Kasa careのサブスクリプションを決済できない場合は

トラブルシューティング
更新済み10-14-2021 08:37:34 AM 2288
対象製品: 


カード決済は、様々な理由で銀行から断られることがあります。具体的な理由を知ることはできません。クレジットカードを発行している銀行に連絡して、問題を解決することをお勧めします。


以下のような理由が考えられます。

 

1. カードを発行している銀行がカードを一時的に保留している。
このメッセージは、お客様のクレジットカードに関して、銀行が生成するデフォルトのエラーです。インターネットや海外での購入が制限されている場合や、カード情報が正しくない場合、資金不足の場合など、さまざまな問題が考えられます。 

 

2. 資金不足または限度額超過

 

3. カード情報の誤りまたは請求先情報の誤り

カード情報や請求先情報が間違っていないか、再度ご確認ください。

 

4. 不安定なインターネット接続または処理エラー
後ほど、再度お試しください。

 

5. カードの海外での購入制限。 
カードが香港での使用を許可されているか、またはクロスボーダー取引が可能かどうかを銀行に確認することをお勧めします(当社の口座は香港にあります)。

 

6. 有効期限の切れた、または無効化されたクレジットカード
有効期限の切れたカードや無効化されたアカウントを使用しようとすると、ほとんどの場合、取引が拒否されます。
 

7. 2段階認証が必要な場合
決済時に2段階目の認証が必要かどうか、銀行に確認してください。試しにカードの3Dセキュア機能をオフにしてみてください。

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