Tetherアプリのシステムログの取得方法

問題の詳細な分析にはシステムログが重要です。この記事では、Tetherアプリのシステムログを収集する手順を紹介します。必要に応じて、以下の手順に従ってTP-Linkテクニカルサポートまで送信してください。

注意：以下の手順でシステムログを収集できない場合は、アプリ設定でアプリのバージョンをご確認ください。Google PlayまたはApp Storeからアプリの最新バージョンをダウンロードし、アップデートしてください。

1. Tetherアプリを起動してログインします。Tetherアプリの左上にある三本線アイコンをタップし、カスタマーサポートを選択します。

2. 関連するFAQを選択し、ページを下にスクロールして「いいえ」をタップします。

3. 「メールでのお問い合わせ」をタップし、「お問い合わせ内容を選択してください」の項目でご意見を選択して、その他のお問い合わせ情報を入力します。その後、「システムログを追加」にチェックを入れ、送るをタップします。
注意：すでにTP-Linkテクニカルサポートへお問い合わせ済みの場合は、Opinions and questions欄に、メールのTKIDXXXなどのお問い合わせ番号を記載してください。