【年末年始休業のお知らせ】カスタマーサポート窓口へのお問い合わせについて

平素よりティーピーリンクジャパンをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、当社カスタマーサポート窓口では下記の期間を年末年始の休業とさせていただきます。

 

【電話サポート窓口】

休業期間：2025年12月30日（火）～ 2026年1月3日（土）

 

【公式ホームページ　メールサポート窓口】

【Tapo Japan 公式オンラインストア　メールサポート窓口】

【楽天市場、Yahoo!ショッピングなどのTP-Link公式ストア チャット窓口】　

休業期間：2025年12月27日（土）～ 2026年1月4日（日）

※12月26日（金）PM以降に届いたお問合せについては、年内の対応が難しい可能性がございます。予めご了承ください。

尚、休業期間中の問い合わせは1月5日（月）より順次対応となります。

 

【検品修理品の年内対応について】

2025年12月19日（金）到着分までとさせていただきます。

※メール及び電話サポートにて受付番号を発行した修理品に限ります。

※19日（金）以降に到着、受付番号が無い検品修理品は2026年1月5日（月）より順次対応となります。

 

【各ECサイト（楽天市場、Yahoo!ショッピング、auPayマーケット、Tapo Japan 公式オンラインストア）最終発送日】

2025年の最終出荷日は12月26日（金）となります。

12月26日（金）13時までのご入金の注文は当日発送、13時以降の注文は1月4日（日）より順次対応となります。

 

休業期間中はご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の賜りますようお願い申し上げます。