6：オフラインのクライアントについて、無線情報（無線規格、帯域幅、MIMO、暗号化方式）を確認できますか？

A6：できません。無線情報はリアルタイムの情報です。